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基于语义识别的帮助处理方法及设备

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN201410117710.2
  • IPC分类号:G06F17/27;G06F16/332
  • 申请日期:
    2014-03-26
  • 申请人:
    华为技术有限公司
著录项信息
专利名称基于语义识别的帮助处理方法及设备
申请号CN201410117710.2申请日期2014-03-26
法律状态授权申报国家中国
公开/公告日2015-09-30公开/公告号CN104951458A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G06F17/27IPC分类号G;0;6;F;1;7;/;2;7;;;G;0;6;F;1;6;/;3;3;2查看分类表>
申请人华为技术有限公司申请人地址
广东省深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人华为技术有限公司当前权利人华为技术有限公司
发明人江强;李航;何山
代理机构北京同立钧成知识产权代理有限公司代理人刘芳
摘要
本发明公开了一种基于语义识别的帮助处理方法及设备,其中,方法包括,用户设备接收用户输入的检索请求,所述检索请求中包含采用自然语言描述的问题语句信息;对所述问题语句信息进行语义识别处理,得到用户的检索意图信息;将所述检索意图信息作为检索词,检索数据库得到用户所需的帮助内容。本发明通过对用户采用自然语言描述的问题语句进行语义理解,得到更接近用户真实想法的检索意图,然后根据检索意图信息获取用户所需的帮助内容,能够准确定位用户要查找的问题,从而能够快速的查找到问题答案,检索效率较高。

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