终端故障通告方法及终端

发明专利无效专利

申请号：
CN201110233146.7
IPC分类号：H04L12/58;H04L12/24;H04L12/26
申请日期：
2011-08-15
申请人：
中兴通讯股份有限公司

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著录项信息

专利名称	终端故障通告方法及终端
申请号	CN201110233146.7	申请日期	2011-08-15
法律状态	撤回	申报国家	中国
公开/公告日	2013-02-27	公开/公告号	CN102946342A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04L12/58 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04L 数字信息的传输，例如电报通信（电报和电话通信的公用设备入H04M）〔4〕 H04L12/00 数据交换网络（存储器、输入/输出设备或中央处理单元之间的信息或其他信号的互连或传送入G06F13/00）〔5，2006.01〕 H04L12/54 存储转发交换系统（分组交换系统入H04L12/70）〔5，6〕 H04L12/58 消息交换系统〔5，6〕	IPC分类号	H;0;4;L;1;2;/;5;8;;;H;0;4;L;1;2;/;2;4;;;H;0;4;L;1;2;/;2;6查看分类表>
申请人	中兴通讯股份有限公司	申请人地址	广东省深圳市南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦法务部变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	中兴通讯股份有限公司	当前权利人	中兴通讯股份有限公司
发明人	陆亦芬
代理机构	深圳市世纪恒程知识产权代理事务所	代理人	胡海国

摘要

本发明涉及一种终端故障通告方法及终端，其方法包括终端运行时监控该终端是否发生预定故障；若是，则记录故障信息，并将故障信息存储在故障预留区域；在终端启动时以及故障预留区域无空闲时，发送存储在故障预留区域中的故障信息至预定的服务器。本发明在无需人为参与的情况下，将研发人员关注的预定故障，以及故障出现时系统所处的状态通过邮件、短信、日志的方式或者其他网络数据传输形式发往指定的服务器，研发人员可以在服务器上查看设备运行过程中出现的故障，以及出现故障时系统所处的状态，从而可以方便并及时的对终端故障进行分析与解决，提升了产品质量；此外，本发明借助于网络的故障自动通告的方法，具有较低的成本。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
1	CN1635802A	2005-07-06	2003-12-26	告警系统及其方法失效专利	华为技术有限公司
2	CN102073904A	2011-05-25	2011-01-14	一种点钞机和自动报修服务系统无效专利	张文峰
3	CN1913693A	2007-02-14	2006-08-26	一种故障信息收集系统及方法有效专利	华为技术有限公司
4	CN102075811A	2011-05-25	2010-12-14	一种机顶盒自我检测的系统与方法无效专利	中山大学

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
1	WO2014169645A1	2013-11-18	2013-11-18	一种检测智能终端故障的方法以及智能终端公开	中兴通讯股份有限公司

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