基于情境的语音互动处理方法、迎宾装置及迎宾系统

发明专利有效专利

申请号：
CN201410259031.9
IPC分类号：G08B3/10;G10L25/48
申请日期：
2014-06-11
申请人：
张慧燕

基础信息

权利要求

说明书

PDF全文

法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	基于情境的语音互动处理方法、迎宾装置及迎宾系统
申请号	CN201410259031.9	申请日期	2014-06-11
法律状态	暂无	申报国家	中国
公开/公告日	2014-09-03	公开/公告号	CN104021632A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G08B3/10 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G08 信号装置 G08B 信号装置或呼叫装置；指令发信装置；报警装置 G08B3/00 可听的信号装置或器件；可听的个人呼叫装置或器件 G08B3/10 用电传送的，用电磁传送的	IPC分类号	G;0;8;B;3;/;1;0;;;G;1;0;L;2;5;/;4;8查看分类表>
申请人	张慧燕	申请人地址	上海市黄浦区北京东路666号H区（东座）6楼A72室变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	国药诺达智慧后勤服务（上海）有限公司	当前权利人	国药诺达智慧后勤服务（上海）有限公司
发明人	张慧燕
代理机构	北京同立钧成知识产权代理有限公司	代理人	刘芳

摘要

本发明提供一种基于情境的语音互动处理方法、迎宾装置及迎宾系统，该方法包括：迎宾装置接收服务人员在观察到客户时通过遥控装置发送的遥控指令，所述遥控指令包括情境标识和语音标识；其中，所述情境标识与语音互动应用情境具有对应关系，所述语音标识与对应的所述语音互动应用情境下的迎宾对话语音具有对应关系；确定与所述情境标识和所述语音标识对应的迎宾对话语音；播放所述迎宾对话语音。通过该技术方案，迎宾装置播放的迎宾对话语音是与不同情境相适应的，实现了多样化的互动方式，且该迎宾装置结构简单、成本低，具有较高实用性。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

我浏览过的专利

专利服务由北京酷爱智慧知识产权代理公司提供