一种抢单控制方法及系统

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一种抢单控制方法及系统\n技术领域\n[0001] 本发明涉及一种抢单控制方法及系统。\n背景技术\n[0002] 在电商行业的订单配送模式中，当订单产生后，由派单系统根据订单的配送目标地址、商家门店地址、配送员实时位置等信息将订单数据实时推送到配送员的配送终端上，配送员可以根据自己的实际情况选择是否进行抢单配送。\n[0003] 目前，对于传统的抢单控制方法，当订单数据推送到配送终端后，配送终端通过语音播报的方式播报订单数据，在抢单操作中，配送员需要按照如下步骤进行抢单操作：首先，将配送终端的屏幕进行解锁；第二，在配送终端上进行登录；第三，进入到抢单界面；第四，在抢单界面中点击相应的抢单按钮来完成抢单。但是，这种抢单控制方法存在以下缺陷：配送员的抢单操作步骤非常繁琐，严重影响了抢单效率；若配送员在配送途中进行抢单操作，需要将视线移到配送终端的屏幕上，这种方式存在很大的安全隐患。\n[0004] 因此，非常有必要设计一种操作步骤简洁、抢单效率高、并且更加安全的抢单控制方法及系统。\n发明内容\n[0005] 有鉴于此，本发明提供了一种操作步骤简洁、抢单效率高、并且更加安全的抢单控制方法及系统，旨在克服现有技术的缺陷。\n[0006] 本发明所提供的抢单控制方法包括以下步骤：\n[0007] 步骤S100，检测耳机是否已安装在配送终端上。\n[0008] 步骤S200，若耳机已安装在配送终端上，则输出操作模式选择界面。\n[0009] 步骤S300，接收操作模式选择结果,并判断操作模式选择结果是否为抢单模式。\n[0010] 步骤S400，若操作模式选择结果为抢单模式，则开始接收订单信息。\n[0011] 步骤S500，播报所述订单信息，同时检测是否接收到来自所述耳机的抢单指令。\n[0012] 步骤S600，若接收到来自耳机的抢单指令，则输出所述抢单指令。\n[0013] 步骤S700，完成抢单。\n[0014] 如上所述的抢单控制方法，优选地，所述步骤S200还包括：若耳机未安装在配送终端上，则返回所述步骤S100。\n[0015] 如上所述的抢单控制方法，优选地，步骤S400还包括：若操作模式选择结果不是抢单模式，结束抢单控制。\n[0016] 如上所述的抢单控制方法，优选地，在所述步骤S500中，播报所述订单信息的方法包括以下步骤：\n[0017] 输出播报模式选择界面。\n[0018] 接收并判断播报模式选择结果。\n[0019] 若播报模式选择结果是耳机播放模式，则通过所述耳机播报所述订单信息。\n[0020] 若播报模式选择结果是扬声器播放模式，则通过所述配送终端上的扬声器播报所述订单信息。\n[0021] 如上所述的抢单控制方法，优选地，所述步骤S600还包括：\n[0022] 检测是否收到抢单结果的提示信息。\n[0023] 若收到所述提示信息，则播报所述提示信息。\n[0024] 本发明所提供的抢单控制系统包括：\n[0025] 耳机检测模块，用于检测耳机是否已安装在配送终端上。\n[0026] 操作模式选择模块，若耳机已安装在配送终端上，则所述操作模式选择模块输出所述输出操作模式选择界面。\n[0027] 操作模式选择结果判断模块，用于接收操作模式选择结果,并判断操作模式选择结果是否为抢单模式。\n[0028] 订单信息接收模块，若操作模式选择结果为抢单模式，则所述订单信息接收模块开始接收订单信息。\n[0029] 订单信息播报模块，用于播报所述订单信息。\n[0030] 抢单指令检测模块，用于检测是否接收到来自所述耳机的抢单指令。\n[0031] 抢单指令输出模块，若接收到来自耳机的抢单指令，则所述抢单指令输出模块输出所述抢单指令。\n[0032] 如上所述的抢单控制系统，优选地，若所述耳机检测模块检测到所述耳机未安装在配送终端上，则所述耳机检测模块继续检测所述耳机是否安装在配送终端上。\n[0033] 如上所述的抢单控制系统，优选地，若所述操作模式选择结果判断模块判断操作模式选择结果不是抢单模式，则结束抢单控制。\n[0034] 如上所述的抢单控制系统，优选地，所述抢单控制系统还包括：\n[0035] 播报模式选择模块，用于输出播报模式选择界面。\n[0036] 播报模式判断模块，用于接收并判断播报模式选择结果。\n[0037] 若播报模式选择结果是耳机播放模式，则所述订单信息播报模块通过所述耳机播报所述订单信息。\n[0038] 若播报模式选择结果是扬声器播放模式，则所述订单信息播报模块通过所述配送终端上的扬声器播报所述订单信息。