一种集排队呼叫、服务评价和对讲功能于一体的服务系统

实用新型专利无效专利

申请号：
CN201320120517.5
IPC分类号：G07C11/00
申请日期：
2013-03-15
申请人：
富顺光电科技股份有限公司

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著录项信息

专利名称	一种集排队呼叫、服务评价和对讲功能于一体的服务系统
申请号	CN201320120517.5	申请日期	2013-03-15
法律状态	权利终止	申报国家	中国
公开/公告日		公开/公告号
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G07C11/00 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G07 核算装置 G07C 时间登记器或出勤登记器；登记或指示机器的运行；产生随机数；投票或彩票设备；未列入其他类目的核算装置、系统或设备（人身鉴别入A61B 5/117；一般计量的指示或记录装置，其中输入不是要测量的变量的类似装置（例如手操作），入G01D；时钟、时钟机构入G04B，G04C；时间间隔计量入G04F；计数机构本身入G06M） G07C11/00 未列入其他类目的例如用于检查情况发生的检验装置、系统或设备（对抽数码游戏（lottos）或宾戈游戏（bingo）的检查入A63F 3/06；发信号或报警装置入G08B）	IPC分类号	G;0;7;C;1;1;/;0;0查看分类表>
申请人	富顺光电科技股份有限公司	申请人地址	福建省漳州市龙文区蓝田工业开发区富顺光电科技园变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	富顺光电科技股份有限公司	当前权利人	富顺光电科技股份有限公司
发明人	陈建顺;王宝良;杨佰成;陈宇博;张真桂;林竹钦
代理机构	福州君诚知识产权代理有限公司	代理人	戴雨君

摘要

本实用新型涉及一种集排队呼叫、服务评价和对讲功能于一体的服务系统，该服务系统包括排队机、内机和外机，所述的内机采用ARM处理器、外机采用MCU处理器，所述的内机的通讯电路分别与外机的通讯电路、排队机通讯连接；内机和外机分别设有对讲音频输入电路和对讲音频输出电路，内机的对讲音频输出电路与外机的对讲音频输入电路电连接；内机的对讲音频输入电路与外机的对讲音频输出电路电连接。采用以上结构，可以实现排队服务系统设备的统一，不仅占用空间小，利于柜面整洁和办公等，同时与排队机连接，在窗口型服务场所实现机器代替人排队公平呼叫、柜员服务满意度评价记录以及柜员和客户之间的对讲沟通具有良好的使用价值。

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