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自动外呼系统基于自动分类技术的语音意图判定系统

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN201310437748.3
  • IPC分类号:H04L29/08;G10L15/08;G06F17/30
  • 申请日期:
    2013-09-24
  • 申请人:
    贵阳世纪恒通科技有限公司
著录项信息
专利名称自动外呼系统基于自动分类技术的语音意图判定系统
申请号CN201310437748.3申请日期2013-09-24
法律状态暂无申报国家中国
公开/公告日2013-12-18公开/公告号CN103458056A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号H04L29/08IPC分类号H;0;4;L;2;9;/;0;8;;;G;1;0;L;1;5;/;0;8;;;G;0;6;F;1;7;/;3;0查看分类表>
申请人贵阳世纪恒通科技有限公司申请人地址
贵州省贵阳市乌当区新添大道创业路火炬软件园3F室 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人贵阳风驰科技有限公司当前权利人贵阳风驰科技有限公司
发明人李建州;杨兴荣
代理机构贵州启辰知识产权代理有限公司代理人暂无
摘要
本发明公开了一种自动外呼系统基于自动分类技术的语音意图判定方法,应用语音识别技术和自动分类技术建立新的高正确率的科学地通过判定用户语音中所包含意图的方法,实现在语音识别的中间结果——词图网络的基础上完成用户意图分类,保证了意图判定服务在用户语音口音大、噪音大、窄带失真率高、说话不规范的自动外呼应用场景中能够有效进行,使得自动外呼系统能够根据用户意图采取适当的应答策略与用户进行对话,最终实现计算机与用户之间的流畅沟通。

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