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智能问答信息处理方法、电子设备及计算机可读存储介质

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN201911266597.3
  • IPC分类号:G06F16/33;G06F16/332
  • 申请日期:
    2019-12-11
  • 申请人:
    腾讯科技(深圳)有限公司
著录项信息
专利名称智能问答信息处理方法、电子设备及计算机可读存储介质
申请号CN201911266597.3申请日期2019-12-11
法律状态实质审查申报国家中国
公开/公告日2020-04-28公开/公告号CN111078837A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G06F16/33IPC分类号G;0;6;F;1;6;/;3;3;;;G;0;6;F;1;6;/;3;3;2查看分类表>
申请人腾讯科技(深圳)有限公司申请人地址
广东省深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦35层 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人腾讯科技(深圳)有限公司当前权利人腾讯科技(深圳)有限公司
发明人王月瑶;洪楷;刘伟;任宪领;陈乃华;雷航;洪健宸
代理机构北京市立方律师事务所代理人张筱宁
摘要
本申请实施例提供了一种智能问答信息处理方法、电子设备及计算机可读存储介质,涉及人工智能技术领域。该方法包括:接收用户输入的提问信息,然后从提问信息中提取情感特征和文本特征,情感特征用于表征提问信息中是否包含情感信息,以及包含的情感信息的类型,然后基于情感特征和文本特征确定提问信息对应的目标意图信息,并基于目标意图信息确定目标答复信息。本申请实施例实现了提高确定用户提问意图的准确度,进而可以提升匹配出的回复信息的准确度,以及提升用户体验。

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