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一种面向电话销售的用户评估方法及系统

发明专利无效专利
  • 申请号:
    CN201710485766.7
  • IPC分类号:G06Q30/00;G06Q30/02
  • 申请日期:
    2017-06-23
  • 申请人:
    浙江极赢信息技术有限公司
著录项信息
专利名称一种面向电话销售的用户评估方法及系统
申请号CN201710485766.7申请日期2017-06-23
法律状态驳回申报国家中国
公开/公告日2017-10-24公开/公告号CN107292634A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G06Q30/00IPC分类号G;0;6;Q;3;0;/;0;0;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;2查看分类表>
申请人浙江极赢信息技术有限公司申请人地址
浙江省杭州市余杭区仓前街道景兴路999号10幢210室 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人浙江极赢信息技术有限公司当前权利人浙江极赢信息技术有限公司
发明人王黎;樊启学;程泽
代理机构北京集佳知识产权代理有限公司代理人罗满
摘要
本发明公开了一种面向电话销售的用户评估方法及系统,通过获取待评估用户的用户数据;基于根据电销历史数据预建立的城市指标评分模型和渠道来源评分模型,分别对城市属性信息和渠道来源信息进行分析,得出城市指标评估分值和渠道来源评估分值;根据活跃历史信息,计算得出活跃度评估分值;将城市指标评估分值、渠道来源评估分值和活跃度评估分值相加,得出评估分值;筛选评估分值大于预设阈值的待评估用户作为电销对象。本申请结合电销历史数据和用户的活跃信息,对用户进行筛选,将评估分值较高的用户作为电话销售的对象,即电销对象的质量较高,进而使得电销人员可以与针对性较强的用户沟通,提高了电销效率。

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