短消息的处理方法及装置

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短消息的处理方法及装置\n技术领域\n[0001] 本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种短消息的处理方法及装置。\n背景技术\n[0002] 在目前的通信系统中，用户利用手机终端接收的短消息中，充斥着大量的垃圾短消息。垃圾短消息即并非用户所需要的、对用户造成骚扰的、只会消耗用户时间并侵占用户手机终端存储空间的短消息，用户被动地接收这样的短消息，会使得手机终端的存储空间充斥了大量无用的信息，严重影响到用户的使用体验。\n[0003] 为了对垃圾短消息进行拦截，现有技术中已提供了大量的方案。总结起来，现有技术中提出的垃圾短消息拦截方式主要分为终端侧拦截方式和网络侧拦截方式。\n[0004] 针对终端侧拦截方式，需要终端设备对接收到的短消息是否为垃圾短消息进行判定。已有的判定方法主要是基于预设的内容关键字信息或发送方号码信息的方式，或者是同时基于预设的内容关键字信息和发送方号码信息的方式。这就要求终端侧预先从网络侧下载用以判断短消息是否为垃圾短消息的内容关键字信息和发送方号码信息；或者，需要终端侧根据用户输入或设置的信息来预设内容关键字信息和发送方号码信息。针对网络侧拦截方式，与上述提到的从网络侧下载内容关键字信息和发送方号码信息的方式类似，也是需要网络侧根据预设的内容关键字信息和发送方号码信息来对垃圾短消息进行判定。\n[0005] 一般地，为了避免短消息被拦截，垃圾短消息的发送方往往不断更换短消息的内容和发送方号码，以使得更换后的短消息的内容关键字信息和发送方号码信息落在预设的内容关键字信息和发送方号码信息之外。这样就使得上述两种拦截方式存在基于预定的内容关键字信息和发送方号码信息的方式存在难以判定某条短消息是否为垃圾短消息的缺陷，也就是说，现有技术会存在不能较全面地识别出垃圾短消息的问题。\n发明内容\n[0006] 本发明实施例提供一种短消息的处理方法及装置，用以解决采用现有技术存在的不能较全面地识别出垃圾短消息的问题。\n[0007] 本发明实施例采用以下技术方案：\n[0008] 一种短消息的处理方法，包括：监控用户终端针对短消息的操作信息，所述操作包括是否显示了所述短消息的内容以及对短消息进行的处理；以及根据监控到的操作信息，判定所述短消息是否为垃圾短消息。\n[0009] 较佳地，该方法还包括：将判定结果显示给使用用户终端的用户，并提示用户输入是否将所述短消息确认为垃圾短消息的确认信息；当接收到用户输入的将所述短消息确认为垃圾短消息的确认信息时，将所述短消息确定为垃圾短消息；以及当接收到用户输入的不将所述短消息确认为垃圾短消息的确认信息时，将所述短消息确定为非垃圾短消息。\n[0010] 较佳地，当所述操作信息为下述任一信息时，判定所述短消息为垃圾短消息：用户终端接收到所述短消息后的第一规定时间长度内没有将所述短消息的内容进行显示；用户终端接收到所述短消息后的第二规定时间长度内删除了所述短消息；用户终端将所述短消息的内容进行完全显示所耗时间小于预定显示时间；用户终端未将所述短消息的内容进行完全显示就关闭了所述短消息。\n[0011] 较佳地，当所述操作信息为下述任一信息时，判定所述短消息为非垃圾短消息：\n[0012] 用户终端对预先被判定为垃圾短消息的短消息的内容进行了显示；用户终端对预先被判定为垃圾短消息的短消息进行了回复。