著录项信息
专利名称 | 一种邮件行为反馈方法及装置 |
申请号 | CN201410403904.9 | 申请日期 | 2014-08-15 |
法律状态 | 授权 | 申报国家 | 中国 |
公开/公告日 | 2016-03-30 | 公开/公告号 | CN105450499A |
优先权 | 暂无 | 优先权号 | 暂无 |
主分类号 | H04L12/58 | IPC分类号 | H;0;4;L;1;2;/;5;8查看分类表>
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申请人 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 申请人地址 | 英属开曼群岛大开曼岛资本大厦一座四层847号邮箱
变更
专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效 |
权利人 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 当前权利人 | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
发明人 | 贾亮 |
代理机构 | 北京三友知识产权代理有限公司 | 代理人 | 李辉 |
摘要
本申请公开了一种邮件行为反馈方法以确保服务器可以获得完整被反馈内容的目的。例如,该方法可以包括:将邮件个性化内容与邮件模板组装生成邮件,以及,将从所述邮件个性化内容中取得的需要被反馈的个性化内容与所述邮件的邮件唯一标识对应保存在个性内容发送明细中;在发送所述邮件后,接收由用户对接收到的邮件进行操作而触发的请求,所述请求携带有所述邮件的邮件唯一标识;从所述个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。另外,本申请实施例还公开了一种邮件行为反馈装置。
1.一种邮件行为反馈方法,其特征在于,应用于服务器端,包括:
将邮件个性化内容与邮件模板组装生成邮件,以及,将从所述邮件个性化内容中取得的需要被反馈的个性化内容与所述邮件的邮件唯一标识对应保存在个性内容发送明细中;
在发送所述邮件后,接收由用户对接收到的邮件进行操作而触发的请求,所述请求携带有所述邮件的邮件唯一标识;
从所述个性内容发送明细中,查找出与所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括以下生成邮件个性化内容的步骤:
根据配置的邮件规则确定邮件发送对象规则以及邮件内容规则;
根据用户行为数据,查找出行为符合所述邮件发送对象规则的用户;
遍历查找出的用户,在所述遍历的过程中,根据所述邮件内容规则计算出遍历到每个用户分别对应的邮件个性化内容。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将邮件个性化内容与邮件模板组装生成邮件包括:
从邮件模板库中,取得需要生成的邮件类型对应的邮件模板,其中,所述邮件模板中包含用于决定邮件个性化内容替换位置的变量;
将所述邮件模板中的所述变量替换为所述邮件个性化内容,生成邮件。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:在所述邮件的指定位置加入包含邮件唯一标识的url;
所述接收由用户对接收到的邮件进行操作而触发的请求具体为,接收由用户打开所述邮件而触发的所述url的请求。
5.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,所述个性内容发送明细按所述邮件个性化内容所在邮件的发送时间划分,分为多个个性内容发送明细,分开存储;
且,还建立有发送时间与邮件唯一标识的对应关系表;
在从所述请求中取得邮件唯一标识之后,还包括,从所述对应关系表中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的发送时间;
所述从所述个性内容发送明细中,查找出与所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容,具体从所述发送时间对应的个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。
6.一种邮件行为反馈装置,其特征在于,配置于服务器端,所述装置包括:
邮件生成单元,用于将邮件个性化内容与邮件模板组装生成邮件,以及,将从所述邮件个性化内容中取得的需要被反馈的个性化内容与所述邮件的邮件唯一标识对应保存在个性内容发送明细中;
请求接收单元,用于在发送所述邮件后,接收由用户对接收到的邮件进行操作而触发的请求,所述请求携带有所述邮件的邮件唯一标识;
内容查找单元,用于从所述个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,还包括用于生成邮件个性化内容的个性内容生成单元,所述个性内容生成单元包括:
规则确定子单元,用于根据配置的邮件规则确定邮件发送对象规则以及邮件内容规则;
用户确定子单元,用于根据用户行为数据,查找出行为符合所述邮件发送对象规则的用户;
