反馈内容的问题定位方法和装置、计算机设备、存储介质

发明专利有效专利

申请号：
CN201710541074.X
IPC分类号：G06K9/62
申请日期：
2017-07-05
申请人：
百度在线网络技术（北京）有限公司

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著录项信息

专利名称	反馈内容的问题定位方法和装置、计算机设备、存储介质
申请号	CN201710541074.X	申请日期	2017-07-05
法律状态	授权	申报国家	暂无
公开/公告日	2017-11-07	公开/公告号	CN107330471A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06K9/62 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G06 计算；推算；计数 G06K 数据识别；数据表示；记录载体；记录载体的处理（印刷本身入B41J） G06K9/00 用于阅读或识别印刷或书写字符或者用于识别图形，例如，指纹的方法或装置（用于图表阅读或者将诸如力或现状态的机械参量的图形转换为电信号的方法或装置入G06K 11/00；语音识别入G10L 15/00）〔1，7〕 G06K9/62 应用电子设备进行识别的方法或装置〔3〕	IPC分类号	G;0;6;K;9;/;6;2查看分类表>
申请人	百度在线网络技术（北京）有限公司	申请人地址	北京市海淀区上地十街10号百度大厦三层变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	百度在线网络技术（北京）有限公司	当前权利人	百度在线网络技术（北京）有限公司
发明人	王辉;姚垒
代理机构	北京品源专利代理有限公司	代理人	孟金喆

摘要

本发明实施例公开了一种反馈内容的问题定位方法和装置、计算机设备、存储介质，该方法包括：利用预先训练好的分类器对反馈内容进行分类，得到反馈内容所属的问题类别；获取与所述问题类别对应的至少一个参数抽离模板，分别依据所述至少一个参数抽离模板从反馈内容中抽取出定位参数；获取所述定位参数对应的至少一条校验规则，并根据所述定位参数依次进行校验，得到每条校验规则的校验结果。本发明实施例通过对反馈内容进行分类、定位参数提取和规则校验来定位问题，能够实现对反馈问题的精确的自动定位，而且具有通用性。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

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