一种故障诊断方法及系统

1.一种故障诊断方法，其特征在于，包括：
获取每个业务的故障数据；
根据所述故障数据，生成故障case库；
当被监控系统出现异常时，根据从故障case库中获得的与所述异常对应的故障case，对所述异常进行在线诊断；
所述出现异常为出现故障或存在潜在故障。
2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述获取故障数据的步骤包括：
根据接收到的被监控系统生成的运营日志，获取每个业务的故障数据，并存储所述故障数据。
3.根据权利要求1或2所述方法，其特征在于，所述获取故障数据的步骤进一步包括：
所述故障数据包括整个业务的函数调用关系；
所述当被监控系统出现异常时的步骤包括：
当被监控系统出现异常时，从故障case库中获得的与所述异常对应的故障case，根据所述故障case中整个业务的函数调用关系，准确定位被监控系统异常的位置，分析异常原因，对所述异常进行在线诊断。
4.根据权利要求3所述方法，其特征在于，所述生成故障case库的步骤进一步包括：
根据所述整个业务的函数调用关系，每个业务与故障case库中的至少一个故障case关联。
5.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述生成故障case库的步骤包括：
根据所述故障数据，针对每个故障，生成对每个故障的故障诊断程序，将所述故障诊断程序存储在指定数据库中，生成故障case库，每个故障诊断程序对应一个故障case。
6.根据权利要求1或5所述方法，其特征在于，所述生成故障case库的步骤进一步包括：
当有新故障出现时，定制新故障的故障诊断程序，将所述新故障的故障诊断程序存储在故障case库中，保持对故障case库的实时更新。
7.根据权利要求1或2或5所述方法，其特征在于，所述对所述异常进行在线诊断的步骤包括：
当某个业务出现故障时，根据故障case库进行在线诊断时，根据所述业务与相应故障case的关系，按照应用系统层次顺序由下而上的执行故障case，定位故障原因。
8.根据权利要求1或2或5所述方法，其特征在于，所述对所述异常进行在线诊断的步骤进一步包括：
根据在线诊断确定的故障原因，快速修复故障或对出现故障的业务组件进行替换。
9.一种故障诊断系统，其特征在于，包括获取单元、生成单元和诊断单元：
所述获取单元，用于获取每个业务的故障数据，输出至所述生成单元；
所述生成单元，用于根据接收到的每个业务的故障数据，生成故障case库；
所述诊断单元，用于被监控系统出现异常时，从所述生成单元获取与所述故障对应的故障case，对所述异常进行在线诊断，所述出现异常为出现故障或存在潜在故障。
10.根据权利要求9所述系统，其特征在于，所述获取单元包括接收单元、分析单元和存储单元：
所述接收单元，用于接收被监控系统生成的运营日志，输出至所述分析单元；
所述分析单元，用于对接收到的运营日志中每个故障的相关数据进行分析，获得故障数据，输出所述存储单元；
所述存储单元，用于按照故障与业务的对应关系存储分析单元输出的故障数据。
11.根据权利要求9所述系统，其特征在于，所述生成单元进一步包括：
更新单元，用于对已生成的故障case库进行更新。
12.根据权利要求9所述系统，其特征在于，所述系统进一步包括：
定制单元，用于在新故障出现时，定制新故障的故障诊断程序。

暂无