内容计算子单元,用于遍历查找出的用户,在所述遍历的过程中,根据所述邮件内容规则计算出遍历到每个用户分别对应的邮件个性化内容。
8.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述邮件生成单元,具体用于从邮件模板库中,取得需要生成的邮件类型对应的邮件模板,其中,所述邮件模板中包含用于决定邮件个性化内容替换位置的变量;将所述邮件模板中的所述变量替换为所述邮件个性化内容,生成邮件。
9.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述邮件生成单元,还用于在所述邮件的指定位置加入包含邮件唯一标识的url;
所述请求接收单元,用于接收由用户打开所述邮件而触发的所述url的请求。
10.根据权利要求6-9任一项所述的装置,其特征在于,所述个性内容发送明细按所述邮件个性化内容所在邮件的发送时间划分,分为多个个性内容发送明细,分开存储;
且,还包括关系建立单元,用于建立发送时间与邮件唯一标识的对应关系表;关系查找单元,用于在从所述请求中取得邮件唯一标识之后,从所述对应关系表中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的发送时间;
所述内容查找单元,用于从所述关系查找单元查找出的发送时间对应的个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。
一种邮件行为反馈方法及装置\n技术领域\n[0001] 本申请涉及电子邮件领域,特别涉及一种邮件行为反馈方法及装置。\n背景技术\n[0002] 电子邮件,是用电子手段提供信息交换的通信方式,邮件的内容可以是文字、图像、声音等多种形式。通过网络的电子邮件系统,用户可以得到朋友的邮件、网站发送的大量免费的新闻、专题邮件等。电子邮件的存在极大的方便了人与人之间的沟通与交流,促进了社会的发展。\n[0003] 目前,网站向用户发送的邮件内容一般都是根据用户行为制定的个性化邮件内容。为了提高用户体验,在向用户发送了大量邮件之后,网站希望知道哪些个性化邮件内容是用户感兴趣的。因此,网站通常会对邮件采取一些措施,使用户对邮件操作后,网站可以得到用户感兴趣内容的反馈。目前的措施是:在要发送的邮件中,将需要被反馈的个性化内容作为向服务器发送图片请求的参数嵌入在邮件中。例如,在图片url请求http://*****/log.jpg?log_id=123425&product_id=123&level=2中,需要被反馈的个性化内容log_id=123425&product_id=123&level=2作为该url请求的参数嵌入在邮件中。当用户打开邮件时,会自动向服务器发送携带需要被反馈的个性化内容的url请求。服务器得到该url请求后,根据url解析规则进行解析,得到需要被反馈的个性化内容,进而可以得知用户对哪些感兴趣的个性化内容进行了操作行为。\n[0004] 但是,随着需要被反馈的个性化内容的增加,导致部分url过长,被反馈的个性化内容可能被截断,存在服务器无法获得完整需要被反馈内容的风险。\n发明内容\n[0005] 有鉴于此,本申请的目的在于提供一种邮件行为反馈方法及装置,以确保服务器可以获得完整需要被反馈内容的目的。\n[0006] 在本申请实施例的第一个方面,公开了一种应用于服务器端的邮件行为反馈方法。例如,该方法可以包括:将邮件个性化内容与邮件模板组装生成邮件,以及,将从所述邮件个性化内容中取得的需要被反馈的个性化内容与所述邮件的邮件唯一标识对应保存在个性内容发送明细中;在发送所述邮件后,接收由用户对接收到的邮件进行操作而触发的请求,所述请求携带有所述邮件的邮件唯一标识;从所述个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。\n[0007] 在本申请实施例的第二个方面,公开了一种配置于服务器端的邮件行为反馈装置。例如,该装置可以包括:邮件生成单元,用于将邮件个性化内容与邮件模板组装生成邮件,以及,将从所述邮件个性化内容中取得的需要被反馈的个性化内容与所述邮件的邮件唯一标识对应保存在个性内容发送明细中;请求接收单元,用于在发送所述邮件后,接收由用户对接收到的邮件进行操作而触发的请求,所述请求携带有所述邮件的邮件唯一标识;\n内容查找单元,用于从所述个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。\n[0008] 可见本申请具有如下有益效果:\n[0009] 本申请实施例利用由用户操作邮件触发的请求中携带的邮件唯一标识,反向从服务器端自身保存的个性内容发送明细中取得被操作邮件的邮件个性化内容,因此,不存在个性化内容被截断的风险,也无需配置从url请求提取邮件个性化内容的解析规则,也不存在随着业务增多,各种解析规则易发生冲突的风险,可以确保服务器获得完整需要被反馈内容。另外,由于只需保存邮件个性化内容,而不是保存完整邮件,在服务器端占用的存储空间也比较小,节省服务器端资源。\n附图说明\n[0010] 为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。