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专利名称 | 信息交互与协作的方法及设备 |
申请号 | CN201310162867.2 | 申请日期 | 2013-05-06 |
法律状态 | 授权 | 申报国家 | 中国 |
公开/公告日 | 2014-11-12 | 公开/公告号 | CN104144386A |
优先权 | 暂无 | 优先权号 | 暂无 |
主分类号 | H04W4/12 | IPC分类号 | H;0;4;W;4;/;1;2;;;H;0;4;W;8;8;/;0;2查看分类表>
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申请人 | 北京三星通信技术研究有限公司;三星电子株式会社 | 申请人地址 | 北京市朝阳区霞光里9号中电发展大厦12层
变更
专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效 |
权利人 | 北京三星通信技术研究有限公司,三星电子株式会社 | 当前权利人 | 北京三星通信技术研究有限公司,三星电子株式会社 |
发明人 | 王畅;韩术 |
代理机构 | 北京市立方律师事务所 | 代理人 | 郑瑜生 |
摘要
提出了一种信息交互与协作的方法,包括:接收至少一个终端发送的信息;对收到的信息进行分析,确定每个用户的用户状态;针对每个用户,分别根据用户的用户状态,将该用户的呼入信息中,与该用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端。本发明的实施例另一方面还提出了一种终端设备。本发明公开的上述技术方案,终端能够根据用户状态和信息属性,对信息进行筛选分析之后,将与用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端,有利于提高信息传递的效率及加快用户对信息的接收。此外,本发明提出的技术方案,能够高效率为用户筛选出用户所需的呼入信息,提升了用户使用智能终端的便捷性及工作效率。
1.一种信息交互与协作的方法,其特征在于,包括以下步骤:
接收至少一个终端发送的信息,所述接收的信息包括:终端状态信息和外设输入信息中的至少一个;以及呼入信息;
对收到的呼入信息进行分析,确定收到的呼入信息所对应的用户;
对收到的终端状态信息和/或外设输入信息进行分析,确定每个用户的用户状态;
针对每个用户,分别根据该用户的用户状态,将该用户的呼入信息中,与该用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端。
2.如权利要求1所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,根据用户的用户状态,将该用户的呼入信息中,与该用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端,包括:
对该用户的呼入信息进行分析,确定所述呼入信息的信息优先级;
将该用户的呼入信息中,信息优先级满足该用户的用户状态要求的呼入信息发送至相应的终端。
3.如权利要求2所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,信息优先级满足该用户的用户状态要求,包括:
信息优先级高于或等于该用户的用户状态所对应的用户状态。
4.如权利要求2所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,确定所述呼入信息的信息优先级包括以下任意一种方式:
根据所述呼入信息的来源确定所述信息优先级;
根据所述呼入信息的内容确定所述信息优先级;
根据所述呼入信息的发送者确定所述信息优先级。
5.如权利要求4所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,还包括:
根据所述用户状态调整所述信息优先级;或/和
根据所述终端状态信息和/或所述外设输入信息调整所述信息优先级。
6.如权利要求1所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,所述终端状态信息包括如下信息中的至少一个:
所述终端运行的应用程序的类型;
所述终端运行的应用程序的状态;
所述终端的类型。
7.如权利要求1所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,所述外设输入信息包括:
所述外设采集的用户的个人信息和/或所述用户的情绪信息。
8.如权利要求1所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,所述相应的终端,包括:
所述用户当前使用的终端或/和所述用户指定的终端。
9.如权利要求1或8所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,对收到的信息进行分析,确定每个用户的用户状态,包括:
对收到的信息进行分析,确定对应每个用户的信息;
分别根据每个用户的信息,确定每个用户的用户状态。
10.如权利要求9所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,对收到的信息进行分析,确定对应每个用户的信息,包括:
根据信息中用户的手机号码或社交服务终端帐号,确定收到的信息所对应的用户。
