一种订单分配方法及装置

发明专利有效专利

申请号：
CN201510570782.7
IPC分类号：G06Q10/02;G06Q50/12
申请日期：
2015-09-09
申请人：
拉扎斯网络科技（上海）有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种订单分配方法及装置
申请号	CN201510570782.7	申请日期	2015-09-09
法律状态	实质审查	申报国家	中国
公开/公告日	2015-11-25	公开/公告号	CN105095977A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06Q10/02 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G06 计算；推算；计数 G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法〔8〕 G06Q10/00 行政；管理〔8，2012.01〕 G06Q10/02 预定，例如用于门票、服务或事件的〔2012.01〕	IPC分类号	G;0;6;Q;1;0;/;0;2;;;G;0;6;Q;5;0;/;1;2查看分类表>
申请人	拉扎斯网络科技（上海）有限公司	申请人地址	上海市普陀区同普路800弄3号楼2楼（东）变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	拉扎斯网络科技（上海）有限公司	当前权利人	拉扎斯网络科技（上海）有限公司
发明人	赵润;李磊;李成岭
代理机构	北京同达信恒知识产权代理有限公司	代理人	黄志华

摘要

本发明公开了一种订单分配方法及装置，包括：接收客服终端发送的为客服终端分配未审核订单的第一指令；根据第一指令，从未审核订单中确定出分配给客服终端的未审核订单；向客服终端发送携带有未审核订单的订单信息的第一指令响应消息，以使登录客服终端的工作人员根据订单信息判断未审核订单是否满足配送条件。通过第三方平台的搬单系统与商户的在线客服系统进行对接，由第三方平台的搬单系统为在线客服系统分配该商户的未审核订单，客服人员通过客服账号登录该商户的在线客服系统对未审核订单进行审核，提高了订单的审核效率，进一步满足了顾客在互联网点餐高峰期的供需平衡，进而为第三方商家和商户商家带来更多利润。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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