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服务质量评测产品定制平台及方法

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN201910912490.5
  • IPC分类号:G06Q10/06;G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/10
  • 申请日期:
    2019-09-25
  • 申请人:
    苏州思必驰信息科技有限公司
著录项信息
专利名称服务质量评测产品定制平台及方法
申请号CN201910912490.5申请日期2019-09-25
法律状态暂无申报国家中国
公开/公告日2020-01-14公开/公告号CN110689261A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G06Q10/06IPC分类号G;0;6;Q;1;0;/;0;6;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;0;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;2;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;6;;;G;0;6;Q;5;0;/;1;0查看分类表>
申请人苏州思必驰信息科技有限公司申请人地址
江苏省苏州市苏州工业园区新平街388号腾飞创新园14栋 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人思必驰科技股份有限公司当前权利人思必驰科技股份有限公司
发明人任一;张金;许建伟;曹之晟;初敏
代理机构北京商专永信知识产权代理事务所(普通合伙)代理人黄谦;车江华
摘要
本申请公开一种服务质量评测产品定制平台,包括:账号管理模块,用于生成注册界面和产品创建界面,以引导用户进行注册登录以定制服务质量测评产品;接入方式配置模块,用于生成产品接入方式配置界面,以引导用户为服务质量测评产品配置接入方式;语音转写配置模块,用于生成行业类型选择界面,以引导用户选择行业类型,并根据行业类型选择相应的语音识别模型进行预训练,预训练得到的语音识别模型用于将输入的音频文件转化成文本内容;语义分析配置模块,用于生成测评信息配置界面,以引导用户填写测评信息,用于根据文本内容和测评信息进行服务质量评分。本申请使得用户能够方便快捷的、低成本的定制适合自己的服务质量评测产品。

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