11.如权利要求1所述的信息交互与协作的方法,其特征在于,所述信息交互与协作的方法运行在包括所述至少一个终端在内的任一终端上。
12.一种信息交互与协作的装置,其特征在于,包括接收模块、分析模块以及发送模块,所述接收模块,用于接收至少一个终端发送的信息,所述接收的信息包括:终端状态信息和外设输入信息中的至少一个;以及呼入信息;
所述分析模块,用于对收到的呼入信息进行分析,确定收到的呼入信息所对应的用户;
所述分析模块,还用于对收到的终端状态信息和/或外设输入信息进行分析,确定每个用户的用户状态;
所述发送模块,用于针对每个用户,分别根据用户的用户状态,将该用户的呼入信息中,与该用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端。
13.如权利要求12所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,
所述分析模块进一步用于对该用户的呼入信息进行分析,确定所述呼入信息的信息优先级;以及
所述发送模块进一步用于将该用户的呼入信息中,信息优先级满足该用户的用户状态要求的呼入信息发送至相应的终端。
14.如权利要求13所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,信息优先级满足该用户的用户状态要求,包括:
信息优先级高于或等于该用户的用户状态所对应的用户状态。
15.如权利要求13所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,
所述分析模块进一步用于根据所述呼入信息的来源确定所述信息优先级;或,所述分析模块进一步用于根据所述呼入信息的内容确定所述信息优先级;或,所述分析模块进一步用于根据所述呼入信息的发送者确定所述信息优先级。
16.如权利要求15所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,
所述分析模块进一步用于根据所述用户状态调整所述信息优先级;或/和所述分析模块进一步用于根据所述终端状态信息和/或所述外设输入信息调整所述信息优先级。
17.如权利要求12所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,所述终端状态信息包括如下信息中的至少一个:
所述终端运行的应用程序的类型;
所述终端运行的应用程序的状态;
所述终端的类型。
18.如权利要求12所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,所述外设输入信息包括:
所述外设采集的用户的个人信息和/或所述用户的情绪信息。
19.如权利要求12所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,所述相应的终端,包括:
所述用户当前使用的终端或/和所述用户指定的终端。
20.如权利要求12或19所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,
所述分析模块进一步用于对收到的信息进行分析,确定对应每个用户的信息;
所述分析模块进一步用于分别根据每个用户的信息,确定每个用户的用户状态。
21.如权利要求20所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,
所述分析模块进一步用于根据信息中用户的手机号码或社交服务终端帐号,确定收到的信息所对应的用户。
22.如权利要求12所述的信息交互与协作的装置,其特征在于,所述信息交互与协作的装置包括所述至少一个终端在内的任一终端。
信息交互与协作的方法及设备\n技术领域\n[0001] 本发明涉及终端设备技术领域,具体而言,本发明涉及信息交互与协作的方法及设备。\n背景技术\n[0002] 近年来,随着电子产业和通信技术的飞速发展,以数据、话音、视频为基础的新业务得到迅猛的发展。微电子技术、计算机软硬件技术的快速发展,为终端设备处理越来越复杂的工作打下了基础,为终端设备个性化提供了实现可能,使得终端从某种程度上摆脱了网络的制约,可以具备越来越强大的功能。此外,用户本身也对终端有迫切的需求,希望终端功能更强大、更灵活、更简捷。信息技术的发展,使终端技术走向智能化、移动化、多功能化。\n[0003] 同时,随着数字技术和信息技术的迅猛发展,消费电子、通讯与计算机之间的互联互通已经开始突破原有的范围,计算机、数字电视、服务器、掌上电脑、手机、家庭影院、游戏机、平板电脑等等都加入到互联互通的大系统中,数字化内容和服务由此开始了面向任何人、任何时间、任何地点的自由共享。鉴于3C融合和三网融合的发展趋势,以及智能产品的消费需求不断增长,通过数字家庭多媒体终端,实现智能信息、终端产品互联互通在技术层面上已有了一定突破。\n[0004] 但是,目前终端之间并没有实现全部的互联互通,因此,用户分散处理各个终端的信息需要花费大量时间。并且,用户不能从现有终端获得自己在不同状态下所需要的终端侧呼入的信息,也无法在同一终端下对网络中其他的多个终端进行相应操作。\n[0005] 因此,有必要提出有效的技术方案,解决家庭网络中,众多终端设备管理不便的问题。\n发明内容\n[0006] 本发明的目的旨在至少解决上述技术缺陷之一,特别是根据终端发送的信息,终端设备对终端侧呼入的信息进行筛选,发送给特定的终端,从而提高终端间信息交互与协作的效率。