洗衣机及用于其的触控装置

1.一种用于洗衣机的触控装置，其特征在于，包括：
服务信息选择模块，用于接收用户的选择指令；
存储模块，用于存储洗衣机的服务信息；
显示模块；和
处理模块，所述处理模块根据所述选择指令获取所述存储模块中对应的所述服务信息，并控制所述显示模块对所述服务信息进行显示；
通信模块，所述通信模块与移动终端进行通信；
所述服务信息选择模块包括投诉建议单元和系统更新单元，其中，
所述通信模块用于在所述系统更新单元被触发时接收所述移动终端发送的更新信息，并将更新之后的信息保存于所述存储模块；
所述处理模块还用于，在所述投诉建议单元被触发时生成投诉选项，所述显示模块用于显示所述投诉选项，以及生成用于用户提供建议的二维码信息，所述显示模块用于显示所述二维码信息。
2.如权利要求1所述的用于洗衣机的触控装置，其特征在于，所述服务信息选择模块包括说明指导单元、维修保养单元和新品推荐单元中的一个或多个。
3.如权利要求2所述的用于洗衣机的触控装置，其特征在于，在所述新品推荐单元被触发时，所述显示模块还用于显示被推荐新品的识别码。
4.如权利要求1所述的用于洗衣机的触控装置，其特征在于，还包括：
功能选择模块，用于接收用户的衣物洗涤选择指令,所述处理模块根据所述衣物洗涤选择指令发送控制信号至所述洗衣机的控制器以使所述控制器根据所述控制信号控制所述洗衣机。
5.如权利要求1所述的用于洗衣机的触控装置，其特征在于，还包括：
激活模块，所述激活模块用于接收用户激活指令以使所述触控装置与用户进行交互。
6.一种洗衣机，其特征在于，包括如权利要求1-7任一项所述的触控装置。
7.如权利要求6所述的洗衣机，其特征在于，所述触控装置设置于门盖上。

洗衣机及用于其的触控装置\n技术领域\n[0001] 本发明属于电器制造领域，尤其涉及一种用于洗衣机的触控装置，以及具有该装置的洗衣机。\n背景技术\n[0002] 通常地，一些家用电器例如洗衣机使用过程中，存在用户看不懂说明书，或者使用一段时间之后，说明书丢失造成用户的操作困难，或者在后期维修时，对于具体的维修网点需要专门进行查询，非常不方便。\n发明内容\n[0003] 本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明的一个目的在于提出一种用于洗衣机的触控装置，该装置可以为用户提供服务信息，更加方便。\n[0004] 本发明另一个目的在于提出一种具有该触控装置的洗衣机。\n[0005] 为达到上述目的，本发明一方面实施例提出一种用于洗衣机的触控装置，该装置包括：服务信息选择模块，用于接收用户的选择指令；存储模块，用于存储洗衣机的服务信息；显示模块；和处理模块，所述处理模块根据所述选择指令获取所述存储模块中对应的所述服务信息，并控制所述显示模块对所述服务信息进行显示。\n[0006] 根据本发明实施例的用于洗衣机的触控装置，通过服务信息选择模块接收用户的选择指令，处理模块可以根据选择指令获得存储模块中对应的服务信息，并控制显示模块对服务信息进行显示，用户可以了解需要的服务信息例如说明指导、维修保养的演示和说明，从而可以避免用户看不懂说明或者丢失说明书造成的麻烦，更加方便，可以解决用户使用中的一些问题。\n[0007] 具体地，所述服务信息选择模块包括说明指导单元、维修保养单元、投诉建议单元和新品推荐单元中的一个或多个，可以增加用户和厂商之间的直接互动，有利于产品推广。\n[0008] 其中，在所述新品推荐单元被触发时，所述显示模块还用于显示被推荐新品的识别码。\n[0009] 在本发明的一些实施例中，上述触控装置还包括：通信模块，所述通信模块通过路由装置与移动终端进行通信。\n[0010] 另外，所述服务信息选择模块包括：系统更新单元，在所述系统更新单元被触发时，所述处理模块通过所述通信模块接收所述移动终端发送的更新信息，并将更新之后的信息保存于所述存储模块。\n[0011] 在本发明的一些实施例中，上述触控装置还包括：功能选择模块，用于接收用户的衣物洗涤选择指令,所述处理模块根据所述衣物洗涤选择指令发送控制信号至所述洗衣机的控制器以使所述控制器根据所述控制信号控制所述洗衣机。\n[0012] 在本发明的一些实施例中，上述触控装置还包括：激活模块，所述激活模块用于接收用户激活指令以使所述触控装置与用户进行交互。