一种面向社区零售业务的O2O电子商务系统

1.一种面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，包括：
电商平台，包括服务器与数据库，数据库中按照城市列表存储有城市内的各个社区以及注册后的卖家信息、买家信息和投递员信息；
卖家注册模块，用于使卖家在所述电商平台进行注册，所述卖家为具有实体店铺的商户，其中注册项至少包括卖家所属社区；
买家注册模块，用于使买家在所述电商平台进行注册，其中注册项至少包括买家所属社区；
支付模块，用于使买家向卖家支付选购的商品费用；
检索与显示模块，用于使买家在电商平台上完成商品检索，并根据当前登陆买家的所属社区，按照距离优先或者价格优先方式为买家呈现拥有检索商品的卖家；
投递模块，用于根据买家提交的订单从卖家处取货并向买家完成投递，投递模块包括：
投递员注册子模块，用于完成投递员的注册，其中注册项至少包括投递员所属社区以及投递员实名信息；
投递任务推送子模块，用于将买家提交订单形成的投递任务推送至属于某几个社区的投递员抢单子模块，所述几个社区为买家所属社区以及买家所属社区的某设定范围内的若干周边社区；
投递员抢单子模块，用于接收所述推送的投递任务并提交投递任务申请；所述投递员抢单子模块位于手机终端，该手机终端运行有计步模块，在接受投递任务后，计步模块启动工作直至投递任务完成，在投递任务完成后，投递员通过手机终端提交计步模块的计步数据，系统通过该计步数据以及完成投递的用时，综合判断投递员在投递过程中有无延误；
投递员定位子模块，用于定位已注册投递员的实时位置，当投递员提交投递任务申请时，需同步开启投递员定位子模块；
投递员选择子模块，用于对收到的投递任务申请进行审核，根据投递员定位子模块的定位信息，优先批准与买家属于同一社区的投递员的投递任务申请，当与买家属于同一社区的投递员有多个时，计算出完成取送货流程的投递距离，优先批准投递距离最短的投递任务申请；当与买家属于同一社区的投递员为0个时，计算出完成取送货流程的投递距离，优先批准投递距离最短的投递任务申请；
以及，用于实现不同终端之间通信的通信模块。
2.根据权利要求1所述面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，还包括买家社区修改模块，用于买家登陆后，在当前所处社区与注册社区不一致时，修改为当前所处社区。
3.根据权利要求1所述面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，所述投递员定位子模块为IP定位子模块或者GPS定位子模块，当投递员抢单子模块位于计算机终端时，采用IP定位子模块定位，当投递员抢单子模块位于手机终端时，采用GPS定位子模块定位。
4.根据权利要求1所述面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，还包括投递员评价模块，投递员评价模块由供卖家评价的子模块一和供买家评价的子模块二组成。
5.根据权利要求1所述面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，还包括投递员佣金支付模块，用于在完成投递任务后，向投递员注册的账户信息中支付投递佣金。
6.根据权利要求5所述面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，所述投递佣金为相应卖家的代金券或者礼品券，或者为电商平台的代金券或者礼品券。
7.根据权利要求1所述面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，还包括费用返还模块，当下单时间与收货时间之间的时间差大于预设的阈值时，向买家账户返还一定数额的违约金；所述阈值为一个或多个，当为多个时，返还违约金的数额也相应为多个。
8.根据权利要求7所述面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，所述违约金为相应卖家的代金券或者礼品券，或者为电商平台的代金券或者礼品券。
9.根据权利要求1所述面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，所述投递模块中还包括卖家直接投递模块，卖家接受买家订单后，通过运行卖家直接投递模块，直接禁止投递任务推送子模块工作，直接投递模式下，由卖家直接向买家投递商品。
10.根据权利要求1所述面向社区零售业务的O2O电子商务系统，其特征在于，还包括审核模块，针对注册的投递员和卖家进行审核。