\n[0007] 为了达到上述目的,本发明的实施例一方面提出了一种信息交互与协作的方法,包括以下步骤:\n[0008] 接收至少一个终端发送的信息;\n[0009] 对收到的信息进行分析,确定每个用户的用户状态;\n[0010] 针对每个用户,分别根据用户的用户状态,将该用户的呼入信息中,与该用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端。\n[0011] 本发明的实施例另一方面还提出了一种信息交互与协作的装置,包括接收模块、分析模块、发送模块,\n[0012] 所述接收模块,用于接收至少一个终端发送的信息;\n[0013] 所述分析模块,用于对收到的信息进行分析,确定每个用户的用户状态;\n[0014] 所述发送模块,用于针对每个用户,分别根据用户的用户状态,将该用户的呼入信息中,与该用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端。\n[0015] 本发明公开的上述技术方案,终端能够根据用户状态和信息属性,对信息进行筛选分析之后,将与用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端,有利于提高信息传递的效率及加快用户对信息的接收。此外,本发明提出的技术方案,加强了终端设备之间信息互联互通、交互与协作的效率及智能配合的水平,能够高效率为用户筛选出用户所需的呼入信息,提升了用户使用智能终端的便捷性及工作效率。\n[0016] 本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出,这些将从下面的描述中变得明显,或通过本发明的实践了解到。\n附图说明\n[0017] 本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解,其中:\n[0018] 图1为本发明实施例信息交互与协作的方法流程图;\n[0019] 图2为分析过程的示意图;\n[0020] 图3为当前用户状态最高的终端为信息交互与协作的装置的示意图;\n[0021] 图4为用户选定特定终端为信息交互与协作的装置的示意图;\n[0022] 图5为本发明实施例信息交互与协作的装置的结构示意图。\n具体实施方式\n[0023] 下面详细描述本发明的实施例,所述实施例的示例在附图中示出,其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的,仅用于解释本发明,而不能解释为对本发明的限制。\n[0024] 本技术领域技术人员可以理解,除非特意声明,这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是,本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件,但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解,当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时,它可以直接连接或耦接到其他元件,或者也可以存在中间元件。此外,这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的任一单元和全部组合。\n[0025] 本技术领域技术人员可以理解,除非另外定义,这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是,诸如通用字典中定义的那些术语应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义,并且除非像这里一样定义,不会用理想化或过于正式的含义来解释。\n[0026] 本技术领域技术人员可以理解,这里所使用的“终端设备”“终端”既包括仅具备无发射能力的无线信号接收器的设备,又包括具有能够在双向通信链路上进行双向通信的接收和发射硬件的设备。这种设备可以包括:具有或没有多线路显示器的蜂窝或其他通信设备;可以组合语音和数据处理、传真和/或数据通信能力的个人通信系统(PCS);可以包括射频接收器和寻呼机、互联网/内联网访问、网络浏览器、记事本、日历和/或全球定位系统(GPS)接收器的个人数字助理(PDA);和/或包括射频接收器的常规膝上型和/或掌上型计算机或其他设备。这里所使用的“终端设备”“终端”可以是便携式、可运输、安装在交通工具(航空、海运和/或陆地)中的,或者适合于和/或配置为在本地运行和/或以分布形式在地球和/或空间的任何其他位置运行。这里所使用的“终端设备”“终端”还可以是通信终端、上网终端、音乐/视频播放终端。这里所使用的“终端设备”“终端”还可以是PDA、MID和/或具有音乐/视频播放功能的移动电话等。\n[0027] 为了实现本发明之目的,如图1所示,为本发明实施例信息交互与协作的方法流程图,包括步骤S110至步骤S130:\n[0028] S110:接收至少一个终端发送的信息;\n[0029] S120:对收到的信息进行分析,确定每个用户的用户状态;\n[0030] S130:针对每个用户,分别根据用户的用户状态,将该用户的呼入信息中,与该用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端。\n[0031] 以下针对上述流程中的各个步骤的具体实现细节进行详细描述。\n[0032] S110:接收至少一个终端发送的信息。