一种基于信息检索与排序的话术推荐方法

发明专利有效专利

申请号：
CN202110912199.5
IPC分类号：G06F16/33;G06F16/332;G06F16/9535;G06K9/62
申请日期：
2021-08-10
申请人：
成都华律网络服务有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种基于信息检索与排序的话术推荐方法
申请号	CN202110912199.5	申请日期	2021-08-10
法律状态	公开	申报国家	中国
公开/公告日	2021-11-16	公开/公告号	CN113656542A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06F16/33	IPC分类号	G;0;6;F;1;6;/;3;3;;;G;0;6;F;1;6;/;3;3;2;;;G;0;6;F;1;6;/;9;5;3;5;;;G;0;6;K;9;/;6;2查看分类表>
申请人	成都华律网络服务有限公司	申请人地址	四川省成都市高新区西区大道99号3栋1楼1号变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	成都华律网络服务有限公司	当前权利人	成都华律网络服务有限公司
发明人	田杰
代理机构	成都九鼎天元知识产权代理有限公司	代理人	阳佑虹

摘要

本发明提供了一种基于信息检索与排序的话术推荐方法，包括：S1：获取所需领域的对话数据；S2：对得到的对话数据进行处理获取不同对话类型的句向量，构建待检索库；S3：构建并训练排序模型；S4：输入待检索的问题对应的句向量，对所述待检索库中的数据进行检索匹配；S5：通过训练好的排序模型计算匹配度获得匹配分；S6：根据得到的匹配分进行综合计算并排序，并根据预设输出排序位输出推荐话术。本发明通过信息检索与排序两采用信息检索对相似主题、相似场景的对话进行召回，用排序模型对召回的对话进行精排，并综合计算各指标输出高质量有效话术结果。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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