软件运营中运营问题的流转方法和系统

发明专利有效专利

申请号：
CN201510221120.9
IPC分类号：G06Q10/06
申请日期：
2015-05-04
申请人：
腾讯科技（深圳）有限公司

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著录项信息

专利名称	软件运营中运营问题的流转方法和系统
申请号	CN201510221120.9	申请日期	2015-05-04
法律状态	授权	申报国家	中国
公开/公告日	2016-12-07	公开/公告号	CN106203753A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06Q10/06 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G06 计算；推算；计数 G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法〔8〕 G06Q10/00 行政；管理〔8，2012.01〕 G06Q10/06 资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型〔2012.01〕	IPC分类号	G;0;6;Q;1;0;/;0;6查看分类表>
申请人	腾讯科技（深圳）有限公司	申请人地址	广东省深圳市福田区振兴路赛格科技园2栋东403室变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	腾讯科技（深圳）有限公司	当前权利人	腾讯科技（深圳）有限公司
发明人	方昭潭
代理机构	北京派特恩知识产权代理有限公司	代理人	赵翠萍;张颖玲

摘要

本发明提供了一种软件运营中运营问题的流转方法，该方法包括：获取软件发生运营问题所对应的错误描述信息；根据所述错误描述信息得到对应的描述字段；通过预先构建的匹配对集合查找所述描述字段，以得到所述错误描述信息相关的匹配对；根据所述错误描述信息相关的匹配对得到流转目标信息。此外，还提供了一种与该方法匹配的软件运营中运营问题的流转系统。上述软件运营中运营问题的流转方法和系统能使得耗费的人工成本和时间成本较低，且提高运营问题流转的准确性。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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