\n[0013] 较佳地，监控所述操作信息之前，还可以包括：确定发送给用户终端的短消息的内容关键字信息和发送方号码信息；以及判断出确定的内容关键字信息和发送方号码信息与预先存储的垃圾短消息的内容关键字信息和发送方号码信息中的任意一项信息匹配不一致，且确定出的发送方号码信息与预先存储的非垃圾短消息的发送方号码信息匹配不一致。\n[0014] 较佳地，该方法还可以包括：获取判定出的垃圾短消息的发送方号码信息；以及利用所述发送方号码信息，对预先存储的用于判定垃圾短消息的发送方号码信息列表进行更新。\n[0015] 较佳地，该方法还可以包括：删除判定出的垃圾短消息，或将判定出的垃圾短消息存储到指定的存储空间。\n[0016] 一种短消息的处理装置，包括：监控单元，用于监控用户终端针对短消息的操作信息，所述操作包括是否显示了所述短消息的内容以及对短消息进行的处理；判定单元，用于根据监控单元监控到的操作信息，判定所述短消息是否为垃圾短消息。\n[0017] 本发明有益效果如下：由于针对垃圾短消息和非垃圾短消息，用户对其进行的处理方式往往不同，因此，本发明实施例提供的上述方案通过监控用户终端针对短消息的操作信息，就能够实现根据监控到的该操作信息，对短消息是否为垃圾短消息进行判定。该判定过程无需基于既定的内容关键字信息和发送方号码信息，而是以用户终端对短消息的操作信息为依据，因此可以解决采用现有技术提供的基于预定的内容关键字信息和发送方号码信息的垃圾短消息判定方式存在难以确全面地识别垃圾短消息的缺陷，并且，该方法不受限于预定的内容关键字信息和发送方号码信息，能针对用户终端自身独特的操作信息来判定垃圾短消息，因此具有较强的灵活性，另外，该方案无需用户手动设置内容关键字信息和发送方号码信息，是一种能够自动实现的判定方案。\n附图说明\n[0018] 图1为本发明实施例提供的一种短消息的处理方法的具体流程示意图；\n[0019] 图2为本发明实施例提供的一种短消息的处理方法中包含的可由用户参与执行的步骤的具体示意图；\n[0020] 图3为本发明实施例提供的一种短消息的处理装置的具体结构示意图；\n[0021] 图4为本发明实施例提供的方案应用在实际中时所采用的功能模块的具体结构示意图。\n具体实施方式\n[0022] 为了解决采用现有技术提供的基于预定的内容关键字信息和发送方号码信息的垃圾短消息判定方式存在的难以确认某条短消息是否为垃圾短消息的缺陷，发明人对用户浏览短消息时用户终端针对短消息的操作信息进行了研究与分析。经过研究发现，用户在利用用户终端对接收到的短消息进行操作时，对于非垃圾短消息(也称有效短消息)及垃圾短消息的处理方式一般是有所区别的。比如，针对非垃圾短消息，用户可能会耗费较长的时间进行浏览，因此需要用户终端长时间地对于短消息进行显示，而对于垃圾短消息，用户可能不进行浏览或只花费较少的时间进行浏览，因此用户终端可能就不显示短消息的内容或者只用较短的时间来显示其内容。又比如，针对非垃圾短消息，用户可能会将利用用户终端将其选取出来并移动到“已存消息”文件夹中，而针对垃圾短消息，用户可能在获知其发送方号码信息后，就直接利用用户终端将其删除。根据上述研究，发明人认为，既然用户对于短消息的处理方式能够一定程度上反映出短消息是否为垃圾短消息，并由用户终端对短消息的操作将用户的处理方式体现出来，因此，可以考虑提出一种根据用户终端针对短消息操作信息来判定垃圾短消息的方案。\n[0023] 具体地，本发明实施例首先提供一种短消息的处理方法，该方法的具体流程示意图如图1所示，包括以下步骤：\n[0024] 步骤11，监控用户终端针对短消息的操作信息，由于用户终端可能根本不对该短消息的内容进行显示，因此，该操作一般应该包括是否显示了短消息的内容以及对短消息进行的处理；\n[0025] 步骤12，根据监控到的操作信息，判定该短消息是否为垃圾短消息。