智能电视维护方法、系统及一种服务器、一种移动终端

发明专利有效专利

申请号：
CN201510998271.5
IPC分类号：H04N21/24;H04N21/442
申请日期：
2015-12-24
申请人：
TCL集团股份有限公司

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著录项信息

专利名称	智能电视维护方法、系统及一种服务器、一种移动终端
申请号	CN201510998271.5	申请日期	2015-12-24
法律状态	授权	申报国家	中国
公开/公告日	2016-05-25	公开/公告号	CN105611330A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04N21/24 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04N 图像通信，如电视 H04N21/00 可可选的内容分发，例如交互式电视，或视频点播〔VOD〕（运动视频数据的实时双向传输入H04N 7/14）〔2011.01〕 H04N21/20 专门适用于内容分发的专用服务器，例如：VOD服务器；其操作〔2011.01〕 H04N21/23 内容或者附加数据的处理；基本服务器操作；服务器中间件〔2011.01〕 H04N21/24 进程或者资源的监控，例如：服务器负载、可用带宽或者上行流请求的监控〔2011.01〕	IPC分类号	H;0;4;N;2;1;/;2;4;;;H;0;4;N;2;1;/;4;4;2查看分类表>
申请人	TCL集团股份有限公司	申请人地址	广东省惠州市仲恺高新技术开发区十九号小区变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	TCL集团股份有限公司	当前权利人	TCL集团股份有限公司
发明人	刘伟
代理机构	深圳中一专利商标事务所	代理人	彭海民

摘要

本发明公开了一种智能电视维护方法、系统及一种服务器、一种移动终端，该方法包括：维修服务器接收移动终端发送的产生故障的智能电视的标识信息，根据该标识信息，查找并显示该智能电视的基本参数信息，并获取用户输入的该智能电视的故障描述信息，向智能电视以及日志服务器获取并显示故障判断依据信息，使得用户根据该故障判断依据信息分析该智能电视的故障，接收故障处理指令，依该指令指示该智能电视进行故障修复操作。本发明通过维修服务器指示智能电视进行故障修复操作，可增强智能电视故障的自动化处理，从而减少人力成本，提高故障修复成功率。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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