空调故障处理方法、装置和系统

发明专利有效专利

申请号：
CN201510823938.8
IPC分类号：F24F11/38;F24F11/58
申请日期：
2015-11-24
申请人：
珠海格力电器股份有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	空调故障处理方法、装置和系统
申请号	CN201510823938.8	申请日期	2015-11-24
法律状态	授权	申报国家	中国
公开/公告日	2016-04-06	公开/公告号	CN105465947A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	F24F11/38 ? IPC结构图谱： F 机械工程；照明；加热；武器；爆破 F2 照明；加热 F24 供热；炉灶；通风 F24F 空气调节；空气增湿；通风；空气流作为屏蔽的应用（从尘、烟产生区消除尘、烟入B08B 15/00；从建筑物中排除废气的竖向管道入E04F17/02；，烟道末端入F23L17/02） F24F11/08 （转入F24F 11/00， F24F 11/30-F24F 11/875） F24F11/30 与系统运行目的相关，例如，为了安全或监控〔2018.01〕 F24F11/32 响应故障或紧急情况〔2018.01〕 F24F11/38 故障诊断〔2018.01〕	IPC分类号	F;2;4;F;1;1;/;3;8;;;F;2;4;F;1;1;/;5;8查看分类表>
申请人	珠海格力电器股份有限公司	申请人地址	广东省珠海市前山金鸡西路变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	珠海格力电器股份有限公司	当前权利人	珠海格力电器股份有限公司
发明人	林桂清;罗晓;宋海川;柯程远;黄杰豪
代理机构	北京集佳知识产权代理有限公司	代理人	王宝筠

摘要

本发明公开一种空调故障处理方法、装置和系统。方法应用于包括摄像头的移动终端，包括：获取通过摄像头扫描空调显示板的显示屏得到的二维码，二维码由空调显示板的控制器确定空调机组运行故障后生成，包括空调机组的标识信息、运行数据和故障数据；将二维码发送至远程服务器；获取远程服务器发送的包括故障处理方法的反馈信息，反馈信息由远程服务器接收自远程服务器端技术人员对空调机组的标识信息、运行数据和故障数据进行分析后的输入；控制移动终端的显示屏显示反馈信息。采用本发明提供的技术方案，能够及时使空调机组现场售后人员获得包括故障处理方法的反馈信息，从而快速排除空调机组故障，有效提升用户的服务体验。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

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