\n[0026] 在实际应用中，用户终端对短消息进行处理的操作非常多，比如可以是显示短消息的内容、存储短消息、删除短消息等等，本发明实施例中，难以穷举用户终端对选消息的操作，仅例举以下有限的一些情况来说明用户终端针对短消息的操作信息。\n[0027] 具体地，当操作信息为用户终端接收到短消息后的第一规定时间长度内没有将短消息的内容进行显示；或用户终端接收到短消息后的第二规定时间长度内删除了短消息；\n或用户终端将短消息的内容进行完全显示所耗时间小于预定显示时间；或用户终端未将短消息的内容进行完全显示就关闭了短消息；则可以认为用户对该短消息的内容不感兴趣，从而可以将该将该短消息判定为垃圾短消息。\n[0028] 其中，上述第一规定时间长度可以视实际需求进行设置，比如，可以设置该第一规定时间长度为24小时，或者12小时等等。而第二规定时间长度也可以视实际需求进行设置，比如，可以设置该第二规定时间长度为5s，或者30s等等。该预定显示时间也可以视实际需求设置为1s，或者2s等等。\n[0029] 以上的情况主要是体现用户终端对垃圾短消息的操作方式，而此外，若操作信息为用户终端对预先被判定为垃圾短消息的短消息的内容进行了显示；或用户终端对预先被判定为垃圾短消息的短消息进行了回复；则可以将短消息判定为非垃圾短消息。其中，这里所说的“预先被判定为垃圾短消息”的短消息可以是根据现有技术中采用的垃圾短消息判定方案判定出的，具体地，后文将对本发明实施例提供的该方法与现有技术提供的方案相结合的方式进行详细说明，在此不再赘述。\n[0030] 本发明实施例提供的该方法的执行主体可以是用户终端本身，也可以是专用于判定垃圾短消息的设备，还可以是网络侧设备，本发明实施例对此不做限定。\n[0031] 在该方法中，通过监控用户终端针对短消息的操作信息，并根据监控到的操作信息，就可以判定该短消息是否为垃圾短消息。该方法完全是自动执行的，无需用户配合，因此用户对该方法的实施流程实际上是“无感知”的，这是该方法相比于现有技术的一个优势。此外，不同用户针对相同短消息会有不同的处理方式(比如，针对消息内容为房地产交易信息的短消息，可能用户A会对其进行不浏览就直接删除的操作，即对于用户A，该消息为垃圾短消息，而对于用户B，该消息又可能为非垃圾消息)，而本发明实施例提供的该方法是能够用户终端针对某短消息的“独特”操作方式来判定该短消息是否为垃圾短消息的，可见，相比于现有技术提供的根据预定的内容关键字信息和发送方号码信息的判定方式，本发明实施例提供的该方法非常灵活。\n[0032] 此外，虽然本发明实施例提供的该方案是自动执行而无需用户参与的，然而，如果需要增强用户的参与感，则本发明实施例提供的该方法中还是可以进一步地包括可由用户参与执行的步骤，比如，当执行完毕步骤12后，还可以进一步地包括如图2所示的下述步骤：\n[0033] 步骤21，将判定结果显示给使用用户终端的用户，并提示用户输入是否将该短消息确认为垃圾短消息的确认信息，比如，用户根据该提示，就可以通过按下用户终端或者前述的专用于判定垃圾短消息的设备上的某些按键来确定是否将该短消息确认为垃圾短消息；\n[0034] 步骤22，当接收到用户输入的将该短消息确认为垃圾短消息的确认信息时，将该短消息确定为垃圾短消息，而当接收到用户输入的不将所述短消息确认为垃圾短消息的确认信息时，将所述短消息确定为非垃圾短消息。\n[0035] 通过上述步骤21～22，用户完全可以根据自己的意愿来确定最终是否要将某条短消息确定为垃圾短消息，因此增强了用户的参与感，并且也使得垃圾短消息的确认变得灵活，同时还可以避免将非垃圾短消息误判为垃圾短消息的问题。