一种全自动语音通讯系统

1. 一种全自动语音通讯系统，其特征在于：所述全自动语音通讯系统包括一个声控拨号平台和至少一个一键式全自动语音通讯装置；所述声控拨号平台位于通信运营商处，所述一键式全自动语音通讯装置分布在各个用户之中，所述声控拨号平台和所述一键式全自动语音通讯装置通过电信网络实现信息交互；所述声控拨号平台包括互动式语音搜索设备、自动语音识别服务器、数据库服务器、Web服务器、短信/计费服务器、坐席服务器，所述互动式语音搜索设备连接通信运营商处的交换机，所述Web服务器连接通信运营商处的业务支撑运营系统，所述短信/计费服务器连接通信运营商处的短信网关。
2. 如权利要求1所述的全自动语音通讯系统，其特征在于：所述互动式语音搜索设备分别连接所述自动语音识别服务器、短信/计费服务器和数据库服务器，所述短信/计费服务器连接所述数据库服务器，所述数据库服务器分别连接所述Web服务器和所述坐席服务器。
3. 如权利要求1所述的全自动语音通讯系统，其特征在于：所述互动式语音搜索设备具有音频数据处理模块、其它数据处理模块、信令处理模块和TCP/IP网络通讯模块。
4. 如权利要求1所述的全自动语音通讯系统，其特征在于：所述自动语音识别服务器具有语音识别模块和语音合成模块。
5. 如权利要求1所述的全自动语音通讯系统，其特征在于：所述短信/计费服务器具有短信网络模块和计费模块，其中所述短信网络模块通过短信网关接口与移动运营商的短消息中心相连接，所述计费模块通过计费接口与计费账务系统相连接。
6. 如权利要求3〜5中任意一项所述的全自动语音通讯系统，其特征在于：所述音频数据处理模块分别连接所述语音识别模块和所述语音合成模块，所述其它数据处理模块分别连接所述短信/计费服务器和所述数据库服务器。
7. 如权利要求1所述的全自动语音通讯系统，其特征在于：所述一键式全自动语音通讯装置包括蓝牙芯片、控制单元、回音与噪声消除电路、电源模块、麦克风和功放单元，其中所述电源模块连接所述蓝牙芯片，所述蓝牙芯片连接所述回音与噪声消除电路，所述回音与噪声消除电路分别连接所述麦克风和功放单元，所述控制单元与所述蓝牙芯片连接。
8. 如权利要求7所述的全自动语音通讯系统，其特征在于：所述一键式全自动语音通讯装置包括至少一个按键，所述按键与所述控制单元连接，以便通过该按键触发所述控制单元拨打预置的特服接入号码。

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