\n[0011] 图1为本申请实施例公开的邮件行为反馈方法应用场景示意图;\n[0012] 图2为本申请实施例公开的邮件行为反馈方法流程示意图;\n[0013] 图3为本申请实施例涉及的邮件规则示意图;\n[0014] 图4为本申请实施例涉及的个性内容发送明细示意图;\n[0015] 图5为本申请实施例涉及的邮件唯一标识与发送时间对应关系示意图;\n[0016] 图6为本申请实施例涉及的反馈明细数据表示意图;\n[0017] 图7为本申请一种实施例公开的邮件行为反馈装置结构示意图;\n[0018] 图8为本申请另一种实施例公开的邮件行为反馈装置结构示意图。\n具体实施方式\n[0019] 为了使本技术领域的人员更好地理解本申请中的技术方案,下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本发明保护的范围。\n[0020] 为了确保服务器可以获得完整需要被反馈内容,本申请的发明人发现,在制作邮件时,可以将邮件制作过程剥离成个性化内容生成和模板组装两个步骤,从而可以从个性化内容中取得需要被反馈的个性化内容,将需要被反馈的个性化内容与邮件的邮件唯一标识对应保存在个性内容发送明细中,然后再受用户操作邮件触发,从个性内容发送明细中反向获取邮件个性化内容。由于本申请利用邮件唯一标识,反向从服务器端自身保存的个性内容发送明细中取得被操作邮件的邮件个性化内容,因此,不存在个性化内容被截断的风险,也无需配置从url请求提取邮件个性化内容的解析规则,也不存在随着业务增多,各种解析规则易发生冲突的风险,可以确保服务器获得完整需要被反馈内容。另外,由于只需保存邮件个性化内容,而不是保存完整邮件,在服务器端占用的存储空间也比较小,节省服务器端资源。\n[0021] 基于上述分析,本申请实施例提供了如下的邮件行为反馈方法及装置。\n[0022] 为了使本申请实施例更加易于理解,首先对本申请实施例可以应用的场景举例说明。例如,如图1所示,本申请实施例可以应用于图1所示网络的邮件服务器110。邮件服务器\n110可以根据业务需要自动批量向某些用户发送包含广告、新闻等内容的邮件。用户可以在网页邮箱120或者客户端邮箱130收取邮件,邮件服务器110可以从网页邮箱120或者客户端邮箱130接收到由用户对接收到的邮件进行操作而触发的携带邮件唯一标识的请求。\n[0023] 下面,结合图2对本申请实施例应用于服务器端的邮件行为反馈方法进行详细说明。例如,该方法可以包括:\n[0024] S210、将邮件个性化内容与邮件模板组装生成邮件,以及,将从所述邮件个性化内容中取得的需要被反馈的个性化内容与所述邮件的邮件唯一标识对应保存在个性内容发送明细中。\n[0025] 需要说明的是,本申请实施例对如何生成邮件个性化内容的实施方式不限。例如,在一些可能的实施方式中,可以在服务器端配置邮件规则。例如,邮件规则中可以设置发送对象规则、邮件内容规则、邮件文案规则、邮件发送时间规则等。服务器可以根据配置的邮件规则确定邮件发送对象规则以及邮件内容规则,根据用户行为数据,查找出行为符合所述邮件发送对象规则的用户,遍历查找出的用户,在所述遍历的过程中,根据邮件内容规则计算出遍历到的每个用户分别对应的邮件个性化内容。另外,还可以根据邮件规则中的邮件文案规则,计算出每个用户对应的邮件文案,将邮件文案添加到该用户对应的邮件个性化内容中。再例如,在发送邮件时,还可以根据邮件发送时间规则设定的时间进行发送邮件。\n[0026] 更具体地,例如,在一些可能的实施方式中,可以按邮件类型设置对应的邮件规则。例如,根据如图3所示的邮件A类型对应的邮件规则,服务器可以通过以下步骤生成符合邮件A类型的邮件个性化内容:步骤1,从服务器的数据库中,得到配置的邮件规则;步骤2,根据邮件规则中邮件A类型对应的发送对象规则为当天有登陆的用户,从数据库保存的用户行为数据中得到当天有登陆的所有用户;步骤3,遍历取得的用户;步骤4,针对遍历到的每个用户,根据邮件规则中邮件A类型对应的邮件内容规则为根据用户偏好行业,推送排名在前几位的产品,根据数据库保存的历史数据计算出所针对的用户偏好的行业中排名在前几位的产品;步骤5,针对遍历到的每个用户,根据邮件规则中邮件A类型对应的邮件文案规则为与国家对应的邮件开头语,查找出所针对的用户所处国家对应的邮件开头语;步骤6,针对遍历到的每个用户,将该用户偏好的行业中排名在前几位的产品信息与该用户所处国家对应的邮件开头语进行组装,得到针对该用户的邮件个性化内容。需要说明的是,图3所示的邮件规则仅为邮件规则的自然语言描述,在实际应用中,邮件规则可以为用编程语言实现的可执行代码。\n[0027] 另外,在得到各个用户分别对应的邮件个性化内容后,还可以将其保存到数据库中。其中,保存的期限可以根据实施需要设置。例如,如果根据实施需要仅保留一天的备份,则可以在保存一天后删除邮件个性化内容。再例如,针对每个符合邮件发送对象规则的用户,可以根据邮件规则中邮件A类型对应的邮件发送时间规则在用户所处国家的时区的特定时刻发送邮件。\n[0028] 在一些可能的实施方式中,服务器可以根据业务需要确定需要发送的邮件类型,批量制成复合该邮件类型的邮件。在这些实施方式中,邮件模板库中可以预先配置有各种邮件类型对应的邮件模板。