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出网呼叫中心

发明专利无效专利
  • 申请号:
    CN03158659.7
  • IPC分类号:H04L12/28;H04M1/26;H04Q7/38
  • 申请日期:
    2003-09-19
  • 申请人:
    西门子公司
著录项信息
专利名称出网呼叫中心
申请号CN03158659.7申请日期2003-09-19
法律状态权利终止申报国家中国
公开/公告日2004-04-28公开/公告号CN1492638
优先权暂无优先权号暂无
主分类号H04L12/28IPC分类号H;0;4;L;1;2;/;2;8;;;H;0;4;M;1;/;2;6;;;H;0;4;Q;7;/;3;8查看分类表>
申请人西门子公司申请人地址
联邦德国慕尼黑 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人西门子公司当前权利人西门子公司
发明人R·弗里茨
代理机构中国专利代理(香港)有限公司代理人郑立柱;张志醒
摘要
通信网(KN)的运行方法,在该网络中呼叫中心(CC)把数据传递给通信用户(T1nA),其中呼叫中心包括在通信网中拓扑分布地布置的组织单元(OE1、…、OEk、…、OEm),这些组织单元连接在交换节点VK上,具有这些步骤:确定可支配的第一组织单元(OE1),其位置上距离通信客户(T1nA)最近,在第一和第二组织单元(OEm)之间建立第一通信信道(KK1),该第二组织单元在一个存储器(DSm)中包含要传输的数据,数据从第二组织单元(OEm)传输到第一组织单元(OE1),在第一组织单元(OE1)和通信客户(T1nA)之间建立第二通信信道(KK2),数据从第一组织单元(OE1)传输到通信用户(T1nA)。

专利服务由北京酷爱智慧知识产权代理公司提供