一种面向社区零售业务的O2O电子商务系统\n技术领域\n[0001] 本发明属于电子商务技术领域，特别涉及一种面向社区零售业务的O2O电子商务系统。\n背景技术\n[0002] 目前，电子商务的发展已经非常成熟，我国电子商务交易量逐年递增，电子商务集中制造业、销售业、物流业等行业特征，给人们的生活带来了翻天覆地的变化。\n[0003] 然而随着用户需求的进一步细分，传统电子商务系统存在如下瓶颈：\n[0004] 1、售后问题难以解决，这主要是卖家与买家往往相隔甚远，一旦出现问题，无法当面沟通。\n[0005] 2、一些日常生活用品，例如快消品，其单品价格低，如加上运费，则总价升高，不能满足买家需要。\n[0006] 3、物流投递的最后一公里无法解决。由于出于安全管理考虑，我国城市内多数小区禁止外来人员入内，快递员一般很难进入小区，且上门投递严重浪费时间，所以目前仅限于将商品送至小区门口或者小区指定的位置，无法做到投递上门。\n[0007] 4、目前对物流的选择，一般由卖家指定，即便买家对该物流公司不满意，也很难令卖家做出更改，通常情况下，更改需要买家另行支付费用，增加了买家的成本。\n[0008] 5、传统电子商务系统下，无法对卖家进行有效监管，导致售假现象层出不穷。\n[0009] 另一方面，我国城市人口集中，数万人口的居民社区比比皆是，同时，这些社区内有大量人员有很多的空余时间，例如一些离退休的老年人，这给实现社区网络零售带来了可能性。\n发明内容\n[0010] 为了克服上述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种面向社区零售业务的O2O电子商务系统，主要针对社区零售商品，做到了卖家、投递员的实名登记和业务审核，使得买家可以实现轻松购物。\n[0011] 为了实现上述目的，本发明采用的技术方案是：\n[0012] 一种面向社区零售业务的O2O电子商务系统，包括：\n[0013] 电商平台，包括服务器与数据库，数据库中按照城市列表存储有城市内的各个社区以及注册后的卖家信息、买家信息和投递员信息；\n[0014] 卖家注册模块，用于使卖家在所述电商平台进行注册，所述卖家为具有实体店铺的商户，其中注册项至少包括卖家所属社区；\n[0015] 买家注册模块，用于使买家在所述电商平台进行注册，其中注册项至少包括买家所属社区；\n[0016] 支付模块，用于使买家向卖家支付选购的商品费用；\n[0017] 检索与显示模块，用于使买家在电商平台上完成商品检索，并根据当前登陆买家的所属社区，按照距离优先或者价格优先方式为买家呈现拥有检索商品的卖家；\n[0018] 投递模块，用于根据买家提交的订单从卖家处取货并向买家完成投递，投递模块包括：\n[0019] 投递员注册子模块，用于完成投递员的注册，其中注册项至少包括投递员所属社区以及投递员实名信息；\n[0020] 投递任务推送子模块，用于将买家提交订单形成的投递任务推送至属于某几个社区的投递员抢单子模块，所述几个社区为买家所属社区以及买家所属社区的某设定范围内的若干周边社区；\n[0021] 投递员抢单子模块，用于接收所述推送的投递任务并提交投递任务申请；\n[0022] 投递员定位子模块，用于定位已注册投递员的实时位置，当投递员提交投递任务申请时，需同步开启投递员定位子模块；\n[0023] 投递员选择子模块，用于对收到的投递任务申请进行审核，根据投递员定位子模块的定位信息，优先批准与买家属于同一社区的投递员的投递任务申请，当与买家属于同一社区的投递员有多个时，计算出完成取送货流程的投递距离，优先批准投递距离最短的投递任务申请；当与买家属于同一社区的投递员为0个时，计算出完成取送货流程的投递距离，优先批准投递距离最短的投递任务申请；\n[0024] 以及，用于实现不同终端之间通信的通信模块。\n[0025] 优选地，本发明还包括买家社区修改模块，用于买家登陆后，在当前所处社区与注册社区不一致时，修改为当前所处社区。\n[0026] 优选地，所述投递员定位子模块为IP定位子模块或者GPS定位子模块，当投递员抢单子模块位于计算机终端时，采用IP定位子模块定位，当投递员抢单子模块位于手机终端时，采用GPS定位子模块定位。\n[0027] 优选地，本发明还包括投递员评价模块，投递员评价模块由供卖家评价的子模块一和供买家评价的子模块二组成。\n[0028] 优选地，本发明还包括投递员佣金支付模块，用于在完成投递任务后，向投递员注册的账户信息中支付投递佣金。\n[0029] 优选地，本发明还包括费用返还模块，当下单时间与收货时间之间的时间差大于预设的阈值时，向买家账户返还一定数额的违约金；所述阈值为一个或多个，当为多个时，返还违约金的数额也相应为多个。