服务器可以从邮件模板库中,取得需要生成的邮件类型对应的邮件模板。其中,邮件模板中可以包括用于决定邮件个性化内容替换位置的变量。例如,在一种实施方式中,件模板包含的内容可以为“Dear$first_name:You are born$date…”。其中,first_name,date都是变量,这些变量在邮件模板中的位置决定了替换这些变量的邮件个性化内容在邮件中被展示的位置。例如,结合上面介绍的根据邮件规则生成邮件个性化内容的实施方式,可以针对每个符合发送对象规则的用户,各取得一个对应的邮件模板。针对每个用户,将该用户对应的邮件模板中的变量替换为该用户对应的邮件个性化内容,生成需要向该用户发送的邮件。\n[0029] 需要说明的是,本申请实施例对如何使网页邮箱或者客户端邮箱响应于用户操作邮件而向服务器发送携带邮件唯一标识的请求的具体实施方式不限。例如,在一些可能的实施方式中,可以在邮件的指定位置,例如,邮件头或尾加入包含邮件唯一标识的url。在服务器端发出邮件后,当用户打开邮件时,网页邮箱或者客户端邮箱可以响应于用户打开邮件的操作向服务器端发送该url的请求,进而服务器可以接收到由用户打开所述邮件而触发的所述url的请求。在一些可能的实施方式中,包含邮件唯一标识的url可以为针对图片的url请求,网页邮箱或者客户端邮箱会在用户打开邮件时,向服务器端发出针对该图片的url请求。例如,服务器端接收到的由用户打开邮件而触发的url请求可以为“http://*****/log.jpg?log_id=123456”。其中,log_id的值“123456”可以为邮件唯一标识。由于不同邮件的邮件唯一标识均根据同一个唯一标识生成规范生成,服务器端无需配置与不同类型邮件个性化内容的各种解析规则,因此,不存在各种解析规则易发生冲突的风险。\n[0030] 需要说明的是,需要被反馈的个性化内容可以从邮件个性化内容中取得,具体取哪些内容不限,可以根据实际实施需要进行设置。例如,可以取得邮件个性化内容中的一部分,也可以取得邮件个性化内容的全部。如图4所示,需要被反馈的个性化内容(即,图4所示的内容信息)在个性内容发送明细中,可以与邮件唯一标识、发送日期、发送对象用户的姓名、内容类型、反馈位置(例如,反馈位置可以是该被反馈的个性化内容在整个邮件个性化内容形成的表格中的字段号)等信息对应保存。\n[0031] S220、在发送所述邮件后,接收由用户对接收到的邮件进行操作而触发的请求,所述请求携带有所述邮件的邮件唯一标识。\n[0032] S230、从所述个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。\n[0033] 为了提高对被反馈个性化内容的查找效率,在一些可能的实施方式中,所述个性内容发送明细按所述邮件个性化内容的发送时间划分,分为多个个性内容发送明细,分开存储。例如,可以将发送时间在一个月内的被反馈个性内容保存在一个性内容发送明细中。\n而且,还可以建立有发送时间与邮件唯一标识的对应关系表。在从所述请求中取得邮件唯一标识之后,还可以从所述对应关系表中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的发送时间,进而从查找出的发送时间对应的个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。\n[0034] 例如,对接收到的url请求解析,得到的邮件唯一标识Log_id等于123456,则在如图5所示的对应关系表中,可以查找到123456所在的区间为1001~1000000,根据1001~\n1000000对应的发送时间为2014-06-11,确定邮件唯一标识123456对应的发送时间为2014-\n06-11。从如图4所示的个性内容发送明细中,可以得到123456对应的需要被反馈内容XXXXX和YYYYY。\n[0035] 在一种可能的实施方式中,可以一次集中查找一个时间段内被打开邮件的需要被反馈的个性化内容。在该实施方式中,可以在接收到url请求之后解析该url请求,在邮件打开记录表中记录下该url请求携带的邮件唯一标识与邮件被打开时间的对应关系。到了集中查找需要被反馈个性化内容的时间,可以根据该邮件打开记录表,从中提取出一个时间段内所有被打开邮件的邮件唯一标识。遍历所提取出的邮件唯一标识。在遍历的过程中,针对每个遍历到的邮件唯一标识,查找出邮件唯一标识对应的发送时间。从查找出的发送时间对应的存储区保存的个性内容发送明细中,查找出遍历到的每个邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。其中,查找出的各个邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容还可以与邮件打开时间、发送日期、发送对象用户姓名、内容类型对应保存到反馈明细数据表中。例如,如图6所示的反馈明细数据表。后续可以从反馈明细数据表中提取出被打开邮件的需要被反馈的个性化内容,对提取出的需要被反馈的个性化内容进行分析,从而可以根据用户喜好,对将来发送的邮件中的个性内容进行适应性地调整。