用于供用户访问信息的交互式响应系统

发明专利无效专利

申请号：
CN200610169962.5
IPC分类号：H04N7/173;H04N7/14
申请日期：
2006-12-25
申请人：
阿尔卡特朗讯公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	用于供用户访问信息的交互式响应系统
申请号	CN200610169962.5	申请日期	2006-12-25
法律状态	驳回	申报国家	中国
公开/公告日	2007-07-04	公开/公告号	CN1992884
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04N7/173 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04N 图像通信，如电视 H04N7/00 电视系统（部件入H04N 3/00，H04N 5/00；用于数字视频信号编码，解码，压缩或解压缩的方法或装置；可选的内容分发入H04N 21/00） H04N7/16 模拟保密系统；模拟收费系统〔1，2011.01〕 H04N7/173 带有双向工作的，例如用户发一节目选择信号〔4，2011.01〕	IPC分类号	H;0;4;N;7;/;1;7;3;;;H;0;4;N;7;/;1;4查看分类表>
申请人	阿尔卡特朗讯公司	申请人地址	法国巴黎变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	阿尔卡特朗讯公司	当前权利人	阿尔卡特朗讯公司
发明人	B·A·P·范多尔瑟拉尔;T·科蓬斯;G·A·E·范旺特盖姆;B·K·黑梅里克斯－得尔斯尼德尔
代理机构	北京市中咨律师事务所	代理人	杨晓光;李峥

摘要

供用户访问信息的呼叫中心的交互式响应系统(1)，包括通过音频或视频或音频/视频呼叫从用户接收激活信号的装置、发送菜单信号给用户的装置和从用户接收选择信号的装置，并配备有发送视频信号给用户以提供视频的装置(22，34)。该视频可以具有娱乐、解释、支持和/或商业广告功能，并使系统(1)多面化且对用户友好。用户使用两个不同设备(4，5)或者一个设备(6)交换音频和接收视频。该系统还包括接收链路信号的装置(14，35)，该链路信号提供从该系统到设备(5)或者到设备(6)的视频或者音频/视频呼叫的直接或间接链路。设备(4－6)包括用于发送选择信号给系统(1)以在菜单内进行选择的装置(43，52，65)。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
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序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
1	CN101119468B	2007-09-19	2007-09-19	视频交互方法、终端设备及其菜单选择装置有效专利	华为技术有限公司
2	WO2010145335A1	2010-04-27	2010-04-27	IVVR菜单生成系统及方法公开	中兴通讯股份有限公司;廖芯;李满海;周龙江;沈玉娜

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