信息安全和系统维护的远程协助方法、系统及服务器

发明专利无效专利

申请号：
CN200810112980.9
IPC分类号：H04L12/24;H04L29/06
申请日期：
2008-05-27
申请人：
奇智软件技术（北京）有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	信息安全和系统维护的远程协助方法、系统及服务器
申请号	CN200810112980.9	申请日期	2008-05-27
法律状态	驳回	申报国家	中国
公开/公告日	2009-12-02	公开/公告号	CN101594248
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04L12/24 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04L 数字信息的传输，例如电报通信（电报和电话通信的公用设备入H04M）〔4〕 H04L12/00 数据交换网络（存储器、输入/输出设备或中央处理单元之间的信息或其他信号的互连或传送入G06F13/00）〔5，2006.01〕 H04L12/02 零部件〔5〕 H04L12/24 用于维护或管理的装置〔5〕	IPC分类号	H;0;4;L;1;2;/;2;4;;;H;0;4;L;2;9;/;0;6查看分类表>
申请人	奇智软件技术（北京）有限公司	申请人地址	北京市朝阳区建国路71号惠通时代广场D1 变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	奇智软件技术（北京）有限公司	当前权利人	奇智软件技术（北京）有限公司
发明人	邹贵强;潘剑锋;刘守群
代理机构	北京海虹嘉诚知识产权代理有限公司	代理人	张涛

摘要

本发明披露了一种信息系统维护的远程协助方法和系统。在一个方案中，提供一种由协助服务器为客户端提供信息系统维护的远程协助方法，协助服务器与客户端通过网络互联，其特征在于所述方法包括下列步骤：所述客户端监控自身的运行以确定是否有系统异常；所述客户端搜集与系统异常有关的诊断信息，并将搜集的所述诊断信息发送至所述协助服务器；所述协助服务器基于所述诊断信息，对系统异常进行分析，并且向客户端提供相应的解决方案；以及，所述客户端实施所述解决方案。利用本发明能够让用户得到便利的日常维护服务，尤其是能够有效免疫、与安全风险彻底隔离。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

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