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问答交互方法、装置、电子设备及存储介质

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN202010279682.X
  • IPC分类号:G06F16/332;G06Q30/02;G06Q50/30
  • 申请日期:
    2020-04-10
  • 申请人:
    北京嘀嘀无限科技发展有限公司
著录项信息
专利名称问答交互方法、装置、电子设备及存储介质
申请号CN202010279682.X申请日期2020-04-10
法律状态公开申报国家暂无
公开/公告日2020-10-30公开/公告号CN111858872A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G06F16/332IPC分类号G;0;6;F;1;6;/;3;3;2;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;2;;;G;0;6;Q;5;0;/;3;0查看分类表>
申请人北京嘀嘀无限科技发展有限公司申请人地址
北京市海淀区东北旺西路8号院34号楼 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人北京嘀嘀无限科技发展有限公司当前权利人北京嘀嘀无限科技发展有限公司
发明人陈霖;张晓雪;李月;李翠;刘琳
代理机构北京超成律师事务所代理人邓超
摘要
本申请提供一种问答交互方法、装置、电子设备及存储介质,其中,应用于客户端的方法包括:基于服务请求操作获取当前服务场景类型;将当前服务场景类型发送至服务器,以使服务器从本地的知识库中获取与当前服务场景类型对应的目标问答信息并将目标问答信息发送至客户端,其中,知识库中预先存储有多个服务场景类型及与每一服务场景类型对应的问答信息;显示目标问答信息。本申请能够根据当前服务场景类型,将与当前服务场景类型对应的问答信息及时推送给用户,以在提供应用服务的同时为用户遇到的各种服务问题进行高效地答疑解惑。

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