\n[0036] 本发明实施例提供的上述方法还可以与现有技术中采用的垃圾短消息判定方案结合起来使用，以实现对短消息进行两次判定。假设本发明实施例提供的该方法中的判定过程可以看做是第二次判定，则第一次判定则是发生步骤11之前，具体地，发生在步骤11之前第一次判定过程可以包括步骤：确定发送给用户终端的短消息的内容关键字信息和发送方号码信息，并判断出确定的内容关键字信息和发送方号码信息与预先存储的垃圾短消息的内容关键字信息和发送方号码信息中的任意一项信息匹配不一致，并且，确定出的发送方号码信息与预先存储的非垃圾短消息的发送方号码信息也匹配不一致。\n[0037] 当判断出确定的内容关键字信息和发送方号码信息与预先存储的内容关键字信息和发送方号码信息中的任意一项信息均不匹配时，说明该短消息不是已经被预知发送方号码信息或内容关键字信息的“已识别的垃圾短消息”，而当进一步确定出的发送方号码信息与预先存储的非垃圾短消息的发送方号码信息也匹配不一致时，说明该短消息虽然不能被确认为“已识别的垃圾短消息”，但其也不能被确认为非垃圾短消息，因此可以将其作为“疑似垃圾短消息”而对其进行后续的如图1所示的“二次判定”。\n[0038] 对短消息进行上述两次判定的好处在于，在第一次判定过程中若判定出其为垃圾短消息，则后续可以视情况不再对用户终端针对该垃圾短消息的操作信息进行监控，同理，当在第一次判定过程中就判定出短消息为非垃圾短消息，则后续也可以视情况不再对用户终端针对非垃圾短消息的操作信息进行监控，从而可以节约后续第二次判定所需的处理资源。然而，前文已经提到，用户有可能还会从被判定为垃圾短消息的短消息中选取一些短消息进行浏览甚至进行回复，而该些被重新浏览或回复的垃圾短消息可以被认为包含一些用户认为有用的信息，因此，在本发明实施例中，在根据现有技术提供的方案进行上述第一次判定过程后，即使判定出短消息为垃圾短消息，也可以暂时不对其进行删除而是对其进行保存后进一步执行第二次判定过程。\n[0039] 除了上述方案外，本发明实施例提供的该方法还可以进一步地进行改进，以达到更好的技术效果。比如，当预先存储有用于判定垃圾短消息的发送方号码信息时，可以获取判定出的垃圾短消息的发送方号码信息，并利用该发送方号码信息，对预先存储的上述用于判定垃圾短消息的发送方号码信息列表进行更新，对列表进行的更新操作有可能是执行将垃圾短消息的新的发送方号码信息添加到列表中的操作，也可能是执行从该列表中去除一些被判定为非垃圾短消息的发送方号码信息的操作等等。通过对该列表的更新，可以及时将新判定出的垃圾短消息划分到拦截的范围内。此外，当预先存储有用于判定垃圾短消息的内容关键字信息时，可以采用现有技术中提供的内容关键字信息提取方案，从判定出的垃圾短消息中获取内容关键字信息，并利用获取的内容关键字信息，对上述预先存储的内容关键字信息进行更新，从而也可以实现及时将新判定出的垃圾短消息划分到拦截的范围内。\n[0040] 为了实现对垃圾短消息的判定与拦截，针对判定出的垃圾短消息，可以对其执行删除的操作，以避免其对用户终端存储空间的占用。然而，由于用户有可能会从判定出的垃圾短消息中进一步筛选出包含用户感兴趣的内容的短消息，因此，本发明实施例中，也可以暂不对垃圾短消息进行删除，而是将其存储到指定的存储空间中以备后续的使用。