\n[0013] 为解决上述问题，本发明另一方面实施例提出一种洗衣机，该洗衣机包括上述方面实施例所述的触控装置。\n[0014] 根据本发明实施例的洗衣机，通过上述方面实施例的触控装置，可以提供给用户丰富的服务信息，方便用户使用，还可以增加洗衣机厂商与用户的直接互动，有利于产品推广。\n[0015] 具体地，所述触控装置设置于门盖上。\n附图说明\n[0016] 图1是根据本发明的一个实施例的用于洗衣机的触控装置的功能框图；\n[0017] 图2是根据本发明的一个具体实施例的用于洗衣机的触控装置的框图；\n[0018] 图3是根据本发明的另一个实施例的用于洗衣机的触控装置的框图；\n[0019] 图4是根据本发明的另一个具体实施例的用于洗衣机的触控装置的工作过程的示意图；以及\n[0020] 图5是根据本发明的一个实施例的洗衣机的框图。\n[0021] 附图标记：\n[0022] 触控装置100包括服务信息选择模块10、存储模块20、显示模块30和处理模块40，通信模块50，功能选择模块60和激活模块70，\n[0023] 说明指导单元11、维修保养单元12、投诉建议单元13和新品推荐单元14，系统更新单元15。\n具体实施方式\n[0024] 下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。\n[0025] 下面参照附图描述根据本发明实施例提出一种用于洗衣机的触控装置和具有该装置的洗衣机。\n[0026] 图1为根据本发明的一个实施例的用于洗衣机的触控装置的框图。如图1所示，该触控装置100包括服务信息选择模块10、存储模块20、显示模块30和处理模块40。\n[0027] 其中，服务信息选择模块10用于接收用户的选择指令，存储模块20用于存储洗衣机的服务信息，例如，说明书演示内容、新品推荐信息、维修保养网点信息等。处理模块40根据选择指令获取存储模块20中对应的服务信息，并控制显示模块30对服务信息进行显示，从而用户可以方便地获得需要的服务信息，例如，根据用户的选择指令通过显示模块30显示说明指导或者维修保养可以指导后期的保养维修，在此基础上播放广告，进行洗衣机新品推荐，洗涤剂使用窍门，洗涤剂新品推荐等，不会出现用户看不懂说明书，不方便查找维修网点的情况，还可以为用户提供更多的服务信息，更加方便。\n[0028] 在本发明的一个实施例中，如图2所示，服务信息选择模块10包括说明指导单元\n11、维修保养单元12、投诉建议单元13和新品推荐单元14中的一个或多个。其中，具体地，在用户触发说明指导单元11时，处理模块40可以获取存储模块20中预存的洗衣机安装指导和使用说明的视频信息，从而用户可以了解相应的操作说明，更加直观；在用户触发维修保养单元12时，处理模块40可以获取存储模块20中的洗衣机维修售后网点和保养知识，从而可以更好地服务用户；在用户触发投诉建议单元13时，处理模块40可以控制显示模块30显示各类选项供用户投诉，进一步地，如需建议，处理模块40可以生成二维码信息并通过显示模块30进行显示，用户可以通过终端扫描二维码加入商家微信，直接提意见。在用户触发新品推荐单元14时，处理模块40可以获取相关产品信息，并通过显示模块30显示该洗衣机厂商最新产品视频或洗衣机分厂商最新产品介绍，另外，在新品推荐单元14被触发时，显示模块\n30还用于显示被推荐新品的识别码例如二维码，用户通过终端例如手机扫描该二维码，可以用于产品购买或者产品投诉建议。可以看出用户可以获得丰富的服务信息，可以方便地查询到洗衣机的相关信息，还可以促进厂商的产品推广。\n[0029] 进一步地，如图3所示，本发明实施例的触控装置100还包括通信模块50，通信模块\n50通过路由装置01与移动终端02进行通信。存储模块20与通信模块50例如WIFI模块相连，WIFI模块和移动终端02例如手机通过外部路由装置01连接，因此手机可以和存储模块20进行信息共享。\n[0030] 如图2所示，信息服务选择模块10包括系统更新单元15，在系统更新单元15被触发时，处理模块40通过通信模块50接收移动终端02发送的更新信息，并将更新之后的信息保存于存储模块20。具体地，如图4所示，当厂商推送一些信息例如处理模块40的更新信息或者维修网点信息更新时，可以由移动终端02下载更新信息通过通信模块50传输至处理模块\n40和存储模块20以进行信息更新。