\n[0030] 优选地，所述投递佣金或违约金为相应卖家的代金券或者礼品券，或者为电商平台的代金券或者礼品券。\n[0031] 优选地，所述投递员抢单子模块位于手机终端，该手机终端运行有计步模块，在接受投递任务后，计步模块启动工作直至投递任务完成，在投递任务完成后，投递员通过手机终端提交计步模块的计步数据，系统通过该计步数据以及完成投递的用时，综合判断投递员在投递过程中有无延误。\n[0032] 优选地，所述投递模块中还包括卖家直接投递模块，卖家接受买家订单后，通过运行卖家直接投递模块，直接禁止投递任务推送子模块工作，该模式下，由卖家直接向买家投递商品。\n[0033] 优选地，本发明还包括审核模块，针对注册的投递员和卖家进行审核。\n[0034] 与现有技术相比，本发明的有益效果是：\n[0035] 1)卖家为具有实体的零售店，买家为社区住户，为买家按照实际距离推荐卖家，由于零售店的特点是商品价格相对统一，且多为快消品，所以价格不高，而选择零售店购物的买家多数对价格敏感度较低，因此选择以距离优先的方式为买家展示商品，而价格比较方式为辅。\n[0036] 2)投递员为社区住户，一般为社区内有较多时间的人员，例如离退休老年人，其能够方便地出入社区，真正实现送货上门。\n[0037] 3)系统以投递员-卖家-买家的实际距离为依据选择投递员，可实现最短时间内投递上门。\n[0038] 4)由于投递距离短，因此产生的投递费用较低，一般买家均可承受。\n[0039] 5)系统设置投递员评价功能，可以对投递员的投递水平例如时间、态度能进行评价，从而杜绝不合格的投递员。\n[0040] 6)系统设置卖家投递优先功能，如果卖家有空余人员，可以自行投递，从而节约卖家成本。\n[0041] 7)系统设置佣金和违约金支付功能，佣金提供至投递员的账户，而违约金适用于未在限定时间内完成投递的情况，系统可直接从投递员的佣金账户扣款作为对投递质量较差的投递员的罚则。\n[0042] 8)佣金和违约金以店铺券等形式发放，由于社区零售几乎是社区内每户居民都需要面对的业务，因此该返券必然有用，对收券方和发券方均有利。\n附图说明\n[0043] 图1是本发明电商平台结构示意图。\n[0044] 图2是本发明系统结构示意图。\n具体实施方式\n[0045] 下面结合附图和实施例详细说明本发明的实施方式。\n[0046] 如图1和图2所示，本发明一种面向社区零售业务的O2O电子商务系统，包括：\n[0047] 电商平台1，包括服务器13以及与服务器13连接的数据库11、通信模块12、窗口展示单元15以及其它模块14，数据库11中按照城市列表存储有城市内的各个社区以及注册后的卖家信息、买家信息和投递员信息；通信模块12用于和其它终端之间进行通信，窗口展示单元15用于在显示装置上展现平台的界面，其它模块14用于实现服务器13的其它功能，如接收注册卖家、注册买家的登陆记录等，并存储到数据库11中，或者，将买家收货地址与卖家地址进行实际的距离计算，或将投递员位置-卖家地址-买家收货地址进行实际的距离计算，并将计算结果反映至服务器13。\n[0048] 服务器13可包括审核模块，主要针对注册的投递员和卖家进行审核，一方面要求投递员实名注册，另一方面，要求卖家上传店铺照片、营业执照等，也进行实名认证。\n[0049] 卖家注册模块2，用于使卖家在所述电商平台1进行注册，其中卖家必须为具有实体店铺的商户，且注册项至少包括卖家所属社区，即：要求有实体店铺的商户才具有注册权限，并且，卖家注册时必须选择店铺所属的社区，选择后，服务器13根据其注册信息在地图上定位卖家店铺。\n[0050] 买家注册模块3，用于使买家在所述电商平台进行注册，其中注册项至少包括买家所属社区；即买家注册时必须选择其所属的社区，该社区可以是其住所所处的社区或者办公场所所处的社区。\n[0051] 支付模块4，用于使买家向卖家支付选购的商品费用，该模块与目前各种电商网站的支付模块基本一致，为成熟的现有技术，包括网银支付模块、当面支付模块和其它支付模块，选择网银支付模块时，跳转进入网银支付界面，选择当面支付模块时，跳转进入确定界面，选择其它支付模块时，跳转进入相应的支付界面，如支付宝等。\n[0052] 检索与显示模块5，用于使买家在电商平台1上完成商品检索，并根据当前登陆买家的所属社区，按照距离优先或者价格优先方式为买家呈现拥有检索商品的卖家。本发明中，距离为具体的、实际的距离，由于卖家店铺有其所属社区，可根据地图将距离精确到米。