一种话术推荐方法、装置、电子设备及存储介质

发明专利有效专利

申请号：
CN202110812174.8
IPC分类号：G06Q30/06;G06F16/951;G06F16/9535;G06F40/35
申请日期：
2021-07-19
申请人：
上海明略人工智能（集团）有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种话术推荐方法、装置、电子设备及存储介质
申请号	CN202110812174.8	申请日期	2021-07-19
法律状态	实质审查	申报国家	中国
公开/公告日	2021-10-01	公开/公告号	CN113469792A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06Q30/06 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G06 计算；推算；计数 G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法〔8〕 G06Q30/00 商业，例如购物或电子商务〔8，2012.01〕 G06Q30/06 购买、出售或租赁交易〔2012.01〕	IPC分类号	G;0;6;Q;3;0;/;0;6;;;G;0;6;F;1;6;/;9;5;1;;;G;0;6;F;1;6;/;9;5;3;5;;;G;0;6;F;4;0;/;3;5查看分类表>
申请人	上海明略人工智能（集团）有限公司	申请人地址	上海市徐汇区云锦路701号29、30、31、32层变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	上海明略人工智能（集团）有限公司	当前权利人	上海明略人工智能（集团）有限公司
发明人	张杰;于皓;李犇;吴信东
代理机构	北京超成律师事务所	代理人	裴素英

摘要

本申请提供了一种话术推荐方法、装置、电子设备及存储介质，所述话术推荐方法包括：获取商品推荐人与商品准购买人之间当前的对话信息；所述商品推荐人当前所推荐商品所属品牌为目标品牌；提取所述对话信息中所提及的品牌相关信息和卖点信息；所述卖点信息包括指示商品所具有的特征；基于所述品牌相关信息和卖点信息，通过预先构建的话术推荐库为所述商品推荐人推荐目标话术。这样，本申请基于对话信息中的品牌相关信息和卖点信息，提取更符合商品推荐人所需要的目标话术，从而可以帮助商品推荐人缩短答疑时间。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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