\n[0039] 如上所述的抢单控制系统，优选地，所述抢单控制系统还包括：\n[0040] 提示信息监测模块，用于检测是否收到抢单结果的提示信息。\n[0041] 提示信息播报模块，若收到所述提示信息，则所述提示信息播报模块播报所述提示信息。\n[0042] 采用本发明所提供的抢单控制方法及系统，配送员在收听到订单信息后，只需要按下耳机上的按钮即可完成抢单，而无需进行其它繁琐的操作，也不需要将视线移到配送终端上。因此，本发明所提供的抢单控制方法及系统的操作步骤十分简洁，能够有效地提高抢单的效率，提高配送员的工作效率，并且能够提高操作过程中的安全系数。\n附图说明\n[0043] 下面将通过附图详细描述本发明中优选实施例，将有助于理解本发明的目的和优点，其中:\n[0044] 图1是本发明的抢单控制方法优选实施例的流程图。\n[0045] 图2是本发明的抢单控制方法的一种优选的操作过程。\n[0046] 图3是本发明的抢单控制系统的优选实施例的示意图。\n具体实施方式\n[0047] 下面结合实施例对本发明进行详细说明。\n[0048] 图1是本发明的抢单控制方法优选实施例的流程图。如图1所示，在优选实施例中，本发明所提供的抢单控制方法包括以下步骤：\n[0049] 步骤S100，检测耳机是否已安装在配送终端上。\n[0050] 步骤S200，若耳机已安装在配送终端上，则输出操作模式选择界面。\n[0051] 步骤S300，接收操作模式选择结果,并判断操作模式选择结果是否为抢单模式。\n[0052] 步骤S400，若操作模式选择结果为抢单模式，则开始接收订单信息。\n[0053] 步骤S500，播报所述订单信息，同时检测是否接收到来自所述耳机的抢单指令。\n[0054] 步骤S600，若接收到来自耳机的抢单指令，则输出所述抢单指令。\n[0055] 步骤S700，完成抢单。\n[0056] 优选地，在步骤S100中，所述耳机可以通过配送终端上的耳机接口安装在配送终端上，当所述耳机插入时，可以通过监听耳机插入的系统广播来获知配送终端的耳机插孔是否插入了耳机设备。\n[0057] 优选地，在步骤S200中，若检测到耳机已安装在配送终端上，则输出操作模式选择界面，供用户(配送员)选择；若检测到耳机未安装在配送终端上，则返回步骤S100中，即不输出操作模式选择界面，此时，配送终端可以进行常规的使用。这种设计可以在耳机未安装时不影响配送终端的常规功能的使用，而只有在耳机安装后才启动抢单控制。\n[0058] 在步骤S200中，优选地，所述操作模式包括抢单模式和非抢单模式，配送员可以根据实际需求进行选择。例如：所述操作模式可以设置为抢单模式和普通模式两种，对应地，所述操作模式选择界面的菜单中显示“抢单模式”和“普通模式”两个待选项，配送员可以根据实际需求点击相应的选项来完成操作模式的设定。优选地，所述步骤S400还包括：若配送员将操作模式选择为普通模式，则结束抢单，即在普通模式下，配送终端依旧保留常规的功能，而不进行抢单控制。因此，配送员在不需要抢单时可以选择普通模式，在普通模式下，即使插入耳机，也不会启动抢单控制，耳机还可以发挥其常规的功能。\n[0059] 优选地，本发明所提供的抢单控制方法还包括选择播报模式的步骤。具体地，所述步骤S500具体包括：输出播报模式选择界面；接收并判断播报模式选择结果；若播报模式选择结果是耳机播放模式，则通过所述耳机播报所述订单信息；若播报模式选择结果是扬声器播放模式，则通过所述配送终端上的扬声器播报所述订单信息。这种设计中，不同的播报模式可以适用于不同的工作环境，配送员可以根据现场的环境选择扬声器播放或者耳机播放，非常方便。\n[0060] 在步骤S500中，在播报所述订单信息的同时，可以开始检测是否接收到来自耳机的抢单指令，若没有接收到来自耳机的抢单指令，则继续播报所述订单信息，直至配送员通过耳机输入相关指令。\n[0061] 本发明所提供的抢单控制方法是通过接收来自耳机的抢单指令来完成抢单控制，在具体应用中，所述耳机可以优选地通过线控耳机实现，本领域普通技术人员可以理解的是，所述耳机还可以通过各种能够发出相应指令的其它耳机实现，例如：蓝牙耳机、声控耳机等。\n[0062] 作为本发明的一个优选实施例，所述步骤S600还包括：检测是否收到抢单结果的提示信息；若收到所述提示信息，则播报所述提示信息。具体地，当接收到来自耳机的抢单指令后，将抢单指令输出到服务器上，服务器可以对所述抢单指令进行检验，检验当前订单是否已经被分配，若已经被分配，则发出抢单失败的提示信息；若尚未被分配，则发出抢单成功的提示信息。服务器将对应的提示信息发送到配送终端上，并通过配送终端进行播报，配送员可以及时获知抢单是否成功。\n[0063] 图2是本发明的抢单控制方法的一种优选的操作过程。