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对坐席和用户间的通话语音进行录制的方法

发明专利有效专利

申请号：
CN200510051449.1
IPC分类号：H04M3/53;H04M3/523
申请日期：
2005-03-04
申请人：
华为技术有限公司

基础信息

权利要求

说明书

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	对坐席和用户间的通话语音进行录制的方法
申请号	CN200510051449.1	申请日期	2005-03-04
法律状态	暂无	申报国家	中国
公开/公告日	2006-09-06	公开/公告号	CN1829267
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04M3/53 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04M 电话通信（通过电话电缆控制其他设备，但不包括电话交换设备的电路入G08） H04M3/00 自动或半自动交换局 H04M3/42 向用户提供特种业务或设备的系统（特别适用于无线通信网络的入H04W 4/00） H04M3/50 应答呼叫的集中装置；用户不在或忙时记录留言的集中装置（H04M 3/487优先；集中口授系统入H04M 11/10）〔1，7〕 H04M3/53 用于记录入局消息的集中装置〔7〕	IPC分类号	H;0;4;M;3;/;5;3;;;H;0;4;M;3;/;5;2;3查看分类表>
申请人	华为技术有限公司	申请人地址	广东省深圳市南山区粤海街道深南大道9789号德赛科技大厦标识层17层（自然层15层）1702-1703号变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	深圳传音控股股份有限公司	当前权利人	深圳传音控股股份有限公司
发明人	潘坚;黄崇辉
代理机构	北京凯特来知识产权代理有限公司	代理人	郑立明

摘要

本发明涉及一种对坐席和用户间的通话语音进行录制的方法，其核心是：首先将排队机中坐席和用户间的通话语音占用的中继线路进行外挂；然后通过语音录制台对所述外挂中继线路上的坐席和用户间的语音进行录制。通过本发明能够对指定的中继线路进行录制，因此不仅能够节省会场资源，降低录制成本，而且能够提高录制质量。

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