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一种智慧工厂的售后管理系统

发明专利无效专利
  • 申请号:
    CN201510875626.1
  • IPC分类号:G05B19/418
  • 申请日期:
    2015-12-02
  • 申请人:
    湖南国奥电力设备有限公司
著录项信息
专利名称一种智慧工厂的售后管理系统
申请号CN201510875626.1申请日期2015-12-02
法律状态撤回申报国家中国
公开/公告日2017-05-03公开/公告号CN106610650A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G05B19/418IPC分类号G;0;5;B;1;9;/;4;1;8查看分类表>
申请人湖南国奥电力设备有限公司申请人地址
湖南省湘潭市高新区创新创业园C区4栋3楼 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人湖南国奥电力设备有限公司当前权利人湖南国奥电力设备有限公司
发明人袁茂银
代理机构上海精晟知识产权代理有限公司代理人熊娴;冯子玲
摘要
本发明公开了一种智慧工厂的售后管理系统,包括售后控制中心、产品标签、远程手持终端、数据库;产品标签用于放置在产品上,并用于存储产品的信息以及和远程手持终端进行通信;远程手持终端用于将信息录入产品标签或读取产品标签中的信息,以及与售后控制中心进行通讯;数据库用于存储远程手持终端传输来的数据,以及存储产品数据和售后工程师资料;售后控制中心根据远程手持终端传输来的信息从数据库中选择合适售后工程师进行服务,同时将产品售后信息分类存储。本发明提供的智慧工厂的售后管理系统结构简单,通过售后控制中心,实现了联动控制,使产品售后服务智慧化程度大大提高,同时提高了售后服务的效率,实现了自动故障处理。

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