\n[0033] 在步骤S110中,接收一个或多个终端发送的信息,其中,接收终端发送的信息包括但不限于以下的一种或多种:终端状态信息、外设输入信息以及呼入信息,等等。\n[0034] 此外,信息交互与协作的装置也可以不通过其他终端、直接接收用户的呼入信息。\n此时,信息交互与协作的装置将至少接收其他终端设备发送的终端状态信息和外设输入信息中的至少一个。\n[0035] 在具体应用中,终端状态信息包括但不限于以下的一种或多种:\n[0036] 终端运行程序的类型;终端运行程序的状态;终端的类型。\n[0037] 在具体应用中,外设输入信息包括但不限于以下的一种或多种:\n[0038] 用户的情绪信息;用户的忙碌信息;用户的数量。此外,还可以包括用户的基本个人信息,例如用户的性别。\n[0039] 其中,外设输入信息可以通过外界设备从各种途径获得:\n[0040] 终端通过获取用户的表情、声音或动作信息,例如对其中一种或多种进行情绪识别,获得用户的情绪信息;终端对用户的基本个人信息的采集,例如用户的图像、性别;用户的情绪信息,例如通过包括摄像头,麦克风的图像及语音输入,以及键盘和遥控器的输入频率来采集表情、声音或动作信息获得用户情绪信息;用户的数量,例如确定当前用户是独自一人还是和其他人(常用家庭成员或者访客成员),来确定用户状态。\n[0041] 进一步而言,外设输入信息包括:\n[0042] 1)Smart TV进行外设输入信息获取:电视可以通过摄像头、频道节目信息、节目种类以及用户语音状态综合识别用户是否活跃在电视机前,以及用户的情绪及忙碌状态等等。\n[0043] 摄像头:电视上的摄像头可以捕获电视前的用户图像信息,包括人数,年龄,性别,姿态等;\n[0044] 频道节目信息:电视的频道信息,包括换台频率,锁定的频道,节目类型等;用户语音信息:通过分析屋子内的背景噪声和特定用户语言类型,可以得到人数,性别,情绪等诸多信息。\n[0045] 2)平板电脑Pad的终端状态信息及外设输入信息获取:除了前面提到的摄像头信息、声音信息等,在Pad中运行的程序类型信息、重力感应信息也可以综合识别用户的状态。\n[0046] 运行程序类型:平板电脑中不同应用程序活动,代表用户处于不同的状态,例如是游戏类,阅读类,社交类,网页浏览,视频电影,展示类等。\n[0047] 游戏类:根据游戏的特点判断用户的忙碌等级和用户的情绪;\n[0048] 阅读和网页浏览类:根据阅读书籍的特点以及浏览网页的内容,设定用户对应的忙碌等级,同时可以判定用户的情绪,例如愉悦,烦躁,无聊,平静,专注等;\n[0049] 社交类:根据社交软件的特点,以及交流对象的区别,设定用户的忙碌等级,并判定用户的情绪;例如:微博,人人,脸谱等社交网络,用户处于空闲的忙碌状态,并且情绪一般比较愉悦或者无聊中;QQ,飞信,微信等社交软件运行中,用户处于较忙碌的状态,同时根据不同的聊天对象以及摄像头捕获的面部信息来判定用户的情绪;\n[0050] 电影视频类:类似于游戏类来设定用户的忙碌状态和情绪。\n[0051] 3)手机的终端状态信息及外设输入信息获取:与Pad的区别是可以识别用户是否在打电话和/或发短信。\n[0052] 4)个人电脑的终端状态信息及外设输入信息获取:相比前面提到的智能设备,个人电脑前用户时常处在工作状态与休闲状态切换的过程中,因此电脑除了前面提到的识别内容,还应当包括用户工作状态的识别,通过运行软件的特点,可以分析用户是否在工作状态。\n[0053] 在具体应用中,终端的呼入信息包括但不限于以下一种或多种:\n[0054] 呼入来电、短信、通信软件发至终端的信息、软件更新提醒、电子邮件、其他需要用户处理的信息。\n[0055] 此外,在具体应用中,为了节省通信资源和节省能源,信息交互与协作的装置可以仅在终端的状态发生改变或终端侧用户的状态发生改变或终端侧有呼入信息时,才与此终端通信,可达到节省网络资源和节省能源的效果。\n[0056] S120:对收到的信息进行分析,确定每个用户的用户状态。\n[0057] 该步骤中涉及的每个用户可以包括使用过各个终端的用户,或者,还可以包括预设的有权使用各个终端的用户,或者,还可以包括有实施上述S110~S130所述的信息交互与协作过程的需求的用户。实际应用中,上述各个用户可以通过多种方式注册到执行上述S110~S130的设备中,例如,向执行上述S110~S130的设备发送注册信息,具体发送注册信息的方式可以采用各种传输方式,例如,通过无线网络、互联网、WIFI、蓝牙、NFC等多种传输方式,若为WIFI、蓝牙、NFC等近距离传输方式,则用户可以直接使用日常使用的手机,采用类似刷卡等模式将注册信息传递给执行上述S110~S130的设备。其中,注册信息可以包括用户的基本个人信息、头像照片采集或社交服务终端帐号,等等。\n[0058] 当上述方案应用于家庭环境中时,上述涉及的各个终端可以包括该家庭所有的智能终端,例如,平板电脑、智能电视、各个家庭成员日常使用的手机等,上述涉及的各个用户可以包括家庭成员。一个具体的例子中,若指定该家庭的智能终端中作为公用设备的平板电脑为执行上述S110~S130的设备,并且该平板电脑和家庭成员的手机支持NFC等近距离传输功能,当各个家庭成员回家后,可以用自己的手机与该平板电脑进行NFC配对,传递注册信息,后续可以通过WIFI向该平板电脑发送信息。\n[0059] 如图2所示,为分析过程的示意图。\n[0060] 在步骤S120中,对收到的信息进行分析,包括:\n[0061] 确定每个用户的用户状态,如图2中的右半部分的用户状态优先等级确定所示。