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一种故障诊断文件获取方法及装置

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN202110642351.2
  • IPC分类号:G06F11/07
  • 申请日期:
    2021-06-09
  • 申请人:
    荣耀终端有限公司
著录项信息
专利名称一种故障诊断文件获取方法及装置
申请号CN202110642351.2申请日期2021-06-09
法律状态公开申报国家中国
公开/公告日2021-10-15公开/公告号CN113505014A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G06F11/07IPC分类号G;0;6;F;1;1;/;0;7查看分类表>
申请人荣耀终端有限公司申请人地址
广东省深圳市香蜜湖街道东海社区红荔西路8089号深业中城6号楼A单元3401 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人荣耀终端有限公司当前权利人荣耀终端有限公司
发明人孙继龙
代理机构北京弘权知识产权代理有限公司代理人郭放;许伟群
摘要
一种故障诊断文件获取方法及装置,所述故障诊断文件获取方法包括:终端设备在操作系统发生运行异常后,生成故障诊断文件并存储在易失性存储器上的存储区域中,终端设备不下电重启之后,将易失性存储器上存储区域中的故障诊断文件转存至非易失性存储器中的日志分区,终端设备在下电重启后,将日志分区中的故障诊断文件转存至非易失性存储器中的数据分区。本方法,在终端设备下电重启后,日志分区中的故障诊断文件并不会丢失,进一步地,将日志分区中的故障诊断文件转存至非易失性存储器中的数据分区后,可以直接访问及获取到故障诊断文件,进而使得故障诊断文件的获取也较为简单。

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