车辆监控方法、装置及存储介质、服务器

发明专利有效专利

申请号：
CN201910199012.4
IPC分类号：G10L25/48;G10L25/51;G10L25/63;G10L25/30;G10L25/90;G10L25/24;H04L29/08
申请日期：
2019-03-15
申请人：
深圳壹账通智能科技有限公司

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法律信息

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著录项信息

专利名称	车辆监控方法、装置及存储介质、服务器
申请号	CN201910199012.4	申请日期	2019-03-15
法律状态	实质审查	申报国家	中国
公开/公告日	2019-07-30	公开/公告号	CN110070889A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G10L25/48 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G10 乐器；声学 G10L 语音分析或合成；语音识别；语音或声音处理；语音或音频编码或解码〔4〕 G10L25/00 不限于组G10L 15/00-G10L 21/00的语言或者声音分析技术（当利用语音检测器来感知一些信号特殊特征的基于半导体的静噪放大器，如无信号时的感知入H03G3/34） G10L25/48 专门适用于特定用途〔2013.01〕	IPC分类号	G;1;0;L;2;5;/;4;8;;;G;1;0;L;2;5;/;5;1;;;G;1;0;L;2;5;/;6;3;;;G;1;0;L;2;5;/;3;0;;;G;1;0;L;2;5;/;9;0;;;G;1;0;L;2;5;/;2;4;;;H;0;4;L;2;9;/;0;8查看分类表>
申请人	深圳壹账通智能科技有限公司	申请人地址	广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司）变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	深圳壹账通智能科技有限公司	当前权利人	深圳壹账通智能科技有限公司
发明人	张誉怀
代理机构	深圳市立智方成知识产权代理事务所（普通合伙）	代理人	王增鑫

摘要

本发明涉及语音语义、语音处理、语音信号处理技术领域，本申请实施例提供的一种车辆监控方法，包括：获取实时的车辆位置信息和乘车用户位置信息，判断车辆位置和用户位置是否一致，当车辆位置和用户位置一致时，实时收集乘车用户与司机的第一语音信息；提取第一语音信息中的关键信息，将关键信息与预设乘车行程对话数据库中的语音信息进行匹配，分别获得司机与乘车用户的情绪特征；基于情绪特征与评价之间的关联关系，调整司机和/或乘车用户的用户画像。本申请实现智能的对司机和/或用户画像的智能调整，提高了评价更新的时效性，且该评价更为客观公正，进而便于维护健康的网约车市场，提高用户体验，提高用户乘车过程的满意度。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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