\n[0062] 在具体应用中,信息交互与协作的装置根据终端状态信息确定每个用户的用户状态;信息交互与协作的装置还可以根据外设输入信息确定每个用户的用户状态;或者,信息交互与协作的装置根据终端状态信息以及外设输入信息确定每个用户的用户状态。\n[0063] 通常,根据终端状态信息以及外设输入信息进行判断,当发现用户越忙碌、情绪越激动或者处理的事情越重要时,则对应的用户状态越高。\n[0064] 具体而言,可以通过终端状态信息来确定用户状态:\n[0065] 1、通过终端运行的程序来判断用户忙闲状态,例如:终端正在运行CAD制图软件,则用户的忙碌等级比较高,终端正在运行论坛聊天软件,则用户的忙碌等级比较低;\n[0066] 2、通过终端运行程序的状态来判断用户的状态,例如:终端运行的QQ处于请勿打扰的状态,或者用户玩的游戏temp run正在激烈的进行中,则用户等级比较高;\n[0067] 3、根据用户习惯,使用不同智能终端的状态也有所不同,例如,使用计算机的时候通常是处理较重要事务,忙碌等级相对较高,使用平板电脑终端主要用于休闲娱乐,则忙碌等级较低。\n[0068] 可以通过外设输入信息来确定用户状态,外设采集的用户的个人信息和/或用户的情绪信息,例如:\n[0069] 1、通过摄像头捕捉到的用户图像、表情和动作可以得知用户当前的情绪状态,从而确定用户状态,用户处于较为兴奋状态,则用户状态比较高,用户处于较为无聊状态,则用户等级较低;\n[0070] 2、通过键盘和遥控器的操作频率来确定用户的状态,例如:快速的敲击键盘则用户的状态较为忙碌,快速的使用遥控器变换频道,则用户的情绪状态可能较为无聊;\n[0071] 3、通过摄像头捕捉或者麦克风输入,确定用户是单独进行智能终端操作还是多个用户同时操作,以及用户的构成来确定用户的状态等级,比如一个家庭用户和几个访客用户,则用户处于较为忙碌的情况,用户状态为较高状态等级。\n[0072] 此外,还可以根据终端状态信息和外设输入信息同时影响用户状态的判断。\n[0073] 例如,通过摄像头捕捉用户头像,与信息交互与协作的装置中的注册家庭成员相匹配,得到的用户基本信息中的职业为工程师,那么该用户终端正在运行的软件为visual studio的话,则判定用户的忙碌等级比较高;终端如果正在运行word的话,则用户的忙碌等级低一级。又例如,匹配到的用户为注册的家庭成员,得到的用户基本信息中的职业为编辑,则终端运行软件为word时,用户的忙碌等级最高。又例如,用户在智能电视终端前,并且频繁的换台(通过遥控器外设来改变),基本可以肯定用户在打发时间,处于较为无聊状态下,任何级别的信息都可能被用户感到有兴趣。因此该状态下,用户状态较低,所有优先级别的信息都可以推送给用户。如果用户在智能电视终端前,观看足球比赛直播,通过摄像头输入的用户表情较为激动,动作比较激动,麦克风录入有欢呼呐喊声,则可以确定用户处于比较兴奋的状态,此时的用户状态设定应该为较高级别,那么只有较高优先级的信息才传送给用户所在的终端。\n[0074] 在获得终端状态信息和/或外设输入信息后,可以得到用户状态的多个特征值,比如根据用户正在运行的程序的状态、类型以及所在的终端可以得到用户的忙碌等级,结合外设的输入可以得到用户的基本信息和当前的情绪状态,这样可以根据之前用户的使用习惯和对信息的基本反映,可对应到不同等级的用户状态列表中,最终确定用户的状态等级。\n[0075] 例如,电视机为当前的信息交互与协作的装置,当前用户在家里使用的终端还包括手机、平板电脑。根据上述披露的用户的状态检测方案,电视机获取三个终端相应的外设输入信息和终端状态信息。例如,此时用户处于观看电视的同时,偶尔也通过手机访问互联网浏览新闻的状态;在一个小时前,还通过平板电脑对外发送了电子邮件。相应地,电视机根据手机、平板电脑的报告,结合用户对自身的操作,确定用户与电视机、手机和平板电脑对应的用户状态。\n[0076] S130:针对每个用户,分别根据用户的用户状态,将该用户的呼入信息中,与该用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端。\n[0077] 在步骤S120中,已经确定了每个用户的用户状态;在步骤S130中,根据每个用户的用户状态,对每个用户进入的呼入信息进行相应的处理。\n[0078] 具体而言,对每个用户的呼入信息:\n[0079] 对该用户的呼入信息进行分析,确定所述呼入信息的信息优先级;\n[0080] 将该用户的呼入信息中,信息优先级满足该用户的用户状态要求的呼入信息发送至相应的终端。\n[0081] 信息优先级满足该用户的用户状态要求,包括:\n[0082] 信息优先级高于或等于该用户的用户状态所对应的用户状态。\n[0083] 具体而言,如图2中的左半部分所示,为呼入信息优先等级确定的示意图,确定呼入信息的信息优先级包括以下任意一种方式:\n[0084] 根据呼入信息的来源确定信息优先级;\n[0085] 根据呼入信息的内容确定信息优先级;\n[0086] 根据呼入信息的发送者确定信息优先级。\n[0087] 例如,根据不同消息的来源设置不同的优先级:\n[0088] 来电信息,股市信息,短消息信息,邮件信息等时效功能比较强的消息会有较高的优先级;订阅新闻,即时通讯软件,电视节目目录单等时效功能较弱的消息优先级则较低。\n[0089] 根据消息内容设置不同的优先级:\n[0090] 同类来源的消息,内容的不同,决定了消息的重要性,优先级的排列也会有所不同。