一种即时通讯中的信息处理方法和即时通讯工具

1.一种即时通讯中的信息处理方法，其特征在于，包括：
获取用户在即时通讯工具中的当前状态；
判断业务系统向所述即时通讯工具发送的业务信息是否具有重要度和紧急度；
根据所述用户的当前状态和所述业务信息的重要度和紧急度，按照预置的通知策略将所述业务信息发送给用户。
2.根据权利要求1所述的即时通讯中的信息处理方法，其特征在于，所述用户在即时通讯工具中的当前状态包括：在线、离线、忙碌、离开、下线。
3.根据权利要求1所述的即时通讯中的信息处理方法，其特征在于，所述判断业务系统向所述即时通讯工具发送的业务信息是否具有重要度和紧急度包括：
获取所述业务信息在业务系统中的业务内容和/或业务类型；
根据所述业务信息的业务内容和/业务类型判断所述业务信息是否具有重要度和紧急度。
4.根据权利要求2所述的即时通讯中的信息处理方法，其特征在于，所述预置的通知策略包括：
当用户在即时通讯工具中的当前状态为在线时，无论所述业务信息是否具有重要度和紧急度，都使用即时通讯信息将所述业务信息发送给用户；
当用户在即时通讯工具中的当前状态为离线或忙碌或离开或下线时，当所述业务信息具有紧急度且无论是否具有重要度时，使用短信将所述业务信息发送给用户；
当用户在即时通讯工具中的当前状态为离线或忙碌或离开或下线时，当所述业务信息不具有紧急度且无论是否具有重要度时，使用邮件将所述业务信息发送给用户。
5.一种即时通讯工具，其特征在于，包括：
状态获取单元，用于获取用户在即时通讯工具中的当前状态；
判断单元，用于判断业务系统向所述即时通讯工具发送的业务信息是否具有重要度和紧急度；
信息发送单元，用于根据所述用户的当前状态和所述业务信息的重要度和紧急度，按照预置的通知策略将所述业务信息发送给用户。
6.根据权利要求5所述的即时通讯工具，其特征在于，所述判断单元包括：
获取模块，用于获取所述业务信息在业务系统中的业务内容和/或业务类型；
判断模块，用于根据所述业务信息的业务内容和/业务类型判断所述业务信息是否具有重要度和紧急度。

暂无