另外，移动终端02通过路由装置01与触控装置100的通信模块50建立连接之后，可以直接发送控制信息至处理模块40，进而处理模块40将信息转换为洗衣机的控制模块03可以识别的信息以发送至控制模块03，从而控制模块03可以根据控制信息控制洗衣机运转。也就是说，移动终端02与通信模块50通过路由装置01连接，存储模块20、通信模块50、显示模块30、洗衣机的控制模块03通过处理模块40相连，如此移动终端\n02可以直接控制洗衣机的软件、显示设置以及洗涤、漂洗、脱水等功能，存储模块20通过和其他模块相连，可以接收信息，通过通信模块50也可以发送信息，例如将维修网点、说明书等信息推送至移动终端02或者显示模块30进行显示。\n[0031] 另外，如图3所示，上述触控装置100还可以包括功能选择模块60和激活模块70。其中，激活模块70用于接收用户激活指令以使触控装置100与用户进行交互。例如，整个触控装置100的外显部分都可以进行激活，当用户触摸外显部分的任意部分时即激活该触控装置100。如图2所示，激活触控装置100的第一画面可以如图所示，该画面中包括显示模块30的显示区域，以及各个功能选择单元，当用户激活画面时，显示模块30可以开始播放厂商最新广告或者洗涤剂合作方的广告。\n[0032] 在本发明的一个实施例中，如图2所示，功能选择模块60可以包括开关机单元61、启动/暂停单元62、脱水单元63、漂洗单元64、洗涤单元65和程序单元66。具体地，当用户触发开关机单元61时，洗衣机进入待机状态，脱水单元63、漂洗单元64、洗涤单元65分别对应时间选项；当用户触发程序单元66时，可以选择洗衣机洗涤程序例如标准洗-快洗-羊毛等程序；当用户触发洗涤单元65时，可以选择洗涤时间；当用户触发漂洗单元64时，可以选择漂洗次数；当用户触发脱水单元63时，可以选择脱水时间；当用户触发启动/暂停单元62时，可以控制洗衣机的运行或暂停。\n[0033] 可以看出，当用户用手触摸触控装置100时，触控装置100被激活，供用户选择相应功能。处理模块40除了可以获得日常洗衣所用的洗涤，漂洗，脱水参数外，此类参数是在传输给洗衣机控制模块03时的对应执行命令，还可以获得说明指导，故障排查，维修网点等信息，用户投诉和广告页面，此类信息存储在存储模块20中的固有信息。\n[0034] 综上所述，根据本发明实施例的用于洗衣机的触控装置100，通过服务信息选择模块10接收用户的选择指令，处理模块40可以根据选择指令获得存储模块20中对应的服务信息，并控制显示模块30对服务信息进行显示，用户可以了解需要的服务信息例如说明指导、维修保养的演示和说明，从而可以避免用户看不懂说明或者丢失说明书造成的麻烦，更加方便，可以解决用户使用中的一些问题，同时可以增加用户和厂商之间的直接互动，厂商可以发布一些保养窍门，简单故障报修，新的产品介绍推送给用户，增加用户的黏性；因用户每周使用洗衣机的频次基本稳定，可以和洗涤剂生产厂家合作，定向的推送广告。\n[0035] 基于上述方面实施例的用于洗衣机的触控装置，本发明另一方面实施例提出一种洗衣机。\n[0036] 图5为根据本发明的一个实施例的洗衣机的框图，如图5所示，该洗衣机1000包括上述方面实施例的触控装置100，具体地，该触控装置100可以设置在洗衣机的门盖上。\n[0037] 根据本发明实施例的洗衣机1000，通过上述方面实施例的触控装置100，可以提供给用户丰富的服务信息，方便用户使用，还可以增加洗衣机厂商与用户的直接互动，有利于产品推广。\n[0038] 此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。\n[0039] 在本发明中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系，除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。\n[0040] 在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。\n[0041] 尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。