例如,同样是电子邮件信息,邮件内容是广告类的优先级别要低于有具体内容的邮件的优先级;来自理财软件的股市信息,涨跌幅度在1%以内的消息优先级别要低于涨跌幅度在\n5%的消息。又例如,当终端同时有短信、电子邮件、QQ对话消息同时呼入时,根据电子邮件、QQ对话消息、短信的内容确定相应的优先等级,比如短信中记载有“病危”、“速回”等内容则确定此短信的优先级为最高。\n[0091] 根据消息发送者设置不同的优先级:\n[0092] 设定联系人的优先级,例如,在邮箱通信录或手持智能终端联系人中存有不同分类,领导、客户、朋友等VIP联系人的信息,排序在较高优先级;而联系频率较低不是很重要的联系人的信息会排序在较低优先级。\n[0093] 进一步而言,还可以根据用户状态调整信息优先级。即,也可以根据终端状态信息和/或外设输入信息调整信息优先级。\n[0094] 例如,在得到呼入信息的信息优先级之后,可以直接根据呼入信息的优先级进行后续筛选;优选地,为了提高呼入信息的优先级的准确性,即使得确定出的呼入信息的优先级与用户状态更加匹配,还可以进一步根据用户状态(由终端状态信息和/或外设输入信息决定)来适当调整信息的优先级,从而决定需要推送的消息,以及消息推送的具体形式。\n[0095] 关于外设输入信息来影响信息优先级的,主要可以通过对用户基本信息的采集,判断出基本的用户属性。例如对于女性用户,有打折商品信息的短消息、邮件或者阿里旺旺的信息优先等级会提升;对于男性用户,此类信息优先等级会相应降低。\n[0096] 具体而言,根据用户状态调整呼入信息的优先级,可以通过如下方式:\n[0097] 根据用户状态确定用户当前关注的对象,例如,根据用户关注的应用程序的类型、运行状态,将呼入信息中与用户关注的对象关联的呼入信息的优先级调高。\n[0098] 例如,对于财务股票类信息,如果用户状态表征该用户在智能电视终端前观看的节目为财经股票类节目(即用户的关注对象)时,则财务股票类信息的优先级将被提高。\n[0099] 在步骤S130中,确定向用户提供的信息,将信息优先级满足该用户的用户状态要求的信息列入发送序列。\n[0100] 例如,将呼入信息优先等级高于等于用户状态的呼入信息列入发送序列,将呼入信息发送至用户状态对应的终端。\n[0101] 如图2所示,在用户状态8级的情况下,只将信息优先级8级的信息发给用户,对于低等级的用户状态,例如用户状态1级,则接收信息优先级1至信息优先级8级的所有信息。\n[0102] 通过对信息进行优先级划分,只将一定范围的呼入信息列入发送序列,例如,在用户状态为6级的情况下,仅将优先级为6、优先级为7、优先级为8的呼入信息列入发送序列;\n或者设置允许接收的信息优先级的最低等级,从而达到排除垃圾信息的效果。\n[0103] 此外,当用户状态为特定状态时,仅将呼入信息优先级最高的呼入信息列入发送序列或不将任何呼入信息列入发送序列。例如,用户正在处于愤怒或极度忙碌的状态时,此时用户仅想接受最重要的呼入信息或不想接受任何呼入信息时,信息交互与协作的装置则作出相应的信息过滤处理。\n[0104] 在具体应用中,对呼入信息的应答方式分为以下一种或两种:\n[0105] 将呼入信息发送至当前用户状态最高的终端或用户指定的终端,用户在该终端上对呼入信息进行应答;\n[0106] 例如,如图3所示,平板电脑为当前的信息交互与协作的装置,手机、个人电脑和电视将以平板电脑为中心,向平板电脑发送信息。例如,A的手机接收到新短信时,而此时该手机不在A的身边;根据上述披露的方案,平板电脑判断该短信对应的信息优先级与当前A的用户状态,当发现该短信对应的信息优先级等于或高于A的用户状态(例如,信息优先级为8级,用户状态为5级)时,平板电脑将通过屏幕画中画提醒“A有新短信进入A的手机”,并可告知A该短信的发送方,A可通过选择在平板电脑上阅读该短信,此外,A还可以通过平板电脑直接对该短信进行回复、删除等操作。\n[0107] 此外,用户也可直接在有呼入信息的终端上对该呼入信息直接应答。\n[0108] 此外,可通过控制有呼入信息的终端响铃、振动、闪烁等方式,达到通知用户此终端有呼入信息的效果。\n[0109] 此外,用户也可以通过手动设定的方式选定特定终端作为信息交互与协作的装置,例如用户通过遥控器将电视设定为家庭网络的信息交互与协作的装置,如图4所示,则此时作为信息源智能终端的手机给作为信息交互与协作的装置的电视发送信息,电视将信息发送给当前用户活跃的智能终端平板电脑,其后,用户通过平板电脑回复信息。\n[0110] 此外,还可以通过默认的原则从众多终端中选定信息交互与协作的装置。例如,由于家庭网关是信息汇聚点,首先优先考虑采用家庭网关作为信息交互与协作的装置,如图2下方所示,手机将呼入信息、电视将用户状态确定所需信息发送给家庭网关;其次,优先选择具有稳定供电的设备作为信息交互与协作的装置;最后,在某些情况下,手机等便携终端也可以作为信息交互与协作的装置管理整个家庭网络中的智能终端。\n[0111] 进一步而言,对收到的信息进行分析,可以适用于多用户、多终端设备的应用场景。\n[0112] 例如,对收到的信息进行分析,确定每个用户的用户状态,包括:对收到的信息进行分析,确定对应每个用户的信息;分别根据每个用户的信息,确定每个用户的用户状态。\n[0113] 其后,确定每个用户的呼入信息的信息优先级,根据本发明上述披露的技术方案,对每个用户的呼入信息进行智能管理。\n[0114] 例如,根据终端状态信息和/或外设输入信息,区分不同用户的用户状态和呼入信息,将不同用户的呼入信息,发送至匹配的终端上。