电力通信运维支撑应急指挥系统

1、一种电力通信运维支撑应急指挥系统，包括：
应急处理模块：负责在发生告警后提示用户按既定预案流程和建议处理方 式处理故障；
经验库模块：负责记录告警的故障原因及处理方式，可在流程中自动记录， 或由用户手工维护；
处理策略模块：定义告警处理的流程及策略；
接收告警模块：接收设备告警，并主动弹出应急处理窗口；
故障报告模块：将整个处理过程形成完整报告并打印；
基础数据模块：维护用户信息、告警信息、地区信息、通信规程等基础数 据；
其工作过程是：
(1)、通过接收告警模块主动接收监控的告警信息，接到告警后，首先判 断是否为指定设备类型的指定告警类型，是否达到指定告警级别，若是则进入 应急处理流程，在规定时间内同一地区的告警归入同一流程；
(2)、应急处理流程启动后，首先分析告警资源所影响的业务，根据处理 策略在经验库查出可能的故障原因和建议处理方式，短信通知相关用户，然后 弹出应急处理窗口，提示值班用户电话通知管理人员倒换电路，通知责任单位 查明故障原因，通知其他相关单位做好配合工作，确定故障原因后，生成检修 工作票，在其中自动填入详细告警信息，故障原因及建议处理方式，下发给相 关单位，工作票流程处理完毕后，自动读取实际处理方式，并将告警信息和故 障原因、处理方式保存入经验库，在设备恢复后，用户手工填写消缺记录；
(3)、应急处理流程完成后，生成故障报告，将整个处理过程形成完整报 告，并可打印。

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