基于自助签约和密码重置的网络银行系统

1、一种基于自助签约和密码重置的网络银行系统，包括PSTN网络，以 及通过所述PSTN网络连接的用户端和网络银行端，所述用户端包括数据输入 装置，用于输入网络服务要素并向网络银行端提出服务请求；其特征在于，所 述网络银行端进一步包括用于服务选择和数据传输的网络银行前端和用于身 份认证和数据处理的网络银行后端；
所述网络银行前端包括：
服务选择装置，用于提示用户选择所需要的服务，提示输入所选择服务 的要素，并组织请求数据包，所述请求数据包包括自助签约和/或签约维护和/ 或密码重置请求以及业务服务请求；
数据输入输出装置，用于将所述服务选择装置组织的请求数据包传输到 网络银行后端，并将网络银行后端的处理结果传输给服务选择装置；
所述网络银行后端包括：
用户身份认证装置，用于接收数据输入输出装置的请求数据包、存放签 约用户的用户信息，并根据请求数据包和用户信息进行用户身份的识别，确定 是否允许自助签约和/或签约维护和/或密码重置以及其它业务服务；
数据处理装置，用于存放帐户数据、公共信息数据，并根据请求数据包 处理用户请求，组织处理结果数据包、发送处理结果数据包到网络银行前端的 数据输入输出装置。
2、根据权利要求1所述的网络银行系统，其特征在于，所述数据输入装 置包括移动电话或固定电话。
3、根据权利要求1所述的网络银行系统，其特征在于，所述服务选择装 置包括智能连接管理服务器、电话语音服务器。
4、根据权利要求1所述的网络银行系统，其特征在于，所述数据输入输 出装置为移动电话、固定电话或传真机。
5、根据权利要求1所述的网络银行系统，其特征在于，所述用户身份认 证装置包括计算机服务器，所述计算机服务器用于执行数据接收程序及相应的 身份判断软件程序。
6、根据权利要求1所述的网络银行系统，其特征在于，所述数据处理装 置包括一台计算机服务器，所述计算机服务器用于执行相应的数据处理程序、 数据发送程序。
7、一种根据权利要求1所述的网络银行系统的自助签约和/或签约维护 和/或密码重置方法，包括如下步骤：
(1)通过用户端的数据输入装置向服务选择装置提出服务请求，所述请 求包括自助签约、签约维护和/或密码重置信息；
(2)服务选择装置根据用户输入的请求信息，选择与请求信息相应的服 务，
若请求信息为自助签约信息，则进行自助签约；
若请求信息为签约维护信息，则进行签约维护；
若请求信息为密码重置信息，则进行密码重置。
8、根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述自助签约包括以下步 骤：
(A)在用户输入端向服务选择装置输入签约要素，所述签约要素包括签 约帐户和帐户密码；
(B)输入输出装置将签约要素传输到身份认证装置；
(C)身份认证装置对签约要素进行身份认证；若认证通过，则执行步骤 (D)，否则执行出错处理；
(D)数据处理装置进行签约；生成并返回客户号，并要求用户设置自己 的客户密码，以便利用客户号和客户密码而得到所签约的各项服务。
9、根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述签约维护包括以下步 骤：
(A)在用户输入端向服务选择装置输入签约维护要素，所述签约维护要 素包括签约帐户和帐户密码；
(B)输入输出装置将用户输入的签约维护要素传输到身份认证装置；
(C)身份认证装置对签约维护要素进行身份认证，若通过身份认证，则 执行(D)，否则执行出错处理；
(D)数据处理装置根据维护要素进行签约信息的维护操作。
10、根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述密码重置包括以下 步骤：
(A)在用户输入端向服务选择装置输入密码重置要素，所述密码重置要 素包括客户号、任一签约帐户及其帐户密码；
(B)输入输出装置将用户输入的密码重置要素传输到身份认证装置；
(C)身份认证装置对帐户身份进行认证，若通过身份认证，则执行(D)， 否则执行出错处理；
(D)数据处理装置根据所述密码重置要素进行密码的重新设置。

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