一种智能柜台

发明专利无效专利

申请号：
CN201410437421.0
IPC分类号：G07F19/00
申请日期：
2014-08-29
申请人：
中国农业银行股份有限公司

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法律信息

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著录项信息

专利名称	一种智能柜台
申请号	CN201410437421.0	申请日期	2014-08-29
法律状态	驳回	申报国家	中国
公开/公告日	2014-12-10	公开/公告号	CN104200580A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G07F19/00 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G07 核算装置 G07F 投币式设备或类似设备（硬币分类入G07D 3/00；硬币检验入G07D 5/00）〔1，7〕 G07F19/00 完整的银行系统；用于收付现金或类似物，并过账到现存账户的编码卡片通过装置，例如自动出纳机（银行记账的数据处理设备入G06Q 40/02）〔5〕	IPC分类号	G;0;7;F;1;9;/;0;0查看分类表>
申请人	中国农业银行股份有限公司	申请人地址	北京市东城区建国门内大街69号变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	中国农业银行股份有限公司	当前权利人	中国农业银行股份有限公司
发明人	罗永宁;张欣;周明;唐晓;姚琥;谢之波;梁欣;区兵;钟丽雅;谭乐;班巍;尚敏;刘力;吴宇人;李伟;韩小春;王倞
代理机构	北京集佳知识产权代理有限公司	代理人	王宝筠

摘要

本申请公开了一种智能柜台，包括主控机、远程服务装置、识别装置、交互操作装置和业务办理系统。远程服务装置提供远程视频和语音服务；识别装置用于身份或文件识别；交互操作装置提供人机交互功能。本发明支持人、机、人的互动模式，突破了传统的面对面业务办理模式，智能柜台终端处的用户可通过远程服务装置与后台审核人员进行视频、语音交互，并根据提供的视频或语音提示在识别装置、交互操作装置进行相应的自助操作，最终本发明基于业务办理系统的业务办理逻辑，在审核人员的参与下，辅以相关的身份、文件识别，实现用户所需的如开户办卡、发U-KEY等业务办理。可见，本发明更大程度地分担了物理网点柜台的作业，为用户带来了更大便利。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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