\n[0036] 可见,应用本申请实施例提供的方法,由于利用邮件唯一标识,反向从服务器端自身保存的个性内容发送明细中取得被操作邮件的邮件个性化内容,因此,不存在个性化内容被截断的风险,也无需配置从url请求提取邮件个性化内容的解析规则,也不存在随着业务增多,各种解析规则易发生冲突的风险,可以确保服务器获得完整需要被反馈内容。并且,由于只需保存邮件个性化内容,而不是保存完整邮件,在服务器端占用的存储空间也比较小,节省服务器端资源。另外,在一些可能的实施方式中,个性内容发送明细还按发送时间分开存储,根据邮件唯一标识对应的发送时间,确定需要查找的个性内容发送明细,查找效率较高。\n[0037] 另外,可以理解的是,本申请实施例只在服务器端收集邮件相关的内容,在传输过程中不需携带邮件个性内容,也不会涉及到用户的隐私,因此,可以实现安全地反馈的目的。\n[0038] 与上述应用于服务器端的邮件行为反馈方法相对应的,本申请实施例还提供了一种配置于服务器端的邮件行为反馈装置。\n[0039] 例如,参见图7,为本申请实施例公开的配置于服务器端的邮件行为反馈装置结构示意图。如图7所示,该装置可以包括:\n[0040] 邮件生成单元710,可以用于将邮件个性化内容与邮件模板组装生成邮件,以及,将从所述邮件个性化内容中取得的需要被反馈的个性化内容与所述邮件的邮件唯一标识对应保存在个性内容发送明细中。请求接收单元720,可以用于在发送所述邮件后,接收由用户对接收到的邮件进行操作而触发的请求,所述请求携带有所述邮件的邮件唯一标识。\n内容查找单元730,可以用于从所述个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。\n[0041] 由于本申请的邮件生成单元710从所述邮件个性化内容中取得的需要被反馈的个性化内容与所述邮件的邮件唯一标识对应保存在个性内容发送明细中,请求接收单元720所接收到的由用户操作邮件触发的请求携带有邮件唯一标识,因此,内容查找单元730可以利用请求中的邮件唯一标识,反向从服务器端自身保存的个性内容发送明细中取得被操作邮件的邮件个性化内容,因此,不存在个性化内容被截断的风险,也无需配置从url请求提取邮件个性化内容的解析规则,也不存在随着业务增多,各种解析规则易发生冲突的风险,可以确保服务器获得完整被反馈内容。\n[0042] 在一些可能的实施方式中,可以在服务器端配置邮件规则。相应地,如图8所示,本申请实施例公开的邮件行为反馈装置还包括用于生成邮件个性化内容的个性内容生成单元740。所述个性内容生成单元740可以包括:规则确定子单元741,可以用于根据配置的邮件规则确定邮件发送对象规则以及邮件内容规则。用户确定子单元742,可以用于根据用户行为数据,查找出行为符合所述邮件发送对象规则的用户。内容计算子单元743,可以用于遍历查找出的用户,在所述遍历的过程中,根据所述邮件内容规则计算出遍历到每个用户分别对应的邮件个性化内容。另外,个性内容生成单元740还可以用于根据邮件规则中的邮件文案规则,计算出每个用户对应的邮件文案,将邮件文案添加到该用户对应的邮件个性化内容中。再例如,本申请实施例公开的装置还可以包括发送邮件单元750,可以用于根据邮件发送时间规则设定的时间发送邮件。\n[0043] 在一些可能的实施方式中,服务器可以根据业务需要确定需要发送的邮件类型,批量制成复合该邮件类型的邮件。在这些实施方式中,邮件模板库中可以预先配置有各种邮件类型对应的邮件模板。所述邮件生成单元710,具体可以用于从邮件模板库中,取得需要生成的邮件类型对应的邮件模板,其中,所述邮件模板中包含用于决定邮件个性化内容替换位置的变量;将所述邮件模板中的所述变量替换为所述邮件个性化内容,生成邮件。\n[0044] 需要说明的是,本申请实施例对如何使网页邮箱或者客户端邮箱响应于用户操作邮件而向服务器发送携带邮件唯一标识的请求的具体实施方式不限。例如,在一些可能的实施方式中,所述邮件生成单元710,还可以用于在所述邮件的指定位置加入包含邮件唯一标识的url。所述请求接收单元720,可以用于接收由用户打开所述邮件而触发的所述url的请求。\n[0045] 为了提高对被反馈个性化内容的查找效率,在一些可能的实施方式中,所述个性内容发送明细按所述邮件个性化内容所在邮件的发送时间划分,分为多个个性内容发送明细,分开存储。在该实施方式中,本申请实施例公开的装置还可以包括关系建立单元760,可以用于建立发送时间与邮件唯一标识的对应关系表。关系查找单元761,可以用于在从所述请求中取得邮件唯一标识之后,从所述对应关系表中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的发送时间。所述内容查找单元730,可以用于从所述关系查找单元761查找出的发送时间对应的个性内容发送明细中,查找出所述请求携带的邮件唯一标识对应的需要被反馈的个性化内容。\n[0046] 为了描述的方便,描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然,在实施本发明时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。