\n[0041] 以上是对本发明实施例提供的该方法的介绍，对应于该方法，本发明实施例还提供一种短消息的处理装置，用以解决采用现有技术提供的基于预定的内容关键字信息和发送方号码信息的垃圾短消息判定方式存在的难以确认某条短消息是否为垃圾短消息的缺陷，该装置的具体结构示意图如图3所示，包括以下功能单元：\n[0042] 监控单元31，用于监控用户终端针对短消息的操作信息，该操作包括是否显示了短消息的内容以及对短消息进行的处理；\n[0043] 判定单元32，用于根据监控单元31监控到的操作信息判定短消息是否为垃圾短消息，其中，判定单元32具体用于根据操作信息，确定用户终端接收到短消息后的第一规定时间长度内没有将短消息的内容进行显示时；或确定用户终端接收到短消息后的第二规定时间长度内删除了短消息时；或确定用户终端将短消息的内容进行完全显示所耗时间小于预定显示时间时；或确定用户终端未将短消息的内容进行完全显示就关闭了短消息时；\n将短消息判定为垃圾短消息。此外，判定单元32还可以具体用根据操作信息，确定用户终端对预先被判定为垃圾短消息的短消息的内容进行了显示时；或确定用户终端对预先被判定为垃圾短消息的短消息进行了回复时；将短消息判定为非垃圾短消息。\n[0044] 为了增强用户的参与感，并避免对短消息的误判，本发明实施例提供的上述装置还可以进一步增加以下功能单元以对该装置的功能进行进一步的完善：\n[0045] 提示单元，用于将判定单元得到的判定结果显示给使用用户终端的用户，并提示用户输入是否将短消息确认为垃圾短消息的确认信息；第一确定单元，用于当接收到用户根据提示单元的提示而输入的将短消息确认为垃圾短消息的确认信息时，将短消息确定为垃圾短消息，以及当接收到用户输入的不将短消息确认为垃圾短消息的确认信息时，将短消息确定为非垃圾短消息。\n[0046] 此外，较佳地，本发明实施例提供的上述装置还可以进一步包括：第二确定单元，用于在监控单元监控操作信息之前，确定发送给用户终端的短消息的内容关键字信息和发送方号码信息；判断单元，用于判断出第二确定单元确定的内容关键字信息和发送方号码信息与预先存储的垃圾短消息的内容关键字信息和发送方号码信息中的任意一项信息匹配不一致，且确定出的发送方号码信息与预先存储的非垃圾短消息的发送方号码信息匹配不一致。\n[0047] 以下结合实际，对本发明实施例提供的上述短消息处理方案进行详细说明。该实际应用中，可以采用如图4所示的功能模块来实现上述短消息处理方案。该些功能模块可以设置在用户终端中，各个功能模块所实现的功能的具体介绍如下：\n[0048] 关键字及号码黑白名单存储模块41，用于存储预先设置的或从网络侧下载的用于判定垃圾短消息的内容关键字信息和发送方号码信息；\n[0049] 短消息判定过滤模块42，用于监听用户终端利用短消息接收模块43接收的短消息，并根据关键字及号码黑白名单存储模块41里存储的内容关键字信息和发送方号码信息，判定此短消息是垃圾短消息还是非垃圾短消息，如果判定此短消息是垃圾短消息，则将该垃圾短消息移入垃圾短消息存储浏览模块44中，否则，则指示用户终端将此短消息存入到短消息存储浏览模块45；\n[0050] 用户终端操作监视模块46，用于监控用户终端针对垃圾短消息存储浏览模块44中的垃圾短消息的操作信息，以及监控用户终端针对短消息存储浏览模块45中存储的非垃圾短消息的操作信息，并根据监控到的操作信息，对短消息是否为垃圾短消息进行判定；\n[0051] 可疑信息特征提取模块47，用于根据用户终端操作监视模块46的判定结果，从判定为垃圾短消息的短消息中获取内容关键字信息及发送方号码信息，并利用获取的内容关键字信息及发送方号码信息对关键字及号码黑白名单存储模块41中存储的信息进行更新。\n[0052] 显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。