垃圾信息处理方法和手机终端

1.一种垃圾信息处理方法，其特征在于，包括：
手机终端接收用户投诉指令，所述用户投诉指令是用户确认所述手机终端接收到的一信息为垃圾信息后所发送的；
所述手机终端确定与所述用户投诉指令关联的所述垃圾信息，生成包含所述垃圾信息的标识信息和内容的垃圾投诉信息，并将所述垃圾投诉信息向垃圾信息投诉平台发送。
2.根据权利要求1所述的垃圾信息处理方法，其特征在于，所述用户投诉指令为用户短信投诉指令，
所述手机终端确定与所述用户投诉指令关联的所述垃圾信息，生成包含所述垃圾信息的标识信息和内容的垃圾投诉信息包括：
若所述垃圾信息为垃圾短信，所述手机终端根据所述用户短信投诉指令将所述垃圾短信的发送号码、发送时间和短信内容以短信的方式发送给垃圾短信投诉平台；
若所述垃圾信息为垃圾邮件，所述手机终端根据所述用户短信投诉指令将所述垃圾邮件的发送邮箱、发送时间和邮件内容以短信的方式发送给垃圾短信投诉平台；
若所述垃圾信息为骚扰电话，所述手机终端根据所述用户短信投诉指令将所述骚扰电话的电话号码、通话时间和所述用户输入的通话内容以短信的方式发送给垃圾短信投诉平台。
3.根据权利要求1所述的垃圾信息处理方法，其特征在于，所述用户投诉指令为用户邮件投诉指令，
所述手机终端确定与所述用户投诉指令关联的所述垃圾信息，生成包含所述垃圾信息的标识信息和内容的垃圾投诉信息包括：
若所述垃圾信息为垃圾短信，所述手机终端根据所述用户邮件投诉指令将所述垃圾短信的发送号码、发送时间和短信内容以邮件的方式发送给垃圾邮件投诉平台；
若所述垃圾信息为垃圾邮件，所述手机终端根据所述用户邮件投诉指令将所述垃圾邮件的发送邮箱、发送时间和邮件内容以邮件的方式发送给垃圾邮件投诉平台；
若所述垃圾信息为骚扰电话，所述手机终端根据所述用户邮件投诉指令将所述骚扰电话的电话号码、通话时间和所述用户输入的通话内容以邮件的方式发送给垃圾邮件投诉平台。
4.根据权利要求1所述的垃圾信息处理方法，其特征在于，所述用户投诉指令为用户语音投诉指令，
所述手机终端确定与所述用户投诉指令关联的所述垃圾信息，生成包含所述垃圾信息的标识信息和内容的垃圾投诉信息包括：
若所述垃圾信息为垃圾短信，所述手机终端根据所述用户语音投诉指令呼叫语音投诉平台，并将所述用户输入的所述垃圾短信的发送号码、发送时间和短信内容以语音的方式发送给所述语音投诉平台；
若所述垃圾信息为垃圾邮件，所述手机终端根据所述用户语音投诉指令呼叫语音投诉平台，并将所述用户输入的所述垃圾邮件的发送邮箱、发送时间和邮件内容以语音的方式发送给所述语音投诉平台；
若所述垃圾信息为骚扰电话，所述手机终端根据所述用户语音投诉指令呼叫语音投诉平台，并将所述用户输入的所述骚扰电话的电话号码、通话时间和通话内容以语音的方式发送给所述语音投诉平台。
5.根据权利要求1-4任一所述的垃圾信息处理方法，其特征在于，在所述手机终端接收用户投诉指令之后，所述方法还包括：
所述手机终端接收所述用户发送的黑名单添加指令，所述黑名单添加指令包括：所述垃圾信息的标识信息，并将所述标识信息添加至黑名单列表；
所述手机终端在接收到信息后，判断所述信息的标识信息是否在所述黑名单列表中，若是，则屏蔽所述信息，否则，提示所述用户接收所述信息。
6.根据权利要求5所述的垃圾信息处理方法，其特征在于，在所述手机终端接收用户投诉指令之后，所述方法还包括：
所述手机终端接收用户检测指令；
