基于对话的用户画像抽取方法及相关装置

发明专利有效专利

申请号：
CN202110458709.6
IPC分类号：G06F16/332;G06F16/335;G06F16/35;G06F40/242;G06F40/295;G06N3/04
申请日期：
2021-04-26
申请人：
中国平安人寿保险股份有限公司

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法律信息

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著录项信息

专利名称	基于对话的用户画像抽取方法及相关装置
申请号	CN202110458709.6	申请日期	2021-04-26
法律状态	实质审查	申报国家	中国
公开/公告日	2021-06-29	公开/公告号	CN113051384A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06F16/332	IPC分类号	G;0;6;F;1;6;/;3;3;2;;;G;0;6;F;1;6;/;3;3;5;;;G;0;6;F;1;6;/;3;5;;;G;0;6;F;4;0;/;2;4;2;;;G;0;6;F;4;0;/;2;9;5;;;G;0;6;N;3;/;0;4查看分类表>
申请人	中国平安人寿保险股份有限公司	申请人地址	广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46层变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	中国平安人寿保险股份有限公司	当前权利人	中国平安人寿保险股份有限公司
发明人	孙梓淇;张智;白祚;莫洋
代理机构	广州三环专利商标代理有限公司	代理人	熊永强

摘要

本申请实施例提供一种基于对话的用户画像抽取方法及相关装置，其中，该方法包括：获取多轮对话的任意一轮对话中用户的第一对话语句及业务员的第二对话语句；对第一对话语句和第二对话语句进行实体识别；对第一对话语句和第二对话语句中的代词进行识别，基于预设数据表中记录的实体对识别出的代词进行指代消解，得到目标第一对话语句和目标第二对话语句；然后对目标第一对话语句和目标第二对话语句进行用户画像抽取；对抽取出的属于业务员的用户画像进行过滤，得到任意一轮对话中属于用户的用户画像，将多轮对话的每一轮对话中抽取出的属于用户的目标用户画像合并。本申请实施例有利于提高用户画像抽取的准确度。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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