著录项信息
专利名称 | 一种电信用户细分方法 |
申请号 | CN201110162612.7 | 申请日期 | 2011-06-16 |
法律状态 | 撤回 | 申报国家 | 中国 |
公开/公告日 | 2012-07-04 | 公开/公告号 | CN102546228A |
优先权 | 暂无 | 优先权号 | 暂无 |
主分类号 | H04L12/24 | IPC分类号 | H04L12/24;G06N3/02查看分类表>
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申请人 | 广州市龙泰信息技术有限公司 | 申请人地址 | 广东省广州市天河软件园建中路51号308-3***
变更
专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效 |
权利人 | 广州市龙泰信息技术有限公司 | 当前权利人 | 广州市龙泰信息技术有限公司 |
发明人 | 严道平 |
代理机构 | 暂无 | 代理人 | 暂无 |
摘要
随着电信市场的逐步开发,竞争日趋激烈,电信运营商的经营模式逐渐从“技术驱动”向“市场驱动”、“客户驱动”转化。这就要求运营商要采取以“客户为中心”的策略,根据客户的实际需求提供个性化的服务解决方案。本发明提出了一种电信客户细分方法,为电信运营商的精细化经营提供了较好的手段。
1.一种电信用户细分方法,其特征在于采用了聚类算法;
2.一种电信用户细分方法,其特征在于采用RBF神经网络算法;
3.一种电信用户细分方法,其特征在于根据电信业特征,将客户细分聚类模型分为数据获取、数据存储和数据访问三层;
4.根据权利要求2、3所述的基于数据挖掘的电信用户细分方法,其特征在于采用聚类算法和RBF神经网络算法相结合的策略。
引用专利(该专利引用了哪些专利)
序号 | 公开(公告)号 | 公开(公告)日 | 申请日 | 专利名称 | 申请人 |
1
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2008-06-11
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2007-12-05
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2
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2007-07-18
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2007-01-10
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3
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2010-03-31
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2008-09-27
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被引用专利(该专利被哪些专利引用)
序号 | 公开(公告)号 | 公开(公告)日 | 申请日 | 专利名称 | 申请人 | 该专利没有被任何外部专利所引用! |