一种基于知识图谱的语音情感识别系统

发明专利有效专利

申请号：
CN202110216032.5
IPC分类号：G10L25/63;G10L25/27
申请日期：
2021-02-26
申请人：
上海声通信息科技股份有限公司

基础信息

权利要求

说明书

PDF全文

法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种基于知识图谱的语音情感识别系统
申请号	CN202110216032.5	申请日期	2021-02-26
法律状态	实质审查	申报国家	中国
公开/公告日	2021-06-29	公开/公告号	CN113053416A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G10L25/63 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G10 乐器；声学 G10L 语音分析或合成；语音识别；语音或声音处理；语音或音频编码或解码〔4〕 G10L25/00 不限于组G10L 15/00-G10L 21/00的语言或者声音分析技术（当利用语音检测器来感知一些信号特殊特征的基于半导体的静噪放大器，如无信号时的感知入H03G3/34） G10L25/48 专门适用于特定用途〔2013.01〕 G10L25/51 比较或判别〔2013.01〕 G10L25/63 情感状态估计〔2013.01〕	IPC分类号	G;1;0;L;2;5;/;6;3;;;G;1;0;L;2;5;/;2;7查看分类表>
申请人	上海声通信息科技股份有限公司	申请人地址	上海市闵行区春东路508号2幢418单元变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	上海声通信息科技股份有限公司	当前权利人	上海声通信息科技股份有限公司
发明人	孙琪
代理机构	暂无	代理人	暂无

摘要

本发明涉及一种基于知识图谱的语音情感识别系统，将离散的情感特征模型映射到高维度空间，将简单的语音识别结合多种方法，通过方法与技术的改进利用知识图谱提高语言情感识别的能力。本发明系系统实现的步骤是：语音数据集输入、数据预处理、特征工程、知识图谱构建、情感分类和输出结果。一种基于知识图谱的语音情感识别系统将在人机交互领域发挥着重要作用：(1)系统应用于智能机器人可以通过识别用户不同的语音表述理解其情绪从而输出相应的回答，提高智能机器人与人类交互间时的真实性和舒适度。(2)在呼叫客服中心，通过加入基于知识图谱的情感识别系统提升智能质检体系的功能，引导工作人员发现服务过程中的不足，优化客户体验，提升客户满意度。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

我浏览过的专利

专利服务由北京酷爱智慧知识产权代理公司提供