一种终端的远程维护方法和设备

发明专利无效专利

申请号：
CN201310583116.8
IPC分类号：H04N21/4425
申请日期：
2013-11-18
申请人：
乐视致新电子科技（天津）有限公司

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著录项信息

专利名称	一种终端的远程维护方法和设备
申请号	CN201310583116.8	申请日期	2013-11-18
法律状态	驳回	申报国家	中国
公开/公告日	2014-03-05	公开/公告号	CN103618945A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04N21/4425 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04N 图像通信，如电视 H04N21/00 可可选的内容分发，例如交互式电视，或视频点播〔VOD〕（运动视频数据的实时双向传输入H04N 7/14）〔2011.01〕 H04N21/40 专门适用于接收内容或者与内容交互的客户端设备，如STB〔机顶盒〕；相关操作〔2011.01〕 H04N21/43 内容或者附加数据的处理，例如解复用来自数字视频流的附加数据；基本客户端操作，例如：本地网络的监控或者译码器时钟的同步；客户端中间件〔2011.01〕 H04N21/442 程序或者资源的监控，例如：检测记录设备的故障、监控下行流的带宽、电影已经被观看的次数或者硬盘内部的可用存储空间〔2011.01〕 H04N21/4425 监控客户处理错误或硬件故障〔2011.01〕	IPC分类号	H;0;4;N;2;1;/;4;4;2;5查看分类表>
申请人	乐视致新电子科技（天津）有限公司	申请人地址	天津市滨海新区天津生态城动漫中路126号动漫大厦B1区二层201-427 变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	乐视致新电子科技（天津）有限公司	当前权利人	乐视致新电子科技（天津）有限公司
发明人	陈国政;张国良
代理机构	北京集佳知识产权代理有限公司	代理人	王宝筠

摘要

本发明涉及智能终端技术领域，特别是涉及一种终端的远程维护方法和设备，其中，所述方法应用于终端设备，所述终端设备与服务器通信连接，包括：检测终端设备的状态；当检测到终端设备发生故障时，获得故障信息；当所述终端设备与网络实现连接时，向所述服务器发送所述终端设备的标识信息和所述故障信息，以使得所述服务器接收到所述终端设备的标识信息时对所述终端设备进行权限认证以及对所述故障信息进行处理。本发明提供的方法，可以实现终端设备的故障检测与远程维护，方便实现故障的统计与分析。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
1	CN102752624A	2012-10-24	2012-06-08	电视机故障远程诊断的方法、电视机及系统有效专利	深圳创维-RGB电子有限公司
2	CN102843612A	2012-12-26	2012-08-31	一种语音智能处理数字电视终端故障的方法和装置无效专利	深圳市龙视传媒有限公司
3	CN102123305A	2011-07-13	2011-02-16	一种实现网络传输故障排查的方法及系统失效专利	深圳市同洲电子股份有限公司
4	EP2466788A1	暂无	2010-06-25	METHOD, DEVICE FOR RUNNING INTERNET PROTOCOL TELEVISION SERVICE SYSTEM, AND INTERNET PROTOCOL TELEVISION SERVICE SYSTEM公开	ZTE Corporation

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
1	CN105967063A	2016-05-16	2016-05-16	维保平台故障分析处理系统及方法有效专利	上海振华重工电气有限公司;上海振华重工(集团)股份有限公司
2	CN104506886B	2014-12-15	2014-12-15	一种故障处理方法及云端服务器有效专利	四川长虹电器股份有限公司
3	CN104486689A	2014-12-15	2014-12-15	一种信息处理方法及云端服务器有效专利	四川长虹电器股份有限公司
4	CN105967063B	2016-05-16	2016-05-16	维保平台故障分析处理系统及方法有效专利	上海振华重工电气有限公司;上海振华重工(集团)股份有限公司
5	CN104281526A	2014-10-28	2014-10-28	故障反馈方法、故障反馈系统和终端无效专利	用友软件股份有限公司
6	CN104504034A	2014-12-15	2014-12-15	一种数据库更新的方法及服务器无效专利	四川长虹电器股份有限公司
7	CN104506886A	2014-12-15	2014-12-15	一种故障处理方法及云端服务器有效专利	四川长虹电器股份有限公司
8	CN105323640A	2014-08-04	2014-08-04	一种基于互联网实现智能电视售后服务的方法、系统和设备无效专利	四川长虹电器股份有限公司
9	CN104486673A	2014-12-15	2014-12-15	一种故障处理平台系统及故障处理方法无效专利	四川长虹电器股份有限公司

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