网络终端的故障检测方法及装置

发明专利无效专利

申请号：
CN201510250233.1
IPC分类号：H04N21/647;H04N21/442
申请日期：
2015-05-15
申请人：
小米科技有限责任公司

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著录项信息

专利名称	网络终端的故障检测方法及装置
申请号	CN201510250233.1	申请日期	2015-05-15
法律状态	驳回	申报国家	中国
公开/公告日	2015-09-02	公开/公告号	CN104883624A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04N21/647 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04N 图像通信，如电视 H04N21/00 可可选的内容分发，例如交互式电视，或视频点播〔VOD〕（运动视频数据的实时双向传输入H04N 7/14）〔2011.01〕 H04N21/60 用于在服务器和客户端之间或者在远程客户端之间的视频分配的网络结构或者处理在客户端、服务器和网络元件之间的控制信令；在服务器和客户端之间的管理数据的传输；在服务器和客户端之间的通信细节〔2011.01〕 H04N21/63 在客户端、服务器和网络元件之间的控制信令；用于服务器和客户端之间的视频分配的网络处理，例如在不同传输路径上的传输基本层和增强层，在远程STB之间通过互联网建立点对点通信；通信协议；寻址〔2011.01〕 H04N21/647 在网络元件和服务器或者客户端之间的控制信令；用于服务器和客户端之间的视频分配的网络处理，例如控制视频流的质量，通过丢包、在网络内保护内容免受未经授权的改变、监控网络负载或在两个不同网络间进行桥接，例如在IP网和无线网之间〔2011.01〕	IPC分类号	H;0;4;N;2;1;/;6;4;7;;;H;0;4;N;2;1;/;4;4;2查看分类表>
申请人	小米科技有限责任公司	申请人地址	北京市海淀区清河中街68号华润五彩城购物中心二期13层变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	小米科技有限责任公司	当前权利人	小米科技有限责任公司
发明人	季虹;崔巍;孙韬正
代理机构	北京博思佳知识产权代理有限公司	代理人	林祥

摘要

本公开是关于一种网络终端的故障检测方法及装置。所述方法包括：在确定网络终端存在故障时，确定故障描述信息；从所述故障描述信息中提取所述故障的关键字；根据所述关键字对所述网络终端进行故障检测，生成故障检测结果；将所述故障检测结果发送至服务器，所述服务器用于将所述故障检测结果进行显示。本公开技术方案可以使服务器端的售后工程师通过网络直接获取到网络终端的故障情况，根据故障情况做出针对指定的网络终端进行专项的故障检测，实现对故障进行精确定位，进而快速解决网络终端的故障问题，减少售后工程师多次上门维修的概率，提高网络终端的维修效率。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

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