如图2所示，首先插入线控耳机，在插入线控耳机后，可以监听到耳机插入的系统广播，从而获知终端的耳机孔插入了耳机设备，并弹出用户操作模式选择的界面。配送员可以在操作模式界面上进行选择操作模式，具体地，当配送员选择普通操作模式时，结束抢单，此时的线控耳机可以作为常规的耳机使用，例如：可以进行收听音乐、以及进行正常的音乐操控。当配送员选择抢单操作模式时，线控耳机与终端进行程序上的绑定，并开始监听系统广播，此时，服务器中的订单信息就会被实时地推送到终端上。在接收到订单信息后，配送员可以选择音频播放模式，具体地，可以选择耳机播放模式或扬声器播放模式。当选择耳机播放模式后，通过耳机语音播报订单信息；当选择扬声器播放模式后，通过扬声器语音播报订单信息。当配送员通过耳机或扬声器收听到合适的订单信息时，可以通过按下耳机的线控按键，向终端发送抢单指令，从而完成抢单操作。\n[0064] 由此可知，配送员在采用本发明所提供的抢单控制方法时，只需要按下耳机上的线控按键即可完成抢单操作，抢单操作时不需要将视线转移到终端的屏幕上，不仅简化了操作步骤，提高了抢单的效率，而且还提高了安全性。\n[0065] 对应地，本发明还提供了一种抢单控制系统。图3是本发明的抢单控制系统的优选实施例的示意图。如图3所示，在优选实施例中，所述抢单控制系统包括：耳机检测模块21、操作模式选择模块22、操作模式选择结果判断模块23、订单信息接收模块24、订单信息播报模块25、抢单指令检测模块26和抢单指令输出模块27。其中，在图3所示的优选实施例中，所述耳机检测模块21、所述操作模式选择模块22、所述操作模式选择结果判断模块23、所述订单信息接收模块24、所述订单信息播报模块25、所述抢单指令检测模块26和所述抢单指令输出模块27均集成在配送终端20上，从而提高系统的一体化程度，方便配送员的携带和操作。本领域普通技术人员可以理解的是，本发明并不仅限于图3所示的实施例。\n[0066] 如图3所示，所述耳机10连接在配送终端20上，其中，所述耳机10可以通过各种具有输出控制指令功能的耳机实现，例如：线控耳机、蓝牙耳机等。所述配送终端20与服务器\n30通信连接，以实现数据交换。\n[0067] 所述耳机检测模块21用于检测耳机10是否已安装在配送终端20上。所述操作模式选择模块22用于当耳机10已安装在配送终端20上，输出所述操作模式选择界面。优选地，若所述耳机检测模块21检测到所述耳机10未安装在配送终端20上，则所述耳机检测模块21继续检测所述耳机10是否安装在配送终端20上。\n[0068] 所述操作模式选择结果判断模块23用于接收操作模式选择结果,并判断操作模式选择结果是否为抢单模式。所述订单信息接收模块24用于当操作模式选择结果为抢单模式时，开始接收订单信息。若所述操作模式选择结果判断模块23判断操作模式选择结果不是抢单模式，则结束抢单控制。\n[0069] 所述订单信息播报模块25用于播报所述订单信息。所述抢单指令检测模块26用于检测是否接收到来自所述耳机10的抢单指令。所述抢单指令输出模块27用于当接收到来自耳机10的抢单指令时，输出所述抢单指令。\n[0070] 优选地，本发明所提供的抢单控制系统还包括：播报模式选择模块和播报模式判断模块。其中，所述播报模式选择模块用于输出播报模式选择界面，供配送员选择；所述播报模式判断模块用于接收并判断播报模式选择结果。具体地，若播报模式选择结果是耳机播放模式，则所述订单信息播报模块25通过所述耳机10播报所述订单信息；若播报模式选择结果是扬声器播放模式，则所述订单信息播报模块25通过所述配送终端20上的扬声器播报所述订单信息。\n[0071] 优选地，本发明所提供的抢单控制系统还包括：提示信息监测模块和提示信息播报模块。所述提示信息监测模块用于检测是否收到抢单结果的提示信息；所述提示信息播报模块用于当收到所述提示信息时，播报所述提示信息。具体地，所述提示信息监测模块可以实时检测来自服务器30的抢单结果的提示信息，当检测到所述提示信息后，所述信息播报模块可以通过耳机10或者配送终端20上所固有的扬声器来进行语音播报，配送员可以及时获知抢单是否成功。\n[0072] 采用本发明所提供的抢单控制方法及系统，配送员在收听到订单信息后，只需要按下耳机上的按钮即可完成抢单，而无需进行其它繁琐的操作，也不需要将视线移到配送终端上。因此，本发明所提供的抢单控制方法及系统的操作步骤十分简洁，能够有效地提高抢单的效率，提高配送员的工作效率，并且能够提高操作过程中的安全系数。\n[0073] 最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；\n而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。