电视机售后故障维修系统及其方法

发明专利无效专利

申请号：
CN201010211635.8
IPC分类号：H04N17/04
申请日期：
2010-06-25
申请人：
深圳创维-RGB电子有限公司

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著录项信息

专利名称	电视机售后故障维修系统及其方法
申请号	CN201010211635.8	申请日期	2010-06-25
法律状态	驳回	申报国家	中国
公开/公告日	2010-11-17	公开/公告号	CN101888570A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04N17/04 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04N 图像通信，如电视 H04N17/00 电视系统或其部件的故障诊断、测试或测量〔4〕 H04N17/04 对接收机的〔4〕	IPC分类号	H;0;4;N;1;7;/;0;4查看分类表>
申请人	深圳创维-RGB电子有限公司	申请人地址	广东省深圳市南山区高新南一道创维大厦A13-16层变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	深圳创维-RGB电子有限公司	当前权利人	深圳创维-RGB电子有限公司
发明人	沈东升;白骥;吴肇滨
代理机构	深圳市康弘知识产权代理有限公司	代理人	胡朝阳;孙洁敏

摘要

本发明适用于消费电子领域，提供了一种电视机售后故障维修系统及其方法，包括具有IP网络接口功能的电视机终端、维护电视机相关的信息数据库的售后维护服务器、通过IP网络连接到该售后维护服务器的电视机信息录入终端以及维护人员登录终端；其中，所述电视机终端包括有执行故障检测功能的电视机内部故障检测系统以及多个被检测模块。通过电视机内部故障检测系统定时检测电视机的各个模块，并将相应信息通过网络实时反馈给售后维护服务器，从而方便售后维修人员快速对故障进行定位，主动联系用户上门进行维修，提高了售后的服务质量和意识。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

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