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问答处理方法、装置、设备及存储介质

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN202010328553.5
  • IPC分类号:G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35;G06F40/289;G06F40/35;G06N3/04;G06N3/08
  • 申请日期:
    2020-04-23
  • 申请人:
    支付宝(杭州)信息技术有限公司
著录项信息
专利名称问答处理方法、装置、设备及存储介质
申请号CN202010328553.5申请日期2020-04-23
法律状态实质审查申报国家中国
公开/公告日2020-08-18公开/公告号CN111552787A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G06F16/332IPC分类号G;0;6;F;1;6;/;3;3;2;;;G;0;6;F;1;6;/;3;3;;;G;0;6;F;1;6;/;3;5;;;G;0;6;F;4;0;/;2;8;9;;;G;0;6;F;4;0;/;3;5;;;G;0;6;N;3;/;0;4;;;G;0;6;N;3;/;0;8查看分类表>
申请人支付宝(杭州)信息技术有限公司申请人地址
浙江省杭州市西湖区西溪路556号8层B段801-11 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人支付宝(杭州)信息技术有限公司当前权利人支付宝(杭州)信息技术有限公司
发明人陈晓军;陈显玲;杨明晖;崔恒斌
代理机构北京众达德权知识产权代理有限公司代理人张桂蓉
摘要
本说明书实施例公开了一种问答处理方法、装置、设备及存储介质,获取用户问题匹配的候选对话记录集,针对候选对话记录集中每段对话记录,以用户问题替换对话记录的代表问题,得到待分类的文本对象,并通过文本分类模型对文本对象进行分类,得到表征用户问题与对话记录之间的匹配程度文本对象的文本分类结果,根据每个文本对象的文本分类结果,从候选对话记录集选出目标对话记录,并将目标对话记录提供给当前提问用户。

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