电网录入申请系统及其申请方法

1. 电网录入申请系统，其特征在于：所述系统包括有系统管理子系统、系统定义子系统、业扩管理子系统、警示监督子系统和短信子系统，
系统管理子系统，管理在网客户用电资料和工作人员资料，工作人员通过系统管理子系统申请管理员资格，并为工作人员分配相应管理权限，记录工作人员的工作日志；
系统定义子系统，具有权限的管理员通过该系统定义新办客户的申请流程和在网客户的资费管理，并定义新办客户申请流程的工作时限；
业扩管理子系统，新办客户向该子系统申请录入成为在网客户，按照系统规定的流程进行办理，每完成一步流程则在该子系统上进行登记，对客户申请流程进行监督；
警示监督子系统，为业扩管理子系统中每个流程步骤进行时限监督，当新办客户在某一步骤所耗时间超过系统定义子系统所定义的工作时限，则主动发出报警，提醒监管人员进行处理；
短信子系统，新办客户每完成一步业扩管理子系统的流程，则自动发出完成短信到新办客户登记手机上。
2. 如权利要求1所述的电网录入申请系统，其特征在于：所述系统管理子系统包括有权限管理单元、用户管理单元、用户授权单元和工作日志单元，
权限管理单元，用于管理员权限信息的增加、删除或修改；
用户管理单元，用于用户信息的增加、删除和修改；
用户授权单元，管理员通过该单元为用户授于相应的使用权限；
工作日志单元，记录管理员的操作，并生成日志进行保存。
3. 如权利要求1所述的电网录入申请系统，其特征在于：所述系统定义子系统包括有流程定义单元、资费定义单元和时限定义单元，
流程定义单元，定义新办客户从申请到成为在网客户所需完成的申请步骤；
资费定义单元，为在新办客户定义服务类型和初始资费，系统根据初始资费收取费用；
时限定义单元，为流程定义单元所定义的每个步骤定义一个工作时限，并时时监控。
4. 如权利要求1至3任意一项所述的系统进行申请的方法，其特征在于，申请步骤为：
1）客户填写自身信息，向业扩管理子系统发出入网申请；
2）客户通过实际情况确定供电方案；
3）电网工作人员审查客户提交的供电方案，若通过则进入步骤4），不通过则返回步骤
2）；
4）客户提交施工中间资料，工作人员对中间资料进行检查，若通过则进入步骤5），不通过刚重新提交中间资料；
5）客户与电网公司签定合同。
5.如权利要求4所述的电网录入申请方法，其特征在于：所述每个申请步骤均受警示监督子系统进行时限监督，超过时限则自动发出警报给监督人员。
6.如权利要求5所述的电网录入申请方法，其特征在于：每完成一个申请步骤或不符合系统要求，短信子系统自动发出提示消息到用户所登记的手机。

暂无