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一种城市生活网络平台呼叫对接方法

发明专利无效专利
  • 申请号:
    CN201210461047.9
  • IPC分类号:H04M3/42;H04M11/06
  • 申请日期:
    2012-11-15
  • 申请人:
    林斌
著录项信息
专利名称一种城市生活网络平台呼叫对接方法
申请号CN201210461047.9申请日期2012-11-15
法律状态驳回申报国家中国
公开/公告日2014-05-21公开/公告号CN103813029A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号H04M3/42IPC分类号H;0;4;M;3;/;4;2;;;H;0;4;M;1;1;/;0;6查看分类表>
申请人林斌申请人地址
浙江省宁波市镇海区望海南路999号 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人林斌当前权利人林斌
发明人林斌;沈丰平;陈东曙
代理机构杭州杭诚专利事务所有限公司代理人尉伟敏
摘要
本发明公开了一种城市生活网络平台呼叫对接方法,它融合互联网和语音通讯网,通过地理位置定位对供应商按消费者所在地点及服务需求实现精准的电话对接,它包括下述步骤:由各个行业的服务业务组成城市生活网络平台,在网络平台设置若干服务基站;由呼叫对接系统、订单管理系统和配送系统组成物流调度系统;呼叫对接系统包括自助用户机、读卡器、通话装置;消费者在触摸屏上选择服务项目、刷标识卡,自助用户机把消费者标识和供应商标识发送至网络平台的服务中心;所述服务中心验证消费者信息后,通过语音通信网关、互联网、通信运营商呼叫供应商,实现语音对接;消费者完成在触摸屏上的操作,获得服务。

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