\n[0115] 多个用户中的每个用户包括是在信息交互与协作的装置注册过的用户,也包括是临时进来的新加入用户。\n[0116] 具体而言,考虑到家庭中存在多用户的情况,需要对多用户进行区分,包括:对用户的呼入信息的区分以及对用户的用户状态的区分。\n[0117] 信息交互与协作的装置可以维护多个用户的各种信息,例如:\n[0118] 用户1:用户1的用户状态、用户1的呼入信息;\n[0119] 用户2:用户2的用户状态、用户2的呼入信息;\n[0120] ......;\n[0121] 用户n:用户n的用户状态、用户n的呼入信息。\n[0122] 例如,用户的区分可以通过如下方式:\n[0123] 除了通过上述披露的外设输入信息获取多用户信息,当有多个家庭成员出现的时候,还可以采用在信息交互与协作的装置注册用户信息的方法来确定每个独立的家庭成员,注册时可以包括家庭成员的基本个人信息、头像照片采集或社交服务终端帐号,等等。\n[0124] 呼入信息的区分可以通过如下方式:\n[0125] 根据信息中用户的手机号码或社交服务终端帐号,确定收到的信息所对应的用户,其中,每个家庭成员的手机号码或社交服务终端帐号等可以提前在信息交互与协作的装置上进行注册、管理。\n[0126] 多个用户状态的区分,除了可以根据前文公开的技术方案获取,还可以通过如下方式进一步明确:\n[0127] 采用家庭成员主动告知登录所在智能终端的方式或根据智能终端上报用户状态所需信息时获取的信息,来确定家庭成员当前所用终端以及当前用户状态。例如,包括以下一步或多步:\n[0128] 1、用户在使用某一智能终端时,可以先登录信息交互与协作的装置,注册当前所在终端位置;\n[0129] 2、在使用智能终端时,运行应用程序的用户名与家庭成员基本信息相一致时,通过反馈给信息交互与协作的装置的终端状态信息识别出家庭成员所在终端;\n[0130] 3、根据外设输入设备对当前用户的头像采集确定出家庭成员所在终端;\n[0131] 4、根据家庭用户在不同终端的使用习惯,识别出家庭成员所在终端。\n[0132] 进一步而言,当多个用户在同一终端前的情况,可以根据终端状态信息和外设输入信息,来综合确定用户状态及信息推送模式。例如:多个用户在智能终端,有一个家庭成员的有消息送达,将根据多个用户的构成,是家庭成员或者还是访客成员,来确定呼入信息的信息优先级,从而决定具体的推送方式。\n[0133] 例如:一男性家庭成员和若干访客成员在智能电视终端观看足球节目,则即时通讯软件消息优先级降低或者不予推送,短信息送达只提醒手机接入短信息;又例如,一男性家庭成员和一女性家庭成员观在智能电视终端观看电视剧,遥控器有较快频率的换台操作,则即时通讯软件消息优先级将被提高,短信息送达可以由用户选择是否直接在当前智能电视终端读取。\n[0134] 本发明公开的上述方法,在具有手持智能终端及数字家庭智能终端的环境下,终端能够根据用户状态和信息属性,对信息进行筛选分析之后,在用户正在使用的终端上提示信息并让用户尽快响应。此外,本发明提出的上述方法,加强了终端设备之间信息互联互通、交互与协作的效率及智能配合的水平,能够高效率为用户筛选出用户所需的呼入信息,提升了用户使用智能终端的便捷性及工作效率。\n[0135] 相应于上述方法,如图5所示,本发明实施例另一方面还提出了一种信息交互与协作的装置100,包括接收模块110、分析模块120和发送模块130。\n[0136] 其中,接收模块110用于接收至少一个终端发送的信息;\n[0137] 分析模块120用于对收到的信息进行分析,确定每个用户的用户状态;\n[0138] 发送模块130用于针对每个用户,分别根据用户的用户状态,将该用户的呼入信息中,与该用户的用户状态相应的呼入信息发送至相应的终端。\n[0139] 具体而言,接收模块110还用于接收终端状态信息和外设输入信息中的至少一个;\n以及用于接收呼入信息。\n[0140] 作为信息交互与协作的装置100的实施例,分析模块120进一步用于对该用户的呼入信息进行分析,确定呼入信息的信息优先级;以及\n[0141] 发送模块130进一步用于将该用户的呼入信息中,信息优先级满足该用户的用户状态要求的呼入信息发送至相应的终端。\n[0142] 具体而言,信息优先级满足该用户的用户状态要求,包括:\n[0143] 信息优先级高于或等于该用户的用户状态所对应的用户状态。\n[0144] 作为信息交互与协作的装置100的实施例,分析模块120进一步用于根据呼入信息的来源确定信息优先级;或,\n[0145] 分析模块120进一步用于根据呼入信息的内容确定信息优先级;或,\n[0146] 分析模块120进一步用于根据呼入信息的发送者确定信息优先级。\n[0147] 进一步而言,分析模块120进一步用于根据用户状态调整信息优先级;或/和[0148] 分析模块120进一步用于根据终端状态信息和/或外设输入信息调整信息优先级。\n[0149] 作为信息交互与协作的装置100的实施例,分析模块120进一步用于根据终端状态信息确定用户的用户状态;或,\n[0150] 分析模块120进一步用于根据外设输入信息确定用户的用户状态;或,\n[0151] 分析模块120进一步用于根据终端状态信息以及外设输入信息确定用户的用户状态。\n[0152] 具体而言,终端状态信息包括如下信息中的至少一个:\n[0153] 终端运行的应用程序的类型;\n[0154] 终端运行的应用程序的状态;\n[0155] 终端的类型。