一种短信客服报修系统

发明专利无效专利

申请号：
CN200610053757.2
IPC分类号：H04Q7/22;H04M3/42
申请日期：
2006-10-09
申请人：
杭州东信金融技术服务有限公司

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权利要求

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种短信客服报修系统
申请号	CN200610053757.2	申请日期	2006-10-09
法律状态	权利终止	申报国家	中国
公开/公告日	2007-03-21	公开/公告号	CN1933613
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04Q7/22 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04Q 选择（开关、继电器、选择器入H01H；无线通信网络入H04W）〔1，2009.01〕 H04Q7/22 （转入H04W 84/00至H04W 84/08，H04W 88/14至H04W 88/18，H04W 92/00至H04W 92/24）	IPC分类号	H;0;4;Q;7;/;2;2;;;H;0;4;M;3;/;4;2查看分类表>
申请人	杭州东信金融技术服务有限公司	申请人地址	浙江省杭州市滨江区东信大道66号变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	东方通信股份有限公司	当前权利人	东方通信股份有限公司
发明人	高峰;章凤琴;朱振亮
代理机构	杭州中成专利事务所有限公司	代理人	唐银益

摘要

本发明公开了一种短信客服报修系统，它包括短信中心服务器、客服中心服务器、维修中心服务器、数据库服务器、移动收发设备、移动通信网络、移动终端设备；短信中心服务器、客服中心服务器、维修中心服务器、数据库服务器之间相互连接；短信中心服务器通过网络和路由器与移动收发设备连接；移动终端设备通过移动通信网络与移动收发设备相互收发短信。本发明采用短信客服报修系统，能随时准确的确定工程师所处的位置和具体工作情况，实现对工程师的统一调度和管理，能有效地提高工程师工作效能、降低企业运营成本、提升客户服务满意度。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

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