一种客户关系管理系统及方法

发明专利有效专利

申请号：
CN202110230788.5
IPC分类号：G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q10/06
申请日期：
2021-03-02
申请人：
上海赛儿信息科技有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种客户关系管理系统及方法
申请号	CN202110230788.5	申请日期	2021-03-02
法律状态	实质审查	申报国家	中国
公开/公告日	2021-06-08	公开/公告号	CN112926997A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06Q30/00 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G06 计算；推算；计数 G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法〔8〕 G06Q30/00 商业，例如购物或电子商务〔8，2012.01〕	IPC分类号	G;0;6;Q;3;0;/;0;0;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;2;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;6;;;G;0;6;Q;1;0;/;0;6查看分类表>
申请人	上海赛儿信息科技有限公司	申请人地址	上海市嘉定区仓场路349号4506室变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	上海赛儿信息科技有限公司	当前权利人	上海赛儿信息科技有限公司
发明人	陈华寅;陈斌
代理机构	上海微策知识产权代理事务所（普通合伙）	代理人	汤俊明

摘要

本发明涉及客户关系管理技术领域，具体涉及到一种客户关系管理系统及方法，所述系统包括客户信息储存模块、客户意向管理模块、线索管理模块、商机管理模块、营销方案制定模块、产品管理模块、经销商管理模块、合同管理模块、分析模块，所述方法包括S1客户池构建；S2客户意向评级；S3线索管理；S4商机管理；S5营销方案制定。本发明通过多种模块的协同作用，节约了人力成本，并且提高业了务员的展业效率，确保卓越的客户满意度，提高了赢单率。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
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