一客一价无人订房处理系统及方法

1.一客一价无人订房处理系统，主要包括房客端智能代理模块、酒店端智能代理模块，其特征在于房客端智能代理模块以app或小程序的方式由客户方注册并登录使用，酒店端智能代理模块以app或小程序的方式由酒店管理方注册并登录使用，房客端智能代理模块与酒店端智能代理模块之间通过网络进行信息交互。
2.根据权利要求1所述的一客一价无人订房处理系统，其特征在于酒店住宿的费用结算可通过房客端智能代理模块在线结算，也可通过酒店前台自助结算或现金结算。
3.根据权利要求1所述的一客一价无人订房处理系统，其特征在于房客端智能代理模块自动收集客户使用过程中的偏好，并对后续酒店报价默认排序进行调整。
4.一客一价无人订房处理方法，包括以下步骤：1）需求发布：对应于每一客户的用于处理客户请求和筛选酒店的房客端智能代理模块对客户的需求进行分析以筛选出候选酒店民宿，并根据客户的需求生成招标书并发送给筛选出的候选酒店端智能代理模块；2）竞标报价：对应于每一酒店民宿的用于根据客户请求并自动给出报价的酒店端智能代理模块接收房客端智能代理模块发送来的招标书，根据酒店收益最大化的目标，同时兼顾房客对私人优惠的感受和酒店负责人的营销策略，考虑历史交易数据、交易时的市场供求关系、周边竞争对手态势、酒店的空置情况、地理位置、时间等因素确定针对该房客的私人报价或不报价，此时并不请示酒店民宿负责人；3）个性选择：房客端智能代理模块在收到所有酒店报价后，根据对房客的喜好和本次出行的特殊性理解，对收到的所有报价进行呈现顺序排序，该报价清单将随着房客端智能代理模块对房客喜好的学习程度不断加深而逐渐缩短，直到帮助房客做出最终选择；4）房客下单：房客对房客端智能代理模块选出的酒店民宿最后确认和调整后下单，并将订单信息发送给酒店端智能代理模块；5）确认订单：酒店端智能代理模块在接到订单后，用语音电话、短信、微信等方法与酒店民宿负责人确认订单。
5.根据权利要求4所述的一客一价无人订房处理方法，其特征在于在所述竞标报价步骤中，报价后直接发送给所述房客端智能代理模块，并将报价信息显示给房客端智能代理模块页面。
6.根据权利要求1所述的一客一价无人订房处理方法，其特征在于所述个性选择步骤中，房客与房客端智能代理模块可以通过人机语音或文字交互。

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