\n[0047] 通过以上的实施方式的描述可知,本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在存储介质中,如ROM/RAM、磁碟、光盘等,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。\n[0048] 本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其,对于系统实施例而言,由于其基本相似于方法实施例,所以描述的比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。\n[0049] 本发明可用于众多通用或专用的计算系统环境或配置中。例如:个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、置顶盒、可编程的消费电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。\n[0050] 本发明可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述,例如程序模块。一般地,程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本发明,在这些分布式计算环境中,由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中,程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。\n[0051] 需要说明的是,在本文中,诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来,而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。\n[0052] 以上所述仅为本发明的较佳实施例而已,并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等,均包含在本发明的保护范围内。
法律信息
- 2018-11-06
- 2016-04-27
实质审查的生效
IPC(主分类): H04L 12/58
专利申请号: 201410403904.9
申请日: 2014.08.15
- 2016-03-30
引用专利(该专利引用了哪些专利)
序号 | 公开(公告)号 | 公开(公告)日 | 申请日 | 专利名称 | 申请人 |
1
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2014-03-26
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2012-09-10
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2
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2008-07-23
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2007-01-17
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3
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2012-11-07
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2011-05-05
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4
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2010-03-10
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2008-09-04
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5
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2011-07-13
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2010-01-12
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6
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2009-12-30
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2008-06-24
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被引用专利(该专利被哪些专利引用)
序号 | 公开(公告)号 | 公开(公告)日 | 申请日 | 专利名称 | 申请人 | 该专利没有被任何外部专利所引用! |