所述手机终端根据预存的特征信息库对所述垃圾信息的内容进行关键词检测，若检测获知所述垃圾信息为违法信息，则向运营商信息管理平台发送违法投诉信息，所述违法投诉信息包括所述垃圾信息的标识信息和内容，以供所述运营商信息管理平台将所述垃圾信息的标识信息添加到数据库，并屏蔽与所述标识信息对应的信息。
7.一种手机终端，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收用户投诉指令，所述用户投诉指令是用户确认所述手机终端接收到的一信息为垃圾信息后所发送的；
处理模块，用于确定与所述用户投诉指令关联的所述垃圾信息，生成包含所述垃圾信息的标识信息和内容的垃圾投诉信息，并将所述垃圾投诉信息向垃圾信息投诉平台发送。
8.根据权利要求7所述的手机终端，其特征在于，所述用户投诉指令包括：用户短信投诉指令，或用户邮件投诉指令，或用户语音投诉指令，所述处理模块包括：
短信处理单元，用于若所述垃圾信息为垃圾短信，根据所述用户短信投诉指令将所述垃圾短信的发送号码、发送时间和短信内容以短信的方式发送给垃圾短信投诉平台；若所述垃圾信息为垃圾邮件，根据所述用户短信投诉指令将所述垃圾邮件的发送邮箱、发送时间和邮件内容以短信的方式发送给垃圾短信投诉平台；若所述垃圾信息为骚扰电话，所述手机终端根据所述用户短信投诉指令将所述骚扰电话的电话号码、通话时间和所述用户输入的通话内容以短信的方式发送给垃圾短信投诉平台；
邮件处理单元，用于若所述垃圾信息为垃圾短信，根据所述用户邮件投诉指令将所述垃圾短信的发送号码、发送时间和短信内容以邮件的方式发送给垃圾邮件投诉平台；若所述垃圾信息为垃圾邮件，根据所述用户邮件投诉指令将所述垃圾邮件的发送邮箱、发送时间和邮件内容以邮件的方式发送给垃圾邮件投诉平台；若所述垃圾信息为骚扰电话，根据所述用户邮件投诉指令将所述骚扰电话的电话号码、通话时间和所述用户输入的通话内容以邮件的方式发送给垃圾邮件投诉平台；
语音处理单元，用于若所述垃圾信息为垃圾短信，根据所述用户语音投诉指令呼叫语音投诉平台，并将所述用户输入的所述垃圾短信的发送号码、发送时间和短信内容以语音的方式发送给所述语音投诉平台；若所述垃圾信息为垃圾邮件，所述手机终端根据所述用户语音投诉指令呼叫语音投诉平台，并将所述用户输入的所述垃圾邮件的发送邮箱、发送时间和邮件内容以语音的方式发送给所述语音投诉平台；若所述垃圾信息为骚扰电话，所述手机终端根据所述用户语音投诉指令呼叫语音投诉平台，并将所述用户输入的所述骚扰电话的电话号码、通话时间和通话内容以语音的方式发送给所述语音投诉平台。
9.根据权利要求7或8所述的手机终端，其特征在于，还包括：
黑名单添加模块，用于接收所述用户发送的黑名单添加指令，所述黑名单添加指令包括：所述垃圾信息的标识信息，并将所述标识信息添加至黑名单列表；
屏蔽处理模块，用于在接收到信息后，判断所述黑名单列表是否包括所述信息的标识信息，若是，则屏蔽所述信息，否则，提示所述用户有信息接入。
10.根据权利要求9所述的手机终端，其特征在于，还包括：检测模块和发送模块；
所述接收模块，还用于接收用户检测指令；
所述检测模块，用于根据预存的特征信息库对所述垃圾信息的内容进行关键词检测；
所述发送模块，用于若检测获知所述垃圾信息为违法信息，则将所述垃圾信息发送给运营商信息管理平台，以供所述运营商信息管理平台将所述垃圾信息的标识信息添加到数据库，并屏蔽与所述标识信息对应的信息。

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