\n[0053] 投递模块6，为本发明的核心模块。用于根据买家提交的订单从卖家处取货并向买家完成投递，投递模块6包括：\n[0054] 投递员注册子模块61，用于完成投递员的注册，其中注册项至少包括投递员所属社区以及投递员实名信息；即，投递员注册时，必须选择其所属的社区，一旦选择之后，优先选择与买家同一社区的投递员发配投递任务。\n[0055] 投递任务推送子模块62，用于将买家提交订单形成的投递任务推送至属于某几个社区的投递员抢单子模块，所述几个社区为买家所属社区以及买家所属社区的某设定范围内的若干周边社区。例如，买家收货地址为A社区，A社区周边500米内有B社区和C社区，则服务器13将投递任务推送到A社区、B社区和C社区的所有注册投递员的终端设备上，形式可以为“有新的投递任务，是否接受”等。\n[0056] 投递员抢单子模块63，用于接收所述推送的投递任务并提交投递任务申请，上述例子中，A社区、B社区和C社区的注册投递员愿意接受任务时，可分别提交接受任务请求，进行抢单。\n[0057] 投递员定位子模块64，用于定位已注册投递员的实时位置，当投递员提交投递任务申请时，需同步开启本模块。本模块的设置主要是防止不在投递距离范围内的投递员恶意抢单，例如，某投递员虽然属于A社区，但其接受任务时，可能处于某较远的位置，此时就需要本模块对其进行定位，发现其不处于投递距离范围内，则拒绝其抢单请求。\n[0058] 投递员选择子模块65，用于对收到的投递任务申请进行审核，根据投递员定位子模块64的定位信息，首先优先批准与买家属于同一社区的投递员的投递任务申请，当与买家属于同一社区的投递员有多个时，计算出完成取送货流程的投递距离，优先批准投递距离最短的投递任务申请；当与买家属于同一社区的投递员为0个时，计算出完成取送货流程的投递距离，优先批准投递距离最短的投递任务申请。即，本模块的原则是：同一社区优先，投递距离次之，这是因为很多社区，只允许本社区的人员出入。由于已经删除了虽属同一社区但当前不在范围内的投递员，因此本模块可最大限度保证投递速度和投递质量。\n[0059] 本发明中，卖家注册模块2、买家注册模块3以及投递模块6均可位于远程终端，例如智能手机或者电脑，各个终端之间具有通信功能。\n[0060] 本发明中，还包括买家社区修改模块，用于买家登陆后，在当前所处社区与注册社区不一致时，修改为当前所处社区，即，注册社区为默认社区和收货地址，但可根据当前不同的位置进行修改。\n[0061] 本发明投递员定位子模块为IP定位子模块或者GPS定位子模块，当投递员抢单子模块61位于计算机终端时，采用IP定位子模块定位，当投递员抢单子模块61位于手机终端时，采用GPS定位子模块定位。\n[0062] 本发明可包括投递员评价模块，投递员评价模块由供卖家评价的子模块一和供买家评价的子模块二组成。由于投递员为个人注册，虽然在注册时有社区、身份证等多种方式验证，但投递员的素质仍不能保证，为此，可在商品成交之后，由卖家和买家双方对投递员的服务质量进行评价，在后续的交易中，投递员选择子模块65将其作为选择投递员的一个参考。\n[0063] 本发明可包括投递员佣金支付模块，用于在完成投递任务后，向投递员注册的账户信息中支付投递佣金，佣金不以现金的方式给付，而是直接提供至投递员的账户中，这样可便于管理。\n[0064] 本发明可包括费用返还模块，当下单时间与收货时间之间的时间差大于预设的阈值时，向买家账户返还一定数额的违约金；阈值可以为一个或多个，当为多个时，返还违约金的数额也相应为多个。这是为投递延时所支付的违约金，可以根据违约金金额，从相应的投递员账户中扣掉佣金，以作为对投递员的惩罚。\n[0065] 本发明中投递佣金或违约金为相应卖家的代金券或者礼品券，或者为电商平台的代金券或者礼品券，采用这种方式可吸引买家或者投递员在卖家消费，达到共赢。\n[0066] 本发明中投递员抢单子模块位于手机终端时，可在该手机终端运行计步模块，在接受投递任务后，计步模块启动工作直至投递任务完成，在投递任务完成后，投递员通过手机终端提交计步模块的计步数据，系统通过该计步数据以及完成投递的用时，同时结合行走轨迹，综合判断投递员在投递过程中有无延误。\n[0067] 本发明中，投递模块6中还可包括卖家直接投递模块，卖家接受买家订单后，通过运行卖家直接投递模块，直接禁止投递任务推送子模块工作，该模式下，由卖家直接向买家投递商品，适用于卖家有空闲人员，且该人员可以进入社区的情况，从而降低卖家成本。\n[0068] 综上，本发明实现了面向社区的零售业务的电子化，充分调动社区内空闲人员的积极性，为买家和卖家搭建了良好的服务平台，是一种新的电子商务方向。