\n[0156] 具体而言,外设输入信息包括:\n[0157] 外设采集的用户的个人信息和/或用户的情绪信息。\n[0158] 在上述实施例中,相应的终端,包括:用户当前使用的终端或/和用户指定的终端。\n[0159] 在上述实施例中,每个用户包括在信息交互与协作的装置100注册过的用户。\n[0160] 作为信息交互与协作的装置100的实施例,分析模块120进一步用于对收到的信息进行分析,确定对应每个用户的信息;\n[0161] 分析模块120进一步用于分别根据每个用户的信息,确定每个用户的用户状态。\n[0162] 具体而言,分析模块120进一步用于根据信息中用户的手机号码或社交服务终端帐号,确定收到的信息所对应的用户。\n[0163] 信息交互与协作的装置100包括上述实施例中至少一个终端在内的任一终端。\n[0164] 上述信息交互与协作的装置100的举例只是阐述了本发明披露的方法的典型方案,显然,对上述披露的其他方法,同理适用于通过信息交互与协作的装置100实现,相应内容在此不再赘述。\n[0165] 本发明公开的上述设备,能够根据用户状态和信息属性,对信息进行筛选分析之后,在用户正在使用的终端上提示信息并让用户尽快响应。此外,本发明提出的上述设备,加强了终端设备之间信息互联互通、交互与协作的效率及智能配合的水平,能够高效率为用户筛选出用户所需的呼入信息,提升了用户使用智能终端的便捷性及工作效率。\n[0166] 显然,本发明公开的上述方法或设备,适用于单个用户使用多个终端设备的应用场景,同样也适用于多个用户使用多个终端设备的应用场景。最简单的扩展方式就是,对不同的用户,其对应的信息交互与协作的装置可以不同,信息交互与协作的装置是根据本发明提出的方案确定其对应的信息交互与协作的装置;对某个用户而言,即是执行了本发明公开的上述方法或设备来管理家庭数字网络中的多个设备。\n[0167] 因此,本发明公开的信息交互与协作的方法或设备,具有以下一个或多个优点:\n[0168] 根据终端的状态、用户的状态,对终端的呼入的信息进行智能筛选,将信息发送至当前用户使用的终端或用户指定的终端;\n[0169] 通过信息过滤,从而达到将垃圾信息或用户当前不急需处理的信息进行有效过滤;\n[0170] 提高了间信息的互联互通、交互与协作的效率,充分发挥设备各自的特性;\n[0171] 方便用户对其他终端的呼入信息进行统一处理,增强了家庭数字网络的体验感。\n[0172] 本技术领域技术人员可以理解,本发明可以涉及用于执行本申请中所述操作中的一项或多项操作的设备。所述设备可以为所需的目的而专门设计和制造,或者也可以包括通用计算机中的已知设备,所述通用计算机有存储在其内的程序选择性地激活或重构。这样的计算机程序可以被存储在设备(例如,计算机)可读介质中或者存储在适于存储电子指令并分别耦联到总线的任何类型的介质中,所述计算机可读介质包括但不限于任何类型的盘(包括软盘、硬盘、光盘、CD-ROM、和磁光盘)、随即存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)、闪存、磁性卡片或光线卡片。可读介质包括用于以由设备(例如,计算机)可读的形式存储或传输信息的任何机构。例如,可读介质包括随即存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、磁盘存储介质、光学存储介质、闪存装置、以电的、光的、声的或其他的形式传播的信号(例如载波、红外信号、数字信号)等。\n[0173] 本技术领域技术人员可以理解,可以用计算机程序指令来实现这些结构图和/或框图和/或流图中的每个框以及这些结构图和/或框图和/或流图中的框的组合。可以将这些计算机程序指令提供给通用计算机、专业计算机或其他可编程数据处理方法的处理器来生成机器,从而通过计算机或其他可编程数据处理方法的处理器来执行的指令创建了用于实现结构图和/或框图和/或流图的框或多个框中指定的方法。\n[0174] 本技术领域技术人员可以理解,本发明中已经讨论过的各种操作、方法、流程中的步骤、措施、方案可以被交替、更改、组合或删除。进一步地,具有本发明中已经讨论过的各种操作、方法、流程中的其他步骤、措施、方案也可以被交替、更改、重排、分解、组合或删除。\n进一步地,现有技术中的具有与本发明中公开的各种操作、方法、流程中的步骤、措施、方案也可以被交替、更改、重排、分解、组合或删除。\n[0175] 以上所述仅是本发明的部分实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以做出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
法律信息
- 2018-10-26
- 2014-12-10
实质审查的生效
IPC(主分类): H04W 4/12
专利申请号: 201310162867.2
申请日: 2013.05.06
- 2014-11-12
引用专利(该专利引用了哪些专利)
序号 | 公开(公告)号 | 公开(公告)日 | 申请日 | 专利名称 | 申请人 |
1
| |
2007-09-26
|
2007-03-28
| | |
2
| |
2012-12-12
|
2011-06-07
| | |
3
| |
2008-05-21
|
2006-05-31
| | |
被引用专利(该专利被哪些专利引用)
序号 | 公开(公告)号 | 公开(公告)日 | 申请日 | 专利名称 | 申请人 | 该专利没有被任何外部专利所引用! |