终端的远程支持系统、远程支持方法

发明专利无效专利

申请号：
CN201110154196.6
IPC分类号：H04L29/08
申请日期：
2011-06-09
申请人：
株式会社OPTiM

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	终端的远程支持系统、远程支持方法
申请号	CN201110154196.6	申请日期	2011-06-09
法律状态	撤回	申报国家	中国
公开/公告日	2012-09-19	公开/公告号	CN102685176A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04L29/08 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04L 数字信息的传输，例如电报通信（电报和电话通信的公用设备入H04M）〔4〕 H04L29/00 H04L 1/00至H04L 27/00单个组中不包含的装置、设备、电路和系统〔5〕 H04L29/02 通信控制；通信处理（H04L 29/12，H04L 29/14优先）〔5〕 H04L29/06 以协议为特征的〔5〕 H04L29/08 传输控制规程，例如数据链级控制规程〔5〕	IPC分类号	H;0;4;L;2;9;/;0;8查看分类表>
申请人	株式会社OPTiM	申请人地址	日本佐贺县变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	株式会社OPTiM	当前权利人	株式会社OPTiM
发明人	菅谷俊二
代理机构	北京康信知识产权代理有限责任公司	代理人	余刚;吴孟秋

摘要

本发明提供一种能够使用户迅速启动远程支持服务并且立即完成远程操作的远程系统和远程操作方法。支持服务器(100)根据来自用户终端(10)的支持请求获取用户终端(10)的设定信息，支持终端(150)从支持者接受针对支持请求进行的远程操作，支持服务器(100)将从支持者接受的远程操作，作为进行对应于来自用户终端(10)的支持请求的设定的设定命令发送给用户终端(10)。用户终端(10)根据发送的设定命令，进行对应于该支持请求的设定时，分步演示显示用于进行对应于该支持请求的设定的用户界面。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

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