首页专利查询专利详情

*来源于国家知识产权局数据,仅供参考,实际以国家知识产权局展示为准

一种用于排队机的等待时间预测方法

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN201410231288.3
  • IPC分类号:G07C11/00
  • 申请日期:
    2014-05-28
  • 申请人:
    南京亿栋信息科技有限公司
著录项信息
专利名称一种用于排队机的等待时间预测方法
申请号CN201410231288.3申请日期2014-05-28
法律状态暂无申报国家中国
公开/公告日2014-08-13公开/公告号CN103985186A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G07C11/00IPC分类号G07C11/00查看分类表>
申请人南京亿栋信息科技有限公司申请人地址
北京市海淀区安宁庄西里9号院29号楼12层12*** 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人北京青马恒德科技有限公司当前权利人北京青马恒德科技有限公司
发明人张玺;肖波;张明轩;陈笑
代理机构南京苏科专利代理有限责任公司代理人何朝旭
摘要
本发明涉及一种用于排队机的等待时间预测方法,包括以下步骤,采集若干个历史服务周期内历史顾客的到达时刻,到达时的队长和等待时间,并生成顾客等待时间表,顾客到来时记录顾客的到达时刻和到达时的队长,获取顾客需要排队等待的信息,并利用顾客等待时间表计算该顾客的等待时间,然后获取排队顾客接受服务的信息,记录该排队顾客的真实等待时间,并重新计算剩余的排队顾客需要等待的时间,循环操作直至一个服务周期结束。本发明的优点是精确性高,避免出现预测误差,便于顾客合理安排时间,提高了时间利用率,同时能够随时根据顾客排队信息对其等待时间进行修正,避免顾客错过服务机会,降低了空号率。

我浏览过的专利

专